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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für unsere Kunden und erledige administrative Aufgaben.
- Arbeitgeber: Berlitz Center Düsseldorf, ein internationales und dynamisches Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexibler Teilzeitvertrag, vergünstigte Sprachkurse und eine familiäre Arbeitsatmosphäre.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und arbeite in einem internationalen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikativ, kundenorientiert und teamfähig mit guten Deutsch- und Englischkenntnissen.
- Andere Informationen: Zentrale Lage mit bester Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1000 - 1200 € pro Monat.
Zur Unterstützung des Berlitz Teams in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit (15 Wochenstunden), auch als QuereinsteigerIn oder StudentIn sind Sie bei uns herzlich willkommen!
Ihre Aufgaben
- Sie stehen im Zentrum des Geschehens unseres Centers, sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden.
- Sie erledigen eigenständig die administrativen und organisatorischen Tätigkeiten rund um die Betreuung unserer Firmen- und Privatkunden (z. B. Anfragen beantworten, Datenpflege sowie der telefonische, persönliche und schriftliche Kundenservice).
Ihr Profil
- Sie haben einen kaufmännischen oder touristischen Hintergrund und idealerweise Dienstleistungs- bzw. Büroerfahrung.
- Sie sind kommunikativ, kundenorientiert und teamfähig.
- Ausgeprägtes Organisationstalent und Flexibilität gehören zu Ihren Stärken.
- Hohes Engagement und Eigeninitiative sind für Sie eine Selbstverständlichkeit.
- Sie haben sehr gute Deutsch-, Englisch- und PC-Kenntnisse.
Wir bieten Ihnen
- Einen auf ein Jahr befristeten Arbeitsvertrag mit 15 Wochenstunden.
- Arbeitszeiten sind nach Absprache flexibel, idealerweise verteilt auf 3 Tage vormittags.
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem internationalen Umfeld.
- Ein hohes Maß an Eigenverantwortung.
- Eine familiäre Arbeitsatmosphäre in einem multinationalen, dynamischen Team.
- Unser Büro in Düsseldorf befindet sich in zentraler Lage mit bester Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
- Alle Sprachkurse und Business Seminare zu vergünstigten Mitarbeiterkonditionen.
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - Berlitz Center Düsseldorf Arbeitgeber: Berlitz Gruppe
Kontaktperson:
Berlitz Gruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - Berlitz Center Düsseldorf
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Mitarbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt im Berlitz Center Düsseldorf vorbeizuschauen. Ein persönlicher Besuch zeigt dein Interesse und kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Berlitz Team arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können oft Türen öffnen und dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Berlitz und deren Dienstleistungen. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dich über weitere offene Stellen informieren, die zu deinem Profil passen könnten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - Berlitz Center Düsseldorf
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Stärken: Hebe in deinem Anschreiben hervor, was dich besonders macht. Ob Organisationstalent oder Kommunikationsfähigkeit – wir suchen genau diese Eigenschaften!
Kundenorientierung ist key: Da du die erste Ansprechperson für unsere Kunden bist, solltest du deine Erfahrungen im Kundenservice betonen. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden begeistert hast!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Bewerbung schnellstmöglich bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Berlitz Gruppe vorbereitest
✨Informiere dich über Berlitz
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Berlitz Center in Düsseldorf verschaffen. Schau dir die Website an, informiere dich über die angebotenen Sprachkurse und Dienstleistungen. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse am Unternehmen.
✨Bereite Beispiele vor
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat hast. Überlege dir Situationen, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten oder dein Organisationstalent unter Beweis gestellt hast. Das macht dich für die Interviewer greifbarer.
✨Zeige deine Flexibilität
Da die Arbeitszeiten flexibel sind, solltest du im Interview betonen, dass du bereit bist, dich an verschiedene Zeitpläne anzupassen. Erkläre, wie du deine Zeit gut managen kannst, um den Anforderungen des Jobs gerecht zu werden.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach dem Team, der Unternehmenskultur oder den nächsten Schritten im Auswahlprozess. Das zeigt dein Engagement und Interesse an der Position.