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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und manage verschiedene administrative Aufgaben.
- Arbeitgeber: Berlitz ist ein globaler Bildungsdienstleister mit über 350 Centern in mehr als 70 Ländern.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten und Rabatte auf Sprachkurse.
- Warum dieser Job: Erlebe eine familiäre Atmosphäre in einem dynamischen Team und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ, teamfähig und organisiert sein, mit guten Deutsch- und Englischkenntnissen.
- Andere Informationen: Moderner Arbeitsplatz im Herzen von Berlin Charlottenburg mit bester ÖPNV-Anbindung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Zur Unterstützung des Berlitz Teams in Berlin-Charlottenburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit.
Ihre Aufgaben:
- Sie stehen im Zentrum des Geschehens unseres Centers, sind erste*r Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen an unserer Rezeption.
- Es erwartet Sie ein abwechslungsreiches Spektrum an kommunikativen, administrativen und organisatorischen Tätigkeiten: u. a. Telefonbeantwortung, Terminvereinbarung, E-Mail- und Postbearbeitung, Raumplanung, Materialausgabe, Zertifikatserstellung, Führen von Anwesenheitslisten.
Ihr Profil:
- Sie haben einen kaufmännischen oder touristischen Hintergrund.
- Sie sind kommunikativ, kundenorientiert und teamfähig.
- Ausgeprägtes Organisationstalent und Flexibilität gehören zu Ihren Stärken.
- Hohes Engagement und Eigeninitiative sind für Sie eine Selbstverständlichkeit.
- Sie haben sehr gute Deutsch-, Englisch- und PC-Kenntnisse.
Wir bieten Ihnen:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit (38,5 Std. pro Woche).
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem internationalen Umfeld.
- Ein hohes Maß an Eigenverantwortung.
- Eine familiäre Arbeitsatmosphäre in einem multinationalen, dynamischen Team.
- Einen modernen Arbeitsplatz im Herzen von Berlin Charlottenburg mit bester Anbindung an den ÖPNV.
- Alle Sprachkurse und Business Seminare zu vergünstigten Mitarbeiterkonditionen.
Berlitz steht seit 145 Jahren für Qualität in fremdsprachlichen Dienstleistungen und ist mit weltweit über 350 Centern in mehr als 70 Ländern ein globaler Bildungsdienstleister für die Bereiche Sprachkompetenz, Interkulturelle Kompetenz und Management-/Führungskompetenz.
Bei Rückfragen stehen Ihnen Nadine Godwin und Carolin Teuber, Personalreferentinnen Recruitment, gerne unter 069/666089-0 zur Verfügung.
Bitte bewerben Sie sich online unter Angabe Ihres möglichen Starttermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen. Herzlichen Dank. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Mitarbeiter : in für die Sicherheitszentrale im Objektschutz (m / w / d) Arbeitgeber: Berlitz Gruppe
Kontaktperson:
Berlitz Gruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter : in für die Sicherheitszentrale im Objektschutz (m / w / d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice oder in ähnlichen Positionen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über Berlitz und deren Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Mission und Vision des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst. Das zeigt dein Engagement und Interesse an der Stelle.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Organisationstalent unter Beweis stellen. So kannst du im Gespräch selbstbewusst auftreten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Teamfähigkeit. Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu schildern, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder dich schnell an neue Herausforderungen angepasst hast. Das ist besonders wichtig für die Rolle bei Berlitz.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter : in für die Sicherheitszentrale im Objektschutz (m / w / d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nehmen Sie sich Zeit, um die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achten Sie auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung diese Punkte anspricht.
Anpassung des Lebenslaufs: Passen Sie Ihren Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Heben Sie relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die für die Position im Customer Service wichtig sind.
Motivationsschreiben verfassen: Verfassen Sie ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem Sie Ihre Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrücken. Gehen Sie darauf ein, warum Sie gut ins Team passen und welche Stärken Sie mitbringen.
Online-Bewerbung einreichen: Reichen Sie Ihre Bewerbung über die angegebene Online-Plattform ein. Stellen Sie sicher, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfen Sie Ihre Angaben auf Richtigkeit, bevor Sie die Bewerbung absenden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Berlitz Gruppe vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie bei Berlitz arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine organisatorischen Fähigkeiten hervor
Erzähle von konkreten Beispielen, in denen du deine organisatorischen Talente unter Beweis gestellt hast. Dies könnte die Planung von Terminen oder das Management von Materialien umfassen, was für die Position entscheidend ist.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Arbeitsumgebung, indem du Fragen zur Teamdynamik und zur Unternehmenskultur stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle, sondern auch am Umfeld interessiert bist.
