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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist der erste Ansprechpartner für Kunden und erledigst administrative Aufgaben.
- Arbeitgeber: Berlitz ist ein internationales Unternehmen, das Sprach- und Kulturtraining anbietet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, wertvolle Erfahrungen und ein freundliches, multikulturelles Team.
- Warum dieser Job: Erhalte Einblicke in Organisation und Kundenservice und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium im kaufmännischen, sprachlichen oder touristischen Bereich; gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Möglichkeit, in der vorlesungsfreien Zeit bis zu 40 Stunden pro Woche zu arbeiten.
Zur Unterstützung unseres Teams im Berlitz Center Koblenz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudenten (m/w/d) für 15-20 Stunden/Woche (in der vorlesungsfreien Zeit gerne bis zu 40 Stunden/Woche möglich). Eine ideale Möglichkeit, fundierte Einblicke in die Bereiche Organisation, Kundenservice und Verkauf zu bekommen.
Ihre Aufgaben
- Sie stehen im Zentrum des Geschehens unseres Centers und sind erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden (m/w/d).
- Sie erledigen eigenständig administrative und organisatorische Tätigkeiten rund um die Betreuung unserer Kunden (m/w/d) (z. B. Annahme von Telefonaten, Vorbereitung und Verwaltung von Beratungs- und Unterrichtsterminen, Kundenempfang, Bestellung des Materials, Erstellung der Zertifikate, Führen von Anwesenheitslisten, Kundensupport usw.).
Ihr Profil
- Sie befinden sich im Studium, idealerweise im kaufmännischen, sprachlichen oder touristischen Bereich; aber auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen.
- Sie besitzen eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und haben Freude am Umgang mit Menschen.
- Sie verfügen über eine fokussierte und selbständige Arbeitsweise.
- Sie bringen sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2) sowie sehr gute Englisch- und PC-Kenntnisse mit.
Wir bieten Ihnen
- Eine Tätigkeit als Werkstudent (m/w/d) für 15-20 Stunden pro Woche.
- Die Möglichkeit, einen Einblick in die Abläufe eines Berlitz Centers zu erhalten, bei verschiedenen administrativen Aufgaben und Projekten mitzuwirken und wertvolle Erfahrungen im Kundenkontakt zu sammeln.
- Eine tolle Arbeitsatmosphäre in einem multinationalen, freundlichen Team.
- Ein hohes Maß an Eigenverantwortung.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Werkstudent (m/w/d) – Berlitz Center Koblenz Arbeitgeber: Berlitz Gruppe
Kontaktperson:
Berlitz Gruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent (m/w/d) – Berlitz Center Koblenz
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die möglicherweise Kontakte zu Berlitz haben. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Angebote von Berlitz. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Philosophie und die Werte des Unternehmens verstehst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor. Da du als erster Ansprechpartner für Kunden fungierst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst und zeigst, wie du mit verschiedenen Kundensituationen umgehen würdest.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, in verschiedenen Bereichen zu arbeiten. Da die Stelle administrative Aufgaben umfasst, ist es hilfreich, wenn du bereit bist, auch in anderen Bereichen wie Verkauf oder Organisation zu unterstützen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent (m/w/d) – Berlitz Center Koblenz
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über Berlitz: Bevor du deine Bewerbung schreibst, informiere dich gründlich über das Berlitz Center Koblenz. Verstehe die Unternehmensphilosophie und die spezifischen Anforderungen der Stelle, um deine Motivation klar darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone insbesondere deine Dienstleistungsmentalität und deine Kommunikationsfähigkeiten, da diese für die Position wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Werkstudentenstelle interessierst. Gehe darauf ein, wie deine Studienrichtung und deine bisherigen Erfahrungen dich für die Aufgaben im Kundenservice und der Organisation qualifizieren.
Überprüfung der Sprachkenntnisse: Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, stelle sicher, dass du diese in deiner Bewerbung klar kommunizierst. Füge gegebenenfalls Nachweise oder Zertifikate bei, die deine Sprachkenntnisse belegen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Berlitz Gruppe vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du bei Berlitz arbeiten?' oder 'Was sind deine Stärken und Schwächen?'. Das hilft dir, selbstbewusst aufzutreten.
✨Zeige deine Dienstleistungsmentalität
Da der Kundenservice eine zentrale Rolle spielt, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung unter Beweis stellen. Zeige, dass du Freude am Umgang mit Menschen hast.
✨Informiere dich über Berlitz
Recherchiere im Vorfeld über das Unternehmen und seine Werte. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du dich mit Berlitz identifizierst und deren Philosophie verstehst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Du könntest auch ein kurzes Beispiel geben, wie du deine Sprachkenntnisse in der Praxis eingesetzt hast.
