Senior Product Designer, Learner App (m/f/d)

Wir bauen ein neues globales Berlitz, und dies ist Ihre Gelegenheit, es mitzugestalten. Fast 150 Jahre Expertise treffen auf die Ambition und Technologie, um eine neue Ära des Lernens einzuleiten. Wenn Sie der Typ Mensch sind, der in einer schnelllebigen Umgebung gedeiht, keine Angst vor einer leeren Seite hat und begeistert ist, die Zukunft eines globalen Unternehmens zu gestalten, das sich in einem bedeutenden Wandel befindet, könnten Sie zu Berlitz gehören!

Berlitz hat fast 150 Jahre lang Sprachen gelehrt, hauptsächlich in Klassenzimmern und mit lebenden Lehrern. Jetzt bringen wir diese Methode in die Taschen der Menschen. Die Berlitz-App verbindet strukturierte Lektionen, KI-Sprech- und Schreibübungen, 1:1-Sitzungen mit menschlichen Tutoren und sichtbare Fortschritte in einem Lernzyklus auf iOS und Android. Wir starten sie Markt für Markt und wachsen schnell.

Unsere Lernenden sind Fachleute, die eine Sprache für ihre Karriere benötigen. Einige bezahlen selbst. Andere erhalten Berlitz über ihren Arbeitgeber, der einen Nachweis möchte, dass die Investition funktioniert. Beide benötigen eine App, die sie täglich öffnen, weil sie ihnen hilft, und für die sie weiterhin bezahlen, weil sie sehen, dass sie besser werden.

Als Senior Product Designer sind Sie für wesentliche Teile der Lernenden-App verantwortlich, vom ersten Moment nach dem Download bis zu dem Zeitpunkt, an dem jemand seine zehnte Tutorensitzung bucht. Sie berichten an den Staff Product Designer für diesen Bereich des Unternehmens und arbeiten gleichberechtigt mit Produktmanagement, Engineering sowie unseren KI- und Lernerfahrungsteams zusammen.

Was Sie tun werden:

• Gestalten Sie die zentralen Lernreisen von Anfang bis Ende auf iOS und Android: Onboarding und Platzierung, tägliches Lernen, KI-Praxis, Tutorbuchung, Fortschritt und der Weg von kostenlos zu bezahlt.
• Gestalten Sie für Gewohnheiten und Momentum. Finden Sie heraus, warum Lernende zurückkommen, warum sie abspringen und was ihnen Fortschritt vermittelt, und integrieren Sie das in das Produkt.
• Gestalten Sie, wie Lernende mit KI sprechen und schreiben: Konversationsschnittstellen, Echtzeit-Feedback zur Aussprache und zum Schreiben sowie die Momente, in denen ein KI-Tutor an einen menschlichen übergeben sollte.
• Arbeiten Sie täglich KI-nativ. Nutzen Sie KI-Design-Tools und agentische Workflows, um schnell zu erkunden, Prototypen zu erstellen und zu produzieren, während Sie der Mensch im Loop bleiben, der entscheidet, was gut genug ist, um versendet zu werden.
• Testen Sie jedes PRD, bevor es zu einem Design wird. Hinterfragen Sie die Annahmen, finden Sie die fehlenden Randfälle und schärfen Sie das Problem mit Ihrem PM, anstatt ein Briefing direkt an ein Tool weiterzugeben und zu akzeptieren, was zurückkommt.
• Halten Sie die KI-Ausgaben auf einem hohen Niveau. Führen Sie rigorose Bewertungen dessen durch, was KI für Handwerk, Zugänglichkeit, Lokalisierung und Markenanpassung produziert. Wenn Sie dasselbe Problem zweimal sehen, beheben Sie es an der Quelle, indem Sie das Designsystem aktualisieren.
• Führen Sie selbst Forschung durch. Sprechen Sie oft mit Lernenden, führen Sie Usability-Tests durch, lesen Sie die Analysen und richten Sie Experimente ein, die uns sagen, ob eine Änderung funktioniert hat.
• Übernehmen Sie die Momente der Konversion und Bindung (Testversionen, Bezahlschranken, Upgrade-Aufforderungen, Erinnerungen), damit sie Einnahmen generieren, ohne das Vertrauen der Lernenden zu kosten.
• Gestalten Sie auch für Unternehmenslernende: vom Arbeitgeber bezahlter Zugang, Berechtigungen und der Fortschritt, den ihr Unternehmen erwartet, ohne die App „unternehmerisch“ wirken zu lassen.
• Bauen Sie mit dem gemeinsamen Designsystem von Berlitz und helfen Sie ihm, sich weiterzuentwickeln, insbesondere bei den mobilen Mustern, Bewegungen und Mikrointeraktionen, die eine App für den täglichen Gebrauch benötigt. Halten Sie es strukturiert, damit sowohl Menschen als auch KI-Tools es korrekt verwenden.
• Gestalten Sie von Anfang an für viele Märkte und Sprachen, einschließlich Texterweiterung, von rechts nach links verlaufenden Schriften und Zugänglichkeit.
• Arbeiten Sie eng mit Ingenieuren zusammen, um schnell zu versenden, und achten Sie dann auf die Details, sobald es live ist.

Was wir suchen:

• Mehrere Jahre Erfahrung im Design und in der Auslieferung von Verbraucher-Apps, die Menschen täglich nutzen, mit einem Portfolio, das handwerkliches Können für native iOS- und Android-Anwendungen zeigt.
• Nachweise, dass Ihre Designarbeit die Bindung, das Engagement oder die Konversion beeinflusst hat, und eine klare Sicht darauf, wie Sie dies gemessen haben.
• Starkes Interaktions- und visuelles Design. Ihnen ist wichtig, wie sich ein Bildschirm in der Hand anfühlt: Bewegung, Feedback und Tempo sowie wie er aussieht.
• Praktische Forschung und Experimentierung. Sie haben eigene Interviews und Usability-Tests durchgeführt und A/B-Tests sowie Analysen verwendet, um Entscheidungen zu treffen.
• Ein Verständnis für B2B: wie sich ein Produkt verändert, wenn die zahlende Person nicht die benutzende Person ist, und wie man beiden dient.
• Erfahrung mit KI-Design-Tools (derzeit verwenden wir hauptsächlich Claude Design) und agentischen Workflows. Sie verwenden täglich Tools wie Claude Design, Figma Make oder Paper sowie KI-Coding-Tools wie Claude Code und können Beispiele zeigen, bei denen Sie eine KI-Ausgabe abgelehnt oder überarbeitet haben und erklären, warum.
• Erfahrung in einem Designsystem und dessen Erweiterung.
• Klare Kommunikation und das Selbstbewusstsein, PMs, Ingenieure und leitende Stakeholder mit Argumenten, auf die sie reagieren können, zurückzudrängen.
• Fließendes Englisch. Eine weitere Sprache ist von Vorteil. Wir sind schließlich ein Sprachunternehmen.
• Ansässig in Deutschland, der Schweiz oder Ungarn.

Schön zu haben:

• Ein Hintergrund in einer Lern-, Sprach- oder Inhalts-App oder einem anderen Produkt, das auf einer täglichen Gewohnheit basiert (Lesen, Audio, Fitness).
• Erfahrung mit Freemium- und Abonnementmodellen, einschließlich Zahlungsabläufen im App Store.
• Erfahrung im Design für Märkte in Lateinamerika oder Südasien.
• Erfahrung darin, Arbeiten von KI-Design-Tools in Code zu überführen und in das Repository zu integrieren. Das bedeutet, Front-End-Änderungen selbst über Pull-Requests zu pushen und Ihre Arbeit in iOS- und Android-Simulatoren zu überprüfen.

Was wir bieten:

• Ein Produkt, das Karrieren verändert. Unsere Lernenden benötigen die Sprache für einen Job, eine Beförderung oder einen Umzug ins Ausland. Ihre Arbeit hilft ihnen, dorthin zu gelangen.
• Echte Verantwortung, frühzeitig. Große Teile der Lernenden-App liegen in Ihrer Verantwortung, während das Produkt noch jung ist.
• Eine Kombination, die nur wenige Lern-Apps haben. Eine anerkannte Lernmethode, ein globales Netzwerk von menschlichen Lehrern und ein KI-Team, das Praxis und Nachhilfe aufbaut.
• Ein globales Berlitz. Treten Sie einem Unternehmen bei, das sich aktiv neu erfindet, mit neuen Produkten, neuen Systemen und neuen Arbeitsweisen in jedem Team.
• Remote-first Flexibilität, ansässig in Deutschland, der Schweiz, Ungarn oder den Niederlanden.

Bei Berlitz steht die Verbindung von Menschen über Sprachen und Kulturen im Mittelpunkt unseres Handelns. Unser globaler Arbeitsplatz spiegelt die vielfältige Welt wider, die wir bedienen, und vereint unterschiedliche Hintergründe, Erfahrungen und Perspektiven. Wir schaffen ein integratives Umfeld, in dem jeder die gleiche Chance hat, dazuzugehören, beizutragen und zu wachsen.

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