Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Team und sorge für einen reibungslosen Gästekontakt in der Tourist Information.
- Arbeitgeber: Bern Welcome ist die zentrale Anlaufstelle für Touristen in Bern, die Stadt voller Geschichte und Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, dynamisches Team und die Möglichkeit, kreativ zu sein.
- Warum dieser Job: Gestalte den Tourismus in Bern aktiv mit und arbeite direkt mit internationalen Gästen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus und Erfahrung in einer Führungsposition sind erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen ohne Motivationsschreiben sind willkommen; kreative Beiträge sind sehr geschätzt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Nicht irgendeine Stelle
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Du stellst den reibungslosen Betrieb der Tourist Information sowie der mobilen Gästeberatung sicher und arbeitest operativ im direkten Gästekontakt mit
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Du übernimmst die fachliche und personelle Führung des Teams
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Du bist für die Einsatzplanung der Mitarbeitenden verantwortlich und sorgst für die Qualitätssicherung der Gästeberatung
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Du arbeitest eng mit dem City Tours Manager zusammen. Gemeinsam koordiniert ihr Teammeetings, Schulungen und Weiterbildungen für eure Mitarbeitenden
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Du optimierst die bestehenden Prozesse und bist für die Jahresplanung, die Statistiken, und das Budget verantwortlich
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Als Verkaufsprofi förderst und übernimmst du den Verkauf unserer Eigenprodukte, unserer Stadtführungen sowie unserer Angebote etc.
Nicht irgendwer
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Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Tourismus, Hotellerie oder Gastronomie mit mehreren Jahren Berufserfahrung
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Du hast vorzugsweise bereits Erfahrung in einer Führungsfunktion gesammelt, bist es aber dennoch gewohnt, direkt im Tagesgeschäft mit anzupacken
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Dein Deutsch ist mindestens auf Niveau C2 und du hast sehr gute Englisch- und Französischkenntnisse (B2). Jede weitere Sprache ist von Vorteil
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Du bist bereit, regelmässig Wochenendeinsätze zu leisten
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Du schätzt den direkten Kontakt mit internationalen Gästen und dich bringt nicht so schnell etwas aus dem Konzept
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Du bist ein Organisationstalent mit Durchsetzungsvermögen und hoher Teamfähigkeit
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Du bist voller Neugier und Leidenschaft für Bern!
Wenn dir das Arbeiten in einem dynamischen und aufgestellten Team Spass macht, du mit Leidenschaft dein Wissen und deine Erfahrungen einbringen möchtest und du einen Job suchst, der Abwechslung und Möglichkeiten mit sich bringt, sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen per Mail . Gerne auch unkompliziert ohne Motivationsschreiben. Individuelle, kreative Beiträge sind aber sehr «welcome».
Bewerbungen per Mail an:
Bern Welcome | Elena Derungs | HR Manager | Amthausgasse 4 | Postfach IBern |
Auskunft erteilt:
Gábor Filep | Head of Leisure Tourism & Bern Tourism Network |
Bitte Bewerbungen ausschliesslich an senden.
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Tourist Information Manager 100% Arbeitgeber: Bern Welcome
Kontaktperson:
Bern Welcome HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Tourist Information Manager 100%
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten aus der Tourismusbranche, die möglicherweise Kontakte zu uns haben. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Tourismus und in der Stadt Bern. Zeige in Gesprächen, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch innovative Ideen zur Verbesserung der Gästeberatung einbringen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Teamführung und Einsatzplanung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Führungsqualitäten und Organisationstalent unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Bern! Informiere dich über lokale Veranstaltungen, Sehenswürdigkeiten und kulturelle Besonderheiten, um im Gespräch zu glänzen und dein Interesse an der Stadt zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Tourist Information Manager 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Obwohl ein Motivationsschreiben nicht zwingend erforderlich ist, solltest du dennoch in deinem Lebenslauf oder in einem kurzen Anschreiben deutlich machen, warum du dich für die Position des Tourist Information Managers interessierst und was dich an Bern begeistert.
Hebe deine Führungserfahrung hervor: Da die Stelle eine fachliche und personelle Führung des Teams erfordert, solltest du relevante Erfahrungen in der Teamleitung oder im Management klar und präzise darstellen. Verwende konkrete Beispiele, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
Sprachkenntnisse betonen: Achte darauf, deine Sprachkenntnisse deutlich aufzulisten. Da sehr gute Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse gefordert sind, solltest du diese Informationen in deinem Lebenslauf hervorheben und gegebenenfalls auch deine Kenntnisse in weiteren Sprachen erwähnen.
Prozesse und Organisation: Da die Optimierung bestehender Prozesse Teil der Rolle ist, könntest du in deinem Lebenslauf oder Anschreiben Beispiele anführen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Prozesse verbessert oder organisiert hast. Dies zeigt deine Eignung für die Position.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bern Welcome vorbereitest
✨Bereite dich auf Fragen zur Teamführung vor
Da du in dieser Position die fachliche und personelle Führung des Teams übernimmst, solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Teamleitung parat haben. Überlege dir, wie du Konflikte gelöst oder dein Team motiviert hast.
✨Zeige deine Verkaufsfähigkeiten
Als Verkaufsprofi ist es wichtig, dass du deine Fähigkeiten im Verkauf von Eigenprodukten und Stadtführungen unter Beweis stellst. Bereite dich darauf vor, wie du erfolgreich Produkte verkauft hast und welche Strategien du dabei angewendet hast.
✨Sprich über deine Organisationstalente
In dieser Rolle wirst du für die Einsatzplanung und Qualitätssicherung verantwortlich sein. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit komplexe Aufgaben organisiert und Prioritäten gesetzt hast, um den reibungslosen Betrieb sicherzustellen.
✨Bereite dich auf interkulturelle Kommunikation vor
Da du mit internationalen Gästen arbeitest, ist es wichtig, deine Sprachkenntnisse und interkulturellen Kompetenzen zu betonen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit Gästen aus verschiedenen Kulturen kommuniziert hast und welche Herausforderungen du dabei gemeistert hast.