Auf einen Blick
- Aufgaben: Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und Störungen im 1st Level Support.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit innovativen Lösungen in Ingenieurdienstleistungen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office, Weiterbildung und Team-Events.
- Weitere Informationen: Vielfältige Karrierechancen in einem international tätigen Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze spannende IT-Projekte.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik und Kenntnisse in Windows-Umgebungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Die Veränderung ist konstant, ständig stellen wir uns neuen Herausforderungen. Dafür brauchen wir kluge Köpfe, die mit Engagement dabei sind. Die BERNARD Gruppe ist ein familiengeführtes, fachlich spezialisiertes Unternehmen für Ingenieurdienstleistungen. Mit 700 Mitarbeitern liefert die BERNARD Gruppe in den Geschäftsfeldern Energie, Industrie, Infrastruktur und Mobilität innovative, faire und nachhaltige Lösungen aus einer Hand.
Erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter bei IT-Anfragen und Störungen im Rahmen des 1st Level Supports:
- Annahme, Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Installation, Konfiguration und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen, mobilen Endgeräten, Standardsoftware und Peripheriegeräten
- Benutzerverwaltung und Unterstützung bei Berechtigungen in Active Directory und Microsoft 365
- Dokumentation von Lösungen, Pflege der Wissensdatenbank sowie Weiterleitung komplexerer Anliegen an den 2nd Level Support
- Unterstützung bei Onboarding und Offboarding von Mitarbeitern, inklusive Einrichtung und Rücknahme von IT-Equipment
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbar. Kenntnisse in der Windows Client-Server Umgebung (AD, Azure, Office 365, GPO, DNS, DHCP, DFS). Erfahrung in der Administration von IT-Infrastrukturen und -Systemen. Kenntnisse im Netzwerkbereich (Switching, Routing, Firewall). Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Gute Kenntnisse in Microsoft Office.
Arbeitsort: Hall in Tirol. Flexible Arbeitszeiten. Home-Office-Möglichkeiten. Dienstjubiläumszulage. Team- und Firmenevents. Weiterbildungsangebote. Fahrrad-Leasing.
Wir bieten abwechslungsreiche Projekte in einem international tätigen Unternehmen. Für die Zukunft haben wir uns viel vorgenommen. Werden auch Sie Teil der BERNARD Gruppe. Wir freuen uns auf Sie!
Aus Gründen der Lesbarkeit wurde im Text die männliche Form gewählt, die Angaben beziehen sich auf alle Geschlechter. Die Entlohnung richtet sich nach Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung.
Mitarbeiter IT – 1st Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: BERNARD Gruppe ZT GmbH
Die BERNARD Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten bietet, sondern auch eine Vielzahl von Weiterbildungsangeboten und Team-Events fördert. Mit einem starken Fokus auf innovative und nachhaltige Lösungen in einem internationalen Umfeld, ermöglicht das Unternehmen Geotechnikern (m/w/d) die Chance, an abwechslungsreichen Projekten zu arbeiten und sich beruflich weiterzuentwickeln. Die familiäre Unternehmenskultur und die Wertschätzung der Mitarbeiter machen die BERNARD Gruppe zu einem attraktiven Arbeitsplatz in Städten wie Berlin, München oder Wien.
