Auf einen Blick
- Aufgaben: Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und Störungen, Installation und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit innovativen Lösungen in Ingenieurdienstleistungen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office, Weiterbildungsmöglichkeiten und Team-Events.
- Weitere Informationen: Vielfältige Projekte und gute Karrierechancen in einem internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Kollegen bei ihren IT-Herausforderungen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik und Kenntnisse in Windows Client-Server Umgebung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Die Veränderung ist konstant, ständig stellen wir uns neuen Herausforderungen. Dafür brauchen wir kluge Köpfe, die mit Engagement dabei sind. Die BERNARD Gruppe ist ein familiengeführtes, fachlich spezialisiertes Unternehmen für Ingenieurdienstleistungen. Mit 700 Mitarbeitern liefert die BERNARD Gruppe in den Geschäftsfeldern Energie, Industrie, Infrastruktur und Mobilität innovative, faire und nachhaltige Lösungen aus einer Hand.
Arbeitsort: Hall in Tirol
Die BERNARD Gruppe erweitert ihr Team und sucht einen Mitarbeiter IT - 1st Level Support (m/w/d).
Aufgaben
- Erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter bei IT-Anfragen und Störungen im Rahmen des 1st Level Supports
- Annahme, Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Installation, Konfiguration und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen, mobilen Endgeräten, Standardsoftware und Peripheriegeräten
- Benutzerverwaltung und Unterstützung bei Berechtigungen in Active Directory und Microsoft 365
- Dokumentation von Lösungen, Pflege der Wissensdatenbank sowie Weiterleitung komplexerer Anliegen an den 2nd Level Support
- Unterstützung bei Onboarding und Offboarding von Mitarbeitern, inklusive Einrichtung und Rücknahme von IT-Equipment
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbar
- Kenntnisse in der Windows Client-Server Umgebung (AD, Azure, Office 365, GPO, DNS, DHCP, DFS)
- Erfahrung in der Administration von IT-Infrastrukturen und -Systemen
- Kenntnisse im Netzwerkbereich (Switching, Routing, Firewall)
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse in Microsoft Office
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Home-Office-Möglichkeiten
- Dienstjubiläumszulage
- Team- und Firmenevents
- Weiterbildungsangebote
- Fahrrad-Leasing
Wir bieten abwechslungsreiche Projekte in einem international tätigen Unternehmen. Für die Zukunft haben wir uns viel vorgenommen. Werden auch Sie Teil der BERNARD Gruppe. Wir freuen uns auf Sie!
Aus Gründen der Lesbarkeit wurde im Text die männliche Form gewählt, die Angaben beziehen sich auf alle Geschlechter. Die Entlohnung richtet sich nach Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung. Für Dienstorte in Österreich ist eine Bezahlung über der Mindestentlohnung gemäß dem Kollektivvertrag der entsprechenden gültigen österreichischen Standesvertretung vorgesehen.
Mitarbeiter IT – 1st Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: BERNARD Gruppe
Die BERNARD Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten bietet, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu fördern. In einem internationalen Umfeld legen wir großen Wert auf eine offene und unterstützende Unternehmenskultur, die Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung schafft. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das Innovation und Zusammenarbeit schätzt!
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter IT – 1st Level Support (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei BERNARD Gruppe bewerben
Viele Unternehmen, wie BERNARD Gruppe, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter IT – 1st Level Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf BERNARD Gruppe und die ausgeschriebene Position Mitarbeiter IT – 1st Level Support (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BERNARD Gruppe vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von BERNARD Gruppe an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
