Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung sowie Pflege von Stammdaten im System.
- Unternehmen: Berndt Abwassertechnik bietet professionelle Dienstleistungen im Bereich Abwasseranlagen und Fettabscheider.
- Vorteile: Monatliche Tankkarte, unbefristeter Arbeitsvertrag und Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld.
- Weitere Informationen: Standort ist Oberding, Stellenangebot richtet sich an Berufserfahrene.
- Warum dieser Job: Gestalten Sie mit uns eine nachhaltige Zukunft in einem innovativen Entsorgungsunternehmen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Als innovatives Entsorgungsunternehmen steht für uns Nachhaltigkeit an oberster Stelle. Wir sammeln und verwerten Schlachtnebenprodukte, Speisereste, überlagerte Lebensmittel, Altspeisefett und Fettabscheider. Unsere Entsorgungsdienste erstrecken sich über den gesamten bayerischen Raum sowie die Regionen Thüringen, Sachsen und Sachsen-Anhalt.
Aus diesen wertvollen Reststoffen erzeugen wir nachhaltigen Strom, klimaschonende Wärme, organischen Dünger sowie die Basis für die Herstellung von Biodiesel. Seit 2010 nutzen wir die durch die Verarbeitung der Speisereste entstandene Abwärme und investieren in die regionale Energieversorgung. Wir sind stolz, damit einen wichtigen Beitrag zu einer umweltfreundlichen Energie leisten zu können. Unsere hochmodernen Verarbeitungstechnologien entwickeln sich stetig fort.
Gemeinsam mit unseren Mitarbeitern, Kunden und Geschäftspartnern gehen wir den richtigen Schritt in eine nachhaltige Zukunft und freuen uns darauf, diesen Weg gemeinsam mit Ihnen zu gehen.
Die Berndt Abwassertechnik (BAT), eine Sparte der Berndt Gruppe, bietet professionelle Dienstleistungen rund um Fettabscheider und Abwasseranlagen. Von der Prüfung und Reinigung bis zur Inspektion der Leitungen sorgen wir für den vorschriftsgemäßen und zuverlässigen Betrieb der Anlagen unserer Kunden.
WAS WIR BIETEN:
- Monatliche Tankkarte und VWL
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit einer attraktiven Vergütung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Mitarbeiterrabatte bei Corporate Benefits
- Zuschuss für Body + Soul
- Wöchentlicher Obstkorb
- Job-Rad – auch zur privaten Nutzung
- uvm.
PROFIL:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Innendienst von Vorteil
- Technisches Verständnis, idealerweise im Bereich Abwassertechnik
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
AUFGABEN:
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden
- Pflege, Verwaltung und Aktualisierung von Kunden- und Objektdaten im Stammdatensystem
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen und Reklamationen
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
- Unterstützung bei der Terminplanung und Koordination von Serviceeinsätzen im Bereich Fettabscheider und Abwassertechnik
- Unterstützung bei der Dokumentation und Verwaltung technischer Unterlagen im Bereich Abwassertechnik
- Überwachung/Kontrolle von Ersatzteilbestellungen sowie Planung der daraus resultierenden Service- und Wartungseinsätze
- Vertretung der Fachbereiche Stammdatenverwaltung und Abwassertechnik bei Abwesenheiten
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, dann senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an bewerbungen@berndt-gruppe.com.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Sachbearbeiter/in Kundenbetreuung Innendienst - Stammdaten & Abwassertechnik (m/w/d) Arbeitgeber: Berndt Gmbh
Die Berndt Gruppe engagiert sich für Nachhaltigkeit und regionale Energieversorgung. Mitarbeiter profitieren von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Mitarbeiterrabatten. Das Team arbeitet an innovativen Lösungen im Bereich Abwassertechnik und Fettabscheider.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter/in Kundenbetreuung Innendienst - Stammdaten & Abwassertechnik (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Berndt Gmbh suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter/in Kundenbetreuung Innendienst - Stammdaten & Abwassertechnik (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Berndt Gmbh im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Berndt Gmbh vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Berndt Gmbh und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
