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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Finanzthemen und entwickle dein eigenes Kundenportfolio.
- Arbeitgeber: Die BEKB-Gruppe bietet innovative Finanzdienstleistungen in der Region Bern/Solothurn.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, 25-30 Urlaubstage und Erfolgsbeteiligung für alle Mitarbeitenden.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer offenen, teamorientierten Kultur mit Fokus auf persönliche Entwicklung und Nachhaltigkeit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung in der Bankbranche und gute Kommunikationsfähigkeiten, idealerweise auch in Französisch.
- Andere Informationen: Du-Kultur und Unterstützung bei der digitalen Selbstbedienung sind Teil des Arbeitsalltags.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Pensum
80-100%
Arbeitsort
Biel
Wie du begeischterisch
- Du stellst die persönliche Beratung für Basisprodukte in Themen Zahlen, Sparen, Anlegen und Vorsorgen sicher
- Du bewirtschaftest und entwickelst dein eigenes Kundenportefeuille im Segment Privat- Retailkunden
- Du nimmst die engagierte Übernahme der Gastgeberrolle war und agierst als Ansprechperson bei allen Anliegen in der Kundenzone
- Du begleitest und unterstützt unsere Kundschaft bei der integrierten Selbstbedienung und im Umgang mit den digitalen Hilfsmitteln
Was du mitbringsch
- Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung in der Bankbranche
- Du liebst den direkten Kundenkontakt und verfügst über gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten bevorzugt auch in Französischer Sprache
- Du bringst eine hohe Dienstleistungsorientierung mit einem zuvorkommenden und gewinnenden Auftreten mit
- Du verfügst über eine hohe Eigeninitiative sowie über unternehmerisches Denken
Mir engagiere üs für di!
- Förderung deines individuellen Entwicklungsbedarfs, zeitlich und finanziell
- Flexible Arbeitsformen (Teilzeit, Job-Sharing, Homeoffice, Jahresarbeitszeit)
- Zwischen 25 – 30 Ferientage pro Jahr
- Nachhaltige Vergütung: keine individuellen Boni, sondern Erfolgsbeteiligung für alle Mitarbeitenden
- Wie wir miteinander umgehen: Du-Kultur – offen – persönlich – teamorientiert
Dini BEKB
Für Wegbereiterinnen, Brückenbauende und Zukunftsgestalter: Die BEKB-Gruppe hat dir als Arbeitgeberin viel zu bieten – weit mehr als Banking. In der Region Bern/Solothurn beraten und begleiten wir Privat- und Firmenkunden mit innovativen Finanzdienstleistungen. Die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden stehen in unserer täglichen Arbeit stets im Fokus. Mit unserer IT-Tochtergesellschaft aity AG schaffen wir hierzu die richtigen technischen Voraussetzungen.
Das Wohl unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen. Wir fördern junge sowie erfahrene Talente in ihrer Weiterentwicklung, setzen uns für individuelle und flexible Arbeitsformen ein und ebnen unseren Mitarbeitenden den Weg für Weiterbildungs- und Karrierechancen . Dabei steht unsere offene und positive Unternehmenskultur im Vordergrund. Vertrauen, Engagement und Nachhaltigkeit sind bei uns fest verankert; Diversität , Kollaboration und Humor Teil unserer DNA.
Dini zuekünftigi Füehrigsperson
Deine Führungskraft freut sich, dir Auskunft zu deiner künftigen Stelle wie zum Beispiel deinen Tätigkeiten und deinem Team zu geben:
Sergio Strammiello
Leitung Team Biel 4
032 327 46 40
Dini Kontaktperson us em HR
Wir beantworten gerne deine Fragen zum Bewerbungsprozess, deinen künftigen Anstellungsbedingungen und zur BEKB-Kultur:
Rachel Picci
HR Business Partnerin
031 666 10 15
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Kundenberaterin / Kundenberater Basis Privatkunden (a) Arbeitgeber: Berner Kantonalbank AG (BEKB | BCBE)
Kontaktperson:
Berner Kantonalbank AG (BEKB | BCBE) HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberaterin / Kundenberater Basis Privatkunden (a)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Bankbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Finanzdienstleistungen. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese die Kundenberatung beeinflussen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenberatung vor. Überlege dir, wie du deine Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in der Praxis demonstrieren kannst, um deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast, um deine Dienstleistungsorientierung zu verdeutlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberaterin / Kundenberater Basis Privatkunden (a)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die BEKB-Gruppe und ihre Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Kundenberaterin/Kundenberater wichtig sind. Betone deine kaufmännische Grundausbildung und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur BEKB passen. Gehe auf deine Dienstleistungsorientierung und dein Interesse am direkten Kundenkontakt ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Berner Kantonalbank AG (BEKB | BCBE) vorbereitest
✨Bereite dich auf die Kundenberatung vor
Da die Position stark auf persönliche Beratung fokussiert ist, solltest du dir Gedanken über typische Kundenanliegen und Lösungen machen. Überlege dir, wie du deine Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten am besten einsetzen kannst, um den Kunden zu begeistern.
✨Zeige deine Dienstleistungsorientierung
In der Interviewrunde wird Wert auf deine Dienstleistungsorientierung gelegt. Bereite Beispiele vor, in denen du durch dein zuvorkommendes Auftreten und deine Hilfsbereitschaft einen positiven Eindruck hinterlassen hast.
✨Sprich über deine Eigeninitiative
Die Stelle erfordert eine hohe Eigeninitiative. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wo du selbstständig Projekte oder Aufgaben übernommen hast, um deine unternehmerische Denkweise zu demonstrieren.
✨Informiere dich über die Unternehmenskultur
Die BEKB legt großen Wert auf eine offene und teamorientierte Du-Kultur. Informiere dich über die Werte des Unternehmens und überlege, wie du dich in diese Kultur einfügen kannst. Zeige im Gespräch, dass du die Bedeutung von Vertrauen und Zusammenarbeit verstehst.
