Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von Kunden- und Logistikprozessen sowie operative Kundenbetreuung.
- Unternehmen: Arvato, ein innovativer 3PL-Dienstleister mit globaler Reichweite.
- Vorteile: Betriebliche Krankenzusatzversicherung, individuelle Weiterbildung und attraktive Mitarbeitendenrabatte.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit Duz-Kultur und Teamgeist.
- Warum dieser Job: Übernimm Verantwortung und gestalte Prozesse aktiv in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Schulabschluss oder kaufmännische Ausbildung, gute IT-Kenntnisse und logistische Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Vollzeit Arvato ist ein innovativer und global tätiger 3PL-Dienstleister im Bereich Supply Chain Management und E-Commerce. Mit 20.000 Teammitgliedern an über 100 Standorten fokussieren wir uns auf die Branchen Consumer Products, Tech, Healthcare, Automotive und Publisher. Du arbeitest in einem Umfeld, das auf Zusammenarbeit, Respekt, Engagement und Neugier basiert, in dem du wachsen, deine Ideen einbringst und einen Unterschied machen kannst. Sei Teil des Teams, das Logistik-Exzellenz liefert und globale Lieferketten gestaltet.
Du behältst auch bei komplexen Prozessen den Überblick und hast Freude daran, Kund:innen, Logistik und interne Fachbereiche erfolgreich miteinander zu vernetzen? An unserem Standort in Kamen übernimmst du eine wichtige Rolle an zentralen Schnittstellen und trägst aktiv dazu bei, gemeinsam Lösungen zu entwickeln, Verantwortung zu übernehmen und nachhaltige Erfolge zu erzielen. Freue dich auf ein Umfeld, das Teamgeist fördert, Entwicklung ermöglicht und neue Ideen wertschätzt. Die Stelle ist zunächst auf 2 Jahre befristet.
- Koordination von Kunden- und Logistikprozessen: Als zentrale Schnittstelle zwischen Auftraggeber:innen, Logistik, Kundenbetreuung und weiteren Fachbereichen sorgst du für einen reibungslosen Informations- und Prozessfluss.
- Operative Kundenbetreuung: Anliegen von Kund:innen werden professionell bearbeitet und lösungsorientiert begleitet, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen.
- Reporting & Analysen: Statistiken, Auswertungen und Berichte werden erstellt und aufbereitet, um Transparenz zu schaffen und fundierte Entscheidungen zu unterstützen.
- Transport- und Versandmanagement: Die Zusammenarbeit mit Post-, Speditions-, Kurier-, Express- und Paketdienstleister:innen sowie die Bearbeitung relevanter Versand- und Transportdokumente gehören zu deinem Verantwortungsbereich.
- Prozessdokumentation & kontinuierliche Verbesserung: Arbeitsabläufe werden dokumentiert, Mitarbeitende geschult und Optimierungspotenziale identifiziert, um Prozesse nachhaltig weiterzuentwickeln.
Ausbildung & Berufserfahrung: Du hast einen Schulabschluss, eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld. Idealerweise bringst du bereits Erfahrung an der Schnittstelle zur Logistik mit.
IT- und Systemkenntnisse: Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Outlook, Excel, Word und PowerPoint, sowie gute SAP-Kenntnisse und eine hohe IT-Affinität zeichnen dich aus.
Logistikverständnis: Du verfügst über fundierte Kenntnisse logistischer Prozesse und hast Freude daran, komplexe Abläufe effizient zu koordinieren.
Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift ermöglichen dir eine sichere Kommunikation im Arbeitsalltag.
Soft Skills: Ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Organisationsgeschick, Kundenorientierung, Kommunikationsstärke, analytischem Denkvermögen sowie Team- und Kooperationsfähigkeit runden dein Profil ab.
ArvatoCare – Betriebliche Krankenzusatzversicherung: Da uns deine Gesundheit am Herzen liegt, bieten wir dir eine kostenfreie betriebliche Krankenzusatzversicherung mit einem jährlichen Gesundheitsbudget und attraktiven Zusatzleistungen.
Verantwortung von Anfang an: Übernimm frühzeitig Verantwortung in einem abwechslungsreichen Aufgabenbereich und gestalte Prozesse aktiv mit.
Entwicklungsmöglichkeiten: Profitiere von individuellen Weiterbildungsangeboten und vielfältigen Karriereperspektiven in einem internationalen Umfeld.
Corporate Benefits: Freue dich auf attraktive Mitarbeitendenrabatte bei zahlreichen bekannten Marken und Anbietern.
Duz-Kultur & Teamgeist: Erlebe eine offene Unternehmenskultur, in der Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und gemeinsamer Erfolg im Mittelpunkt stehen.
Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice & Logistik (m/w/x) Arbeitgeber: Bertelsmann-Jobs
Riverty ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und inklusive Arbeitsumgebung in Berlin oder Verl bietet. Mit flexiblen Arbeitsbedingungen, einer internationalen Community von über 4.000 Mitarbeitenden und vielfältigen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, fördert das Unternehmen eine Kultur des gemeinsamen Lernens und der kreativen Zusammenarbeit. Als Teil der Bertelsmann-Gruppe profitieren Mitarbeitende von den Vorteilen eines etablierten Unternehmens in einer innovativen Branche, die sich auf moderne Technologien und datengestützte Lösungen konzentriert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice & Logistik (m/w/x) erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobmessen
In der Logistik gibt es oft spezielle Jobmessen und Karriereevents, wo du direkt mit Firmen in Kontakt treten kannst. Schau dich um, welche Messen in deiner Nähe stattfinden und geh hin, um Beziehungen aufzubauen und dich persönlich vorzustellen.
✨Präsentiere dich regional
Lokale Netzwerke und Gruppen sind Gold wert in der Logistik. Tritt regionalen Logistik- oder Transportverbänden bei, um tolle Kontakte zu knüpfen und dein Netzwerk auszubauen. So bleibst du im Gespräch und wirst bei neuen Stellenangeboten sicher wahrgenommen.
✨Zeige deine Flexibilität
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, sei bereit, verschiedene Rollen im Logistikbereich zu übernehmen. Betone in deiner Kommunikation deine Anpassungsfähigkeit und deine Bereitschaft, in verschiedenen Bereichen zu unterstützen – das könnte dir einen Vorteil bei Bertelsmann-Jobs verschaffen.
✨Bewirb dich direkt auf der Unternehmensseite
Das Bewerben über unsere Webseite ist ein echt smarter Move. Oft findest du dort spezifische Informationen und zusätzliche Einblicke, die dir helfen können, dein Bewerbungsgespräch bei Bertelsmann-Jobs zu rocken. Also zögere nicht und schick deine Bewerbung direkt raus!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice & Logistik (m/w/x) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Erfahrung im Umgang mit Logistik-Tools!:Wenn du dich für die Stelle bei Bertelsmann-Jobs bewirbst, solltest du unbedingt deine Kenntnisse in speziellen Logistik-Software-Tools und Warenwirtschaftssystemen hervorheben. Das zeigt, dass du direkt einsetzbar bist und verstehst, wie der Betrieb funktioniert.
Quantifiziere deine Erfolge!:Egal ob im Lebenslauf oder im Anschreiben, setze Zahlen ein, um deinen bisherigen Erfolg in der Logistik zu belegen. Hast du Prozesse optimiert? Wie viel Zeit oder Kosten konntest du einsparen? Das macht deine Bewerbung für Bertelsmann-Jobs viel überzeugender.
Zeige deine Flexibilität und Anpassungsfähigkeit!:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Bereitschaft zur schnellen Einarbeitung und Anpassung an neue Situationen betonst. Das kannst du zum Beispiel in deinem Anschreiben ansprechen, um zu zeigen, dass du bereit bist, Herausforderungen direkt zu meistern.
Hast du Unterlagen oder Zertifikate zur Logistik?:Falls du relevante Qualifikationen, Schulungen oder Zertifikate hast, solltest du diese unbedingt beifügen. Sie zeigen nicht nur dein fachliches Wissen, sondern auch, dass du dich kontinuierlich weiterbildest. Das kommt bei Bertelsmann-Jobs sicherlich gut an!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bertelsmann-Jobs vorbereitet
✨Zeige deine Kenntnisse im Umgang mit Logistiksoftware
In der Logistik ist es wichtig, sich mit verschiedenen Softwarelösungen auszukennen, wie z.B. SAP oder Warehouse-Management-Systemen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu stellen, wie du mit diesen Tools umgehst oder welche Erfahrungen du bereits damit hast. Das zeigt dein technisches Verständnis und deine Anpassungsfähigkeit.
✨Verstehe die Abläufe der Supply Chain
Sei bereit, über deine Kenntnisse in der Supply Chain zu sprechen. Du solltest in der Lage sein, verschiedene Schritte und Herausforderungen im Logistikprozess zu erklären. Vielleicht kannst du ein Beispiel aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, um deine Kompetenzen zu unterstreichen.
✨Flexibilität und Anpassungsfähigkeit betonen
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wird dein Arbeitgeber besonders darauf achten, wie schnell du dich einarbeiten kannst. Betone deine Lernbereitschaft und wie du in der Vergangenheit schnell auf Veränderungen reagiert hast. Das gibt dem Unternehmen Sicherheit, dass du bei Bedarf sofort einspringen kannst.
✨Praxisbeispiel für Stressbewältigung vorbereiten
In der Logistik kommt es häufig zu stressigen Situationen, sei es durch enge Deadlines oder unerwartete Probleme. Überlege dir einen konkreten Fall, in dem du unter Druck erfolgreich gearbeitet hast, und erkläre, wie du die Situation gemeistert hast. Das zeigt, dass du die Herausforderungen des Berufs verstehst und damit umgehen kannst.
