Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere den stabilen Betrieb unserer Systeme und optimiere Prozesse.
- Unternehmen: Bertelsmann, ein internationales Medien- und Dienstleistungsunternehmen mit starken Marken.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Weiterbildung, Gesundheitsangebote und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Wir fördern Vielfalt und Inklusion in unserem Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit innovativen digitalen Lösungen in einem kreativen Umfeld.
- Qualifikationen: Studium oder Ausbildung im IT-Bereich und Erfahrung mit SAP-Systemen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Unternehmensbeschreibung
Bertelsmann ist ein internationales Medien-, Dienstleistungs- und Bildungsunternehmen mit Aktivitäten in rund 50 Ländern. Zu uns gehören starke Marken wie RTL Group, Penguin Random House, BMG und Arvato. Unsere Kultur lebt von Kreativität und Unternehmertum – wir entwickeln Inhalte und Services, die Menschen weltweit begeistern.
Bertelsmann Global Business Services unterstützt weltweit die Konzernunternehmen mit modernen, digitalen Lösungen für ihre kaufmännischen Prozesse – von Buchhaltung und Controlling bis Beschaffung und Reporting. Am Standort Rheda-Wiedenbrück arbeitest du an der Weiterentwicklung unserer Plattformen SAP, ServiceNow und Microsoft und treibst intelligente, automatisierte Prozesse voran.
Stellenbeschreibung
Als Service Management Consultant stellst du den stabilen Betrieb unserer Systemlandschaft sicher. Du bearbeitest Incidents, analysierst Fehlerursachen und setzt Änderungen um, um die Performance und Zuverlässigkeit unserer Systeme zu gewährleisten.
- Incident Management: Analyse und Behebung von Störungen in verschiedenen SAP-Modulen (z.B. FI, CO, MM, SD, Concur, Cloud-Services) und der weiteren Systemlandschaft (z.B. ServiceNow) unter Einhaltung der vereinbarten Service-Level.
- Prozessoptimierung: Umsetzung von Anpassungen und Konfigurationen, inklusive Test, Dokumentation und Qualitätssicherung.
- Beratung & Support: Unterstützung interner Kunden bei Fragen zu Prozessen und Systemen sowie Sicherstellung einer hohen Servicequalität.
- Dokumentation & Kommunikation: Erstellung von Lösungsdokumentationen, Entscheidungsvorlagen und Kommunikation mit Stakeholdern.
- Kontinuierliche Verbesserung: Identifikation von Optimierungspotenzialen und Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Systemlandschaft, Prozesse und Standard.
Qualifikationen
- Abgeschlossenes Studium, Ausbildung im Bereich IT/Wirtschaft oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung in der Betreuung von Systemlandschaften (SAP S/4 HANA bzw. ECC, Concur, ServiceNow) sowie Grundkenntnisse in mehreren SAP Modulen.
- Kenntnisse in Incident- und Change-Management-Prozessen (ITIL von Vorteil).
- Analytische, strukturierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung.
- Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch.
Zusätzliche Informationen
Freu dich auf attraktive Benefits, die deinen Arbeitsalltag noch besser machen:
- Flexibles Arbeiten & Mobile Office.
- Weiterbildung & digitale Trainings.
- Gesundheits- & Fitnessangebote.
- Job-Ticket & Bike-Leasing.
- Zuschuss fürs Betriebsrestaurant.
- Mitarbeiterrabatte & mehr.
Wir wollen ein fairer und inklusiver Arbeitgeber für alle Mitarbeitenden sein und schätzen die unterschiedlichen Perspektiven, die eine vielfältige Belegschaft einbringt. Daher suchen wir aktiv nach Menschen, die unser Unternehmen durch ihre Identität, ihren Hintergrund und ihre persönlichen Erfahrungen bereichern, mit oder ohne Behinderung.
Consultant im Platform Management (m/w/d) - Inklusiver Job Arbeitgeber: Bertelsmann SE & Co. KGaA
Bertelsmann ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine attraktive Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen bietet, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das Kreativität und Unternehmertum fördert. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, bis zu 50% mobil zu arbeiten, unterstützt das Unternehmen die Work-Life-Balance seiner Mitarbeiter und bietet zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um die persönliche und berufliche Entwicklung zu fördern. Die zentrale Lage und die vielfältigen Gesundheitsangebote machen Bertelsmann zu einem besonders attraktiven Arbeitsplatz für alle, die in einem dynamischen und internationalen Umfeld tätig sein möchten.
Kontaktdaten:
Bertelsmann SE & Co. KGaA Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Consultant im Platform Management (m/w/d) - Inklusiver Job erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Bertelsmann SE & Co. KGaA bewerben
Viele Unternehmen, wie Bertelsmann SE & Co. KGaA, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Consultant im Platform Management (m/w/d) - Inklusiver Job mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Bertelsmann SE & Co. KGaA und die ausgeschriebene Position Consultant im Platform Management (m/w/d) - Inklusiver Job zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bertelsmann SE & Co. KGaA vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Bertelsmann SE & Co. KGaA an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
