Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu unbezahlten Rechnungen auf Deutsch und Englisch.
- Unternehmen: Werde Teil eines internationalen Teams in der (Bio)-Pharma- und Medizintechnikindustrie.
- Vorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Mobile Office und viele Corporate Benefits.
- Weitere Informationen: Die Position ist zunächst auf ein Jahr befristet und erfordert Präsenz in Harsewinkel.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld mit flachen Hierarchien.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevante Erfahrung, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Professionele Kundenberatung: Du kontaktierst Kunden telefonisch (Outbound) oder schriftlich (In- und Outbound) auf Deutsch und Englisch und hilfst Unklarheiten hinsichtlich unbezahlter Rechnungen zu lösen
- Dir entgeht nichts: Die von dir geführten Gespräche und Vereinbarungen dokumentierst du in den von uns genutzten Systemen
- Kaufmännische Expertise: Du bereitest dich vor einem Kundengespräch sorgfältig vor und kannst offene Posten, ausstehende Retouren, Gutschriften und Lastschriften nachvollziehen sowie erläutern
- Nähe zum Kunden: Mit deiner fachlichen Expertise unterstützt du deine Führungskraft bei Kundenterminen
Dein Profil
- Offene sowie service- und kundenorientierte Persönlichkeit, die durch Motivation und Engagement überzeugt
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder Quereinsteiger (m/w/x) mit mehrjähriger Erfahrung im kaufmännischen Bereich
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache
- Gute MS Office-Kenntnisse
- Verständnis für mathematische Zusammenhänge, selbstständige Arbeitsweise und Interesse an telefonischem sowie schriftlichen Kundenkontakt
Deine Benefits
- Individuelle Weiterentwicklung: Wir setzen auf verschiedenste Weiterbildungs- und Entwicklungsmaßnahmen, um neue Fähigkeiten und Kenntnisse zu entdecken und auszubauen
- Extra(s) für dich: Viele Goodies versüßen dir den Alltag: Dich erwarten unser subventioniertes Betriebsrestaurant, Corporate Benefits, vermögenswirksame Leistungen u.v.m.
- Deine Gesundheit liegt uns am Herzen: Deshalb stellen wir dir dank unserer Krankenzusatzversicherung zusätzliches Budget zur Verfügung, welches du in dein Wohlbefinden investieren kannst
- Wir leben Flexibilität: Deshalb hast du bei uns die Möglichkeit einen Teil deiner Tätigkeit von zu Hause auszuüben (bis zu 3 Tage Mobile Office pro Woche)
- Offene Kommunikation und schnelle Entscheidungen: Flache Hierarchien und eine vertrauensvolle Atmosphäre sorgen dafür, dass deine Ideen gehört werden
Sachbearbeiter Forderungsmanagement Deutsch & Englisch (m/w/x) Arbeitgeber: Bertelsmann SE & Co. KGaA
Als Arbeitgeber in Harsewinkel bieten wir dir die Möglichkeit, Teil eines dynamischen und internationalen Teams im Forderungsmanagement zu werden. Unsere Unternehmenskultur fördert individuelle Weiterentwicklung durch vielfältige Schulungsangebote und flexible Arbeitsmodelle, einschließlich der Option auf Mobile Office. Zudem sorgen zahlreiche Benefits wie ein subventioniertes Betriebsrestaurant und eine Krankenzusatzversicherung dafür, dass du dich bei uns wohlfühlst und deine Gesundheit im Fokus steht.
Kontaktdaten:
Bertelsmann SE & Co. KGaA Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Forderungsmanagement Deutsch & Englisch (m/w/x) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder bereits bei uns tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Forderungsmanagement und deine Sprachkenntnisse am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du sowohl im Deutschen als auch im Englischen sicher kommunizieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends und Herausforderungen in der (Bio)-Pharma- und Medizintechnikindustrie. Dies zeigt dein Interesse an der Branche und hilft dir, im Gespräch kompetent zu wirken.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Motivation und dein Engagement während des gesamten Bewerbungsprozesses. Sei proaktiv, stelle Fragen und zeige, dass du wirklich Teil unseres Teams werden möchtest. Das hinterlässt einen positiven Eindruck!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Forderungsmanagement Deutsch & Englisch (m/w/x) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Sprachkenntnisse heraus:Da die Position sowohl Deutsch als auch Englisch erfordert, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deutlich machen, wie gut du in beiden Sprachen kommunizieren kannst. Füge gegebenenfalls Zertifikate oder Nachweise hinzu.
Betone deine kaufmännische Erfahrung:Egal ob du eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich abgeschlossen hast oder Quereinsteiger bist, hebe relevante Erfahrungen hervor. Beschreibe spezifische Aufgaben, die du in vorherigen Positionen hattest, um deine Eignung zu untermauern.
Bereite ein überzeugendes Anschreiben vor:In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Stelle und das Unternehmen klar darlegen. Erkläre, warum du dich für das Forderungsmanagement interessierst und wie du zur Lösung von Kundenanliegen beitragen kannst.
Dokumentation deiner Fähigkeiten:Da die Position eine sorgfältige Dokumentation erfordert, solltest du Beispiele anführen, wo du in der Vergangenheit erfolgreich Informationen dokumentiert hast. Dies zeigt deine Detailgenauigkeit und Organisationstalent.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bertelsmann SE & Co. KGaA vorbereitet
✨Bereite dich auf die Kundenkommunikation vor
Da du in der Position viel mit Kunden kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass du dich auf mögliche Fragen und Szenarien vorbereitest. Überlege dir, wie du auf häufige Anliegen bezüglich unbezahlter Rechnungen reagieren würdest und übe diese Gespräche im Vorfeld.
✨Zeige deine kaufmännische Expertise
Stelle sicher, dass du während des Interviews deine Kenntnisse im kaufmännischen Bereich unter Beweis stellst. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in der Bearbeitung von offenen Posten und Retouren zeigen.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Da die Stelle sowohl Deutsch als auch Englisch erfordert, solltest du deine Sprachkenntnisse betonen. Bereite dich darauf vor, einige Fragen auf Englisch zu beantworten, um deine Sprachfertigkeiten zu demonstrieren.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, indem du nach den angebotenen Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten fragst. Dies zeigt, dass du motiviert bist, deine Fähigkeiten auszubauen und einen langfristigen Beitrag zum Unternehmen zu leisten.
