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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die Zukunft der Kundenbetreuung und optimiere SAP-Prozesse.
- Arbeitgeber: Modernes, internationales Unternehmen mit offener Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, betriebliche Krankenkasse, Weiterbildungsmöglichkeiten und Team-Events.
- Warum dieser Job: Nutze deine SAP-Expertise und mache einen echten Unterschied im Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium oder Ausbildung mit SAP-Kenntnissen und IT-Affinität.
- Andere Informationen: Langfristige Perspektive in einem dynamischen Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Gestalte mit uns die Zukunft der Kundenbetreuung und bring deine SAP-Expertise ein! Du möchtest Prozesse aktiv mitgestalten, Verantwortung übernehmen und gemeinsam mit deinem Team Spitzenleistungen ermöglichen? Dann nutze die Chance, an unserem Standort in Hamm als SAP Key User Kundenbetreuung (m/w/x) einzusteigen. Die Position ist zunächst auf zwei Jahre befristet, bietet jedoch eine langfristige Perspektive.
Deine Aufgaben
- Reibungslose Prozessabläufe sicherstellen: Du sorgst im operativen Tagesgeschäft für einen störungsfreien Ablauf und unterstützt bei neuen Projekten sowie Prozessoptimierungen im SAP-System.
- Analysen und Auswertungen erstellen: Regelmäßige Erstellung von Statistiken und Reports gehört zu deinem Verantwortungsbereich, um Transparenz und fundierte Entscheidungen zu ermöglichen.
- SAP-Anwendungen optimieren: Du analysierst bestehende SAP-Applikationen, prüfst Prozessänderungen und stellst sicher, dass diese fehlerfrei in die Logistikabläufe integriert werden.
- Anforderungen umsetzen: Von der Bewertung neuer Anforderungen über die fachliche Ausarbeitung bis hin zur Begleitung der IT-Umsetzung - du erstellst Testszenarien, führst Tests durch und dokumentierst Prozesse sowie Systemeinstellungen.
- Team- und Kundenkommunikation leben: Dein Arbeitsalltag ist geprägt von engem Austausch mit internen Fachabteilungen und Ansprechpartner:innen auf Kundenseite.
Dein Profil
- Ausbildung & Erfahrung: Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung.
- SAP-Kenntnisse: Anwenderkenntnisse in SAP EWM und S/4HANA.
- IT- & Prozessaffinität: Starkes Verständnis für logistische Prozesse und Zusammenhänge sowie hohe IT-Affinität.
- Analyse-Tools: Sicherer Umgang mit MS Excel und idealerweise PowerBI.
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
- Soft Skills: Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude am direkten Austausch mit Kund:innen.
Wir bieten
- Unternehmenskultur: Moderne, internationale und offene Kultur - bring deine Ideen ein und wachse mit uns.
- Teamspirit: Respekt, Vielfalt und Hilfsbereitschaft - gestärkt durch Teamevents und gemeinsame Mittagspausen.
- Entwicklung: Individuelle Weiterbildungsangebote, E-Learnings und Welcome Days für deine persönliche und fachliche Entwicklung.
- ArvatoCare - Betriebliche Krankenkasse: Kostenfreie Krankenzusatzversicherung mit großzügigem Gesundheitsbudget - ganz ohne Gesundheitsprüfung.
- Attraktives Paket: Vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zum Deutschlandticket, Corporate Benefits, eigene Betriebskrankenkasse, kostenlose Getränke und vieles mehr.
SAP Key User Kundenbetreuung (m/w/x) Arbeitgeber: Bertelsmann SE & Co. KGaA
Kontaktperson:
Bertelsmann SE & Co. KGaA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: SAP Key User Kundenbetreuung (m/w/x)
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen über die Stelle. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von ungeschriebenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps für das Vorstellungsgespräch.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen SAP-Prozesse, die du unterstützen wirst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch echte Begeisterung für die Rolle mitbringst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, während des Gesprächs Fragen zu stellen, nutze diese Chance, um dein Interesse an der Position und dem Team zu zeigen. Frag nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, und wie du helfen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dich gleich über weitere spannende Stellen informieren, die zu deinem Profil passen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: SAP Key User Kundenbetreuung (m/w/x)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die ihre Leidenschaft für SAP und Kundenbetreuung zeigen. Zeig uns, wer du bist!
Betone deine SAP-Kenntnisse: Da wir einen SAP Key User suchen, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen mit SAP EWM und S/4HANA klar hervorhebst. Erzähl uns von konkreten Projekten oder Herausforderungen, die du gemeistert hast.
Mach es übersichtlich: Halte deine Bewerbung strukturiert und übersichtlich. Verwende klare Absätze und Aufzählungen, um deine Qualifikationen und Erfahrungen schnell erfassbar zu machen. Wir lieben es, wenn wir direkt sehen können, was du drauf hast!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass wir alles erhalten und deine Unterlagen schnell bearbeitet werden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bertelsmann SE & Co. KGaA vorbereitest
✨Verstehe die SAP-Welt
Mach dich mit den spezifischen SAP-Anwendungen vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, insbesondere SAP EWM und S/4HANA. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Grundlagen kennst, sondern auch, wie diese Systeme in der Kundenbetreuung eingesetzt werden.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Prozesse optimiert oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Analytische Fähigkeiten betonen
Da die Erstellung von Statistiken und Reports Teil deiner Aufgaben sein wird, solltest du deine analytischen Fähigkeiten hervorheben. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du Daten analysierst und welche Tools du dafür nutzt, z.B. MS Excel oder PowerBI.
✨Team- und Kundenkommunikation üben
Da die Kommunikation mit internen Abteilungen und Kunden wichtig ist, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, um zu zeigen, dass du ein Teamplayer bist.