Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden mit IT-Support vor Ort und im Backoffice.
- Unternehmen: Arvato Systems, ein international agierender IT-Spezialist.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, wertvolle Praxiserfahrung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Möglichkeiten zur Weiterentwicklung in einem inklusiven Unternehmen.
- Warum dieser Job: Sammle praktische Erfahrungen in einem dynamischen IT-Umfeld und arbeite im Team.
- Qualifikationen: Laufendes Studium im IT-Bereich oder Naturwissenschaften, gute Windows-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Wir suchen Menschen wie dich - und wollen gemeinsam mit dir wachsen. Werde Teil unserer modernen und hybriden Arbeitskultur am Standort Leipzig und unterstütze unsere Kunden mit zuverlässigem IT-Support direkt vor Ort und im Backoffice. Als Werkstudent im Onsite Support sammelst du wertvolle Praxiserfahrung in einem professionellen IT-Umfeld und arbeitest eng mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen zusammen.
Diese Aufgaben erwarten dich:
- Mitarbeit im 1st- und 2nd-Level-Support am Service Point sowie im Backoffice zur Sicherstellung stabiler Onsite Services
- Bearbeitung von Incidents und Service Requests in einer standardisierten Systemumgebung nach definierten Lösungswegen
- Fachliche Kommunikation mit Anwendern und Kunden im Rahmen vereinbarter Service-Level-Agreements
- Aktive Unterstützung in IT-Projekten sowie Übernahme von projekt-, kunden- und standortübergreifenden Aufgaben
- Betreuung und Support von Endgeräten in einem komplexen, vernetzten Umfeld inklusive PCs, mobilen Endgeräten, Druckern und Peripherie
- Mitarbeit im Bereich End User Support, Mobile Device Management und Asset Management
- Dokumentation von Lösungen und Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Services
Wen wir uns wünschen:
- Laufendes Studium im IT-Umfeld oder in einem naturwissenschaftlichen Studiengang
- Gute Kenntnisse in Windows 10 und Windows 11 sowie ein grundlegendes Verständnis von IT-Prozessen
- Erfahrung im Umgang mit Microsoft Office 365
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise mit hoher Lernbereitschaft
- Freude an der Zusammenarbeit mit Anwendern und im Team
Auch wenn du nicht alle unsere Wünsche erfüllst, zögere nicht dich bei uns zu bewerben, denn WEITERENTWICKLUNG unserer Mitarbeitenden wird bei uns großgeschrieben und eröffnet dir in unserem Unternehmen vielfältige Möglichkeiten.
Wir wollen ein fairer und inklusiver Arbeitgeber sein. Wir schätzen die unterschiedlichen Perspektiven, die eine vielfältige Belegschaft einbringt. Daher suchen wir aktiv nach Menschen, die unser Unternehmen durch ihre Identität, ihren Hintergrund und ihre persönlichen Erfahrungen bereichern, mit oder ohne Behinderung.
Werkstudent im Onsite Support Leipzig (m/w/d) Arbeitgeber: Bertelsmann SE & Co. KGaA
Arvato Systems ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Werkstudent im Onsite Support in Leipzig die Möglichkeit bietet, wertvolle Praxiserfahrung in einem dynamischen IT-Umfeld zu sammeln. Unsere moderne und hybride Arbeitskultur fördert nicht nur deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung, sondern ermöglicht auch eine enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Kollegen. Zudem legen wir großen Wert auf Vielfalt und Inklusion, was unser Team bereichert und dir zahlreiche Chancen eröffnet, deine Fähigkeiten auszubauen.
Kontaktdaten:
Bertelsmann SE & Co. KGaA Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Werkstudent im Onsite Support Leipzig (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Werkstudent im Onsite Support interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es aktuelle Projekte gibt, bei denen du helfen könntest.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Bekannten, die vielleicht schon bei Arvato Systems arbeiten. Sie können dir Insider-Infos geben und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im IT-Support und über die Technologien, die bei Arvato Systems verwendet werden. Zeig, dass du motiviert bist und Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle erforderlichen Unterlagen einreichst und nichts vergisst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent im Onsite Support Leipzig (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du genau zu uns passt.
Mach es konkret!:Vermeide allgemeine Floskeln und geh ins Detail. Erkläre, welche Erfahrungen du bereits im IT-Bereich gesammelt hast und wie diese dir helfen werden, im Onsite Support erfolgreich zu sein.
Achte auf die Form!:Ein gut strukturiertes Dokument macht einen besseren Eindruck. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben übersichtlich sind und keine Rechtschreibfehler enthalten.
Bewirb dich online!:Nutze unser Online-Bewerbungsformular auf unserer Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bertelsmann SE & Co. KGaA vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über Arvato Systems und deren Dienstleistungen zu erfahren. Schau dir ihre Projekte an und überlege, wie du mit deinem Wissen im IT-Support einen Mehrwert bieten kannst.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du im Onsite Support arbeiten möchtest, ist es wichtig, dass du dein Wissen über Windows 10, Windows 11 und Microsoft Office 365 auffrischst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit diesen Technologien zeigen.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Im IT-Support ist die Kommunikation mit Anwendern entscheidend. Übe, wie du technische Probleme einfach und verständlich erklären kannst. Zeige, dass du serviceorientiert bist und Freude daran hast, anderen zu helfen.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Da Arvato Systems großen Wert auf die Weiterentwicklung seiner Mitarbeitenden legt, solltest du im Interview nach den Möglichkeiten fragen, die dir geboten werden. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und deinem Wunsch, dich weiterzuentwickeln.
