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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil des Skilled Service Desk und unterstütze im 1st/2nd Level-Support.
- Arbeitgeber: Arvato Systems ist ein internationaler IT-Spezialist für Künstliche Intelligenz und Multi-Cloud Services.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben in einem innovativen Team mit Fokus auf persönliche Weiterentwicklung.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium im IT-Bereich, Kenntnisse in Windows 8.1/10 und Office 365 sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Vielfalt wird geschätzt; Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen sind willkommen.
Wir suchen Menschen wie dich - und wollen gemeinsam mit dir wachsen. Werde Teil unserer modernen und hybriden Arbeitskultur am Standort Gütersloh und genieße die Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.
Diese Aufgaben erwarten dich:
- Du bist im Einsatz als Spezialist:in im 1st / 2nd Level für den Skilled Service Desk.
- Du unterstützt bei der Annahme, dem Dispatching sowie im 1st und 2nd Level-Support.
- Du löst spannende Aufgaben in einer bekannten Systemumgebung und wendest passende Lösungswege an.
- Du arbeitest aktiv in Projekten mit und kommunizierst mit dem Kunden auf fachlicher Ebene im Kontext der vereinbarten SLAs.
- Du übernimmst die Systemüberwachung.
Wen wir uns wünschen:
- Du befindest dich derzeit in einem Studium im IT-Umfeld oder einer vergleichbaren Ausrichtung.
- Du hast bereits Kenntnisse in Windows 8.1 / 10.
- Du konntest idealerweise Erfahrungen in der Anwendung von Office 365 sammeln.
- Du kannst dich sehr gut in Deutsch und gut in Englisch ausdrücken.
Auch wenn du nicht alle unsere Wünsche erfüllst, zögere nicht, dich bei uns zu bewerben, denn WEITERENTWICKLUNG unserer Mitarbeitenden wird bei uns großgeschrieben und eröffnet dir in unserem Unternehmen vielfältige Möglichkeiten.
Als international agierender IT-Spezialist und Experte für Künstliche Intelligenz und Multi-Cloud Services unterstützt Arvato Systems namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Rund 3.300 Mitarbeitende an weltweit über 25 Standorten stehen für hohes technisches Verständnis, Branchen-Know-how und einen klaren Fokus auf Kundenbedürfnisse. Als Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen.
Interessiert? Dann bewirb dich über unser Online-Bewerbungsformular mit deinem Lebenslauf und deiner Gehaltsvorstellung. Wir schätzen die unterschiedlichen Perspektiven, die eine vielfältige Belegschaft einbringt. Daher suchen wir aktiv nach Menschen, die unser Unternehmen durch ihre Identität, ihren Hintergrund und ihre persönlichen Erfahrungen bereichern, mit oder ohne Behinderung.
Wie gehen wir mit Daten um? Weitere Hinweise zum Datenschutz auf unserer Homepage.
Werkstudent Skilled Service Desk (m/w/d) Arbeitgeber: Bertelsmann SE & Co. KGaA
Kontaktperson:
Bertelsmann SE & Co. KGaA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent Skilled Service Desk (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Oftmals gibt es interne Stellenangebote oder Empfehlungen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Bereich, insbesondere in Bezug auf Windows und Office 365. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du deine Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren kannst, indem du Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Erfahrungen nutzt.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du im Kundenkontakt stehen wirst, ist es wichtig, dass du klar und präzise kommunizieren kannst. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent Skilled Service Desk (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Jobbeschreibung: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im IT-Bereich und deine Kenntnisse in Windows 8.1/10 sowie Office 365 hervorhebt. Achte darauf, dass dein Lebenslauf übersichtlich und gut strukturiert ist.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und was du dem Unternehmen bieten kannst. Betone deine Lernbereitschaft und die Bereitschaft zur Weiterentwicklung.
Online-Bewerbung einreichen: Nutze das Online-Bewerbungsformular auf der Website von Arvato Systems. Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente hochgeladen sind und überprüfe, ob alle Angaben korrekt sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bertelsmann SE & Co. KGaA vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im 1st und 2nd Level Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Windows 8.1/10 und Office 365 vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen verdeutlichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist die Kommunikation mit Kunden entscheidend. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wo du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere Arvato Systems und deren Dienstleistungen, insbesondere im Bereich der digitalen Transformation und Künstlichen Intelligenz. Zeige im Interview, dass du ein Interesse an der Unternehmensmission und den Projekten hast, an denen sie arbeiten.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da das Unternehmen Wert auf die Weiterentwicklung seiner Mitarbeitenden legt, ist es sinnvoll, im Interview nach den angebotenen Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten zu fragen. Dies zeigt dein Interesse an persönlichem Wachstum und langfristiger Zusammenarbeit.
