Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse komplexe Fahrzeugprobleme über Remote-Diagnosen und biete schnelle Lösungen für Endkunden.
- Arbeitgeber: Bertrandt-Konzern, ein führendes Unternehmen in der Automobil- und Luftfahrtindustrie.
- Mitarbeitervorteile: Eigenverantwortliches Arbeiten, Buddy-Programm, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und arbeite an zukunftsweisenden Fahrzeugtechnologien.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker und Erfahrung in Diagnose und Fehlersuche.
- Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und hervorragende Karrierechancen in einem dynamischen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Der Bertrandt-Konzern bietet seit über 50 Jahren Entwicklungslösungen für die internationale Automobil- und Luftfahrtindustrie sowie die Branchen Maschinen- und Anlagenbau, Energie, Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa, China und den USA. Insgesamt stehen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für tiefes Know-how, zukunftsfähige Projektlösungen und hohe Kundenorientierung.
Als Automotive Technician (m/w/d) sind Sie Teil unseres Expert Support Centers an unserem Standort in München. In dieser Position arbeiten Sie zu 100 % vor Ort und lösen komplexe Fahrzeugprobleme over-the-air, rund um die Uhr und europaweit. Sie bringen Ihre fundierten Kfz-Kenntnisse ein und übernehmen folgende Aufgaben:
- Durchführung von Remote-Diagnosen bei Fahrzeugpannen und technischen Problemen direkt für Endkunden
- Analyse von Fehlercodes und Fahrzeugdaten, um schnelle und präzise Lösungen bereitzustellen
- Entscheidung, ob das Fahrzeug remote reparierbar ist und Durchführung der Reparatur oder alternativ Organisation von Unterstützung vor Ort bzw. Abschleppen entlang der vorgegebenen SLAs
- Professionelle, empathische und lösungsorientierte Kundenkommunikation in Englisch oder Französisch
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker, mit mehrjähriger Berufserfahrung, idealerweise mit Schwerpunkt Diagnose und Fehlersuche, Weiterbildung als Techniker oder Meister, oder vergleichbare Qualifikation
- Sehr gute Kenntnisse in modernen Diagnosesystemen und Fahrzeugtechnologien
- Sicherer Umgang mit IT-Systemen und Diagnose-Tools (z. B. ISTA, RITA)
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch oder Französisch
- Hohe Kundenorientierung, schnelle Auffassungsgabe und Stressresistenz in Notfallsituationen
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
- Ein sicheres Auftreten sowie Kommunikationskompetenz
Wir bieten:
- Verantwortungsvolle Aufgaben
- Buddy-Programm
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Konzernweites "Netzwerken"
- Trainingsangebote
- Parkplätze
- Internes Gesundheitsmanagement
- Intensive Einarbeitung
- Betriebliche Altersvorsorge und BU-Versicherung
- Teamorientierte Arbeitsweise
Automotive Technician - Over the Air Vehicle Support (m/w/d) Arbeitgeber: Bertrandt AG
Kontaktperson:
Bertrandt AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Automotive Technician - Over the Air Vehicle Support (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar und präzise formulierst. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Kundenorientierung, die für die Rolle wichtig ist.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. Das zeigt dein Interesse und gibt uns die Möglichkeit, dich schneller zu erreichen. Außerdem kannst du dort mehr über die Unternehmenskultur erfahren!
✨Tipp Nummer 4
Bleib flexibel und offen für verschiedene Möglichkeiten. Manchmal kann eine Position, die nicht genau deinem Traumjob entspricht, der erste Schritt in die richtige Richtung sein. Zeig, dass du bereit bist, dazuzulernen und dich weiterzuentwickeln.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Automotive Technician - Over the Air Vehicle Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als Automotive Technician interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervor, besonders im Bereich Kfz-Diagnose und -Fehlersuche. Wir suchen nach jemandem, der nicht nur die Theorie kennt, sondern auch praktische Lösungen anbieten kann!
Sprich unsere Sprache: Da wir international tätig sind, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse in Englisch oder Französisch klar darstellst. Zeig uns, dass du in der Lage bist, professionell und empathisch mit unseren Kunden zu kommunizieren.
Bewirb dich direkt bei uns!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bertrandt AG vorbereitest
✨Mach dich mit den Fahrzeugtechnologien vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die neuesten Fahrzeugtechnologien und Diagnosesysteme verschaffen. Informiere dich über gängige Fehlercodes und deren Lösungen, um im Gespräch kompetent zu wirken.
✨Bereite Beispiele für deine Problemlösungsfähigkeiten vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du komplexe Probleme erfolgreich gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du auch unter Druck einen kühlen Kopf bewahren kannst.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation mit Kunden ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du deine Englisch- oder Französischkenntnisse auffrischen. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, damit du im Interview selbstbewusst auftrittst.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Kundenkommunikation zu beantworten. Überlege dir, wie du empathisch und lösungsorientiert auf Kundenanliegen eingehst. Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kunden ernst nimmst und bereit bist, ihnen zu helfen.