Was Sie Erwartet
- Abwicklung von Angeboten und Aufträgen inklusive Erstellung von SAP-Angeboten, Proforma-Rechnungen, Klärung von Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie Prüfung vertraglicher Abweichungen
- Steuerung der Auftragsbearbeitung und Liefertermine mit Überwachung von Abweichungen sowie Erarbeitung und Dokumentation fachlicher und terminlicher Alternativlösungen
- Laufende Kundenberatung während der Auftragsabwicklung inklusive Abstimmung zu Versandwegen, Kosten, Exportkontrolle, Warenursprung, Präferenzen und Exportfinanzierung Organisation der Lieferabwicklung mit Erstellung von Lieferscheinen, Koordination mit Lager und Versand, Begleitung von Abnahmen sowie Erstellung exportrelevanter Dokumente
- Bearbeitung von Reklamationen, Austauschaktionen, Nachlieferungen, Reparaturen und Retouren inklusive SAP-Erfassung, Nachverfolgung, Faktura-Klärung und Forderungsmanagement
- Fachliche Unterstützung der Sales- und Serviceorganisation, Mitwirkung an Vertragsprüfungen, Schulung dezentraler OPMs sowie Mitarbeit an der Weiterentwicklung des Auftragserfüllungsprozesses
Was Sie Mitbringen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit fundierten Kenntnissen im Außenhandel, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum Fachwirt
- Verhandlungssichere Deutsch- und fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit SAP, vorzugsweise in den Modulen SD und CRM
- Ausgeprägte Kommunikations- und Sozialkompetenz sowie Teamfähigkeit
- Weitere Sprachkenntnisse wie Französisch oder Spanisch von Vorteil; produktspezifische Schulungen im Rahmen der Einarbeitung vorgesehen
Unsere Stelle spricht Sie fachlich und menschlich an?
Schwerbehinderte Menschen beziehungsweise gleichgestellte Menschen im Sinne des SGB IX werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.
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Auftragsmanager Export & Außenhandel / Order Processing Manager (m/w/d) in Hamburg Arbeitgeber: Bertrandt Group
Bertrandt ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld bietet, sondern auch vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit sowie einer Unternehmenskultur, die Teamarbeit und Kreativität fördert, sind wir bestrebt, unseren Mitarbeitern eine sinnvolle und erfüllende Karriere zu ermöglichen. An über 50 Standorten weltweit arbeiten wir an zukunftsweisenden Technologien in einem inspirierenden Umfeld, das den technologischen Fortschritt vorantreibt und einen positiven Beitrag zur nachhaltigen Zukunft leistet.
