Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernehme die strategische Verantwortung für unsere Communication Systems und entwickle moderne cloud-orientierte Architekturen.
- Unternehmen: Bertrandt – ein innovativer Engineering-Dienstleister mit globaler Präsenz.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Jobrad-Leasing und zahlreiche Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Wachse in einem dynamischen Umfeld mit vielfältigen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kommunikation und arbeite an spannenden Transformationen.
- Qualifikationen: Erfahrung in IT-Services, starke Kommunikationsfähigkeiten und Kenntnisse in UC/Voice-Konzepten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Wir sind Bertrandt – ein eigenständiger und internationaler Engineering‑Dienstleister mit langjähriger Expertise. Mit branchenübergreifendem Know‑how und einem ganzheitlichen System‑ und Produktverständnis schaffen wir technologische Lösungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Unser Ziel ist es, den technologischen Fortschritt zu beschleunigen und einen relevanten Beitrag zu einer nachhaltigen Zukunft zu leisten.
Was Sie erwarten:
- Als Service Owner:in übernimmst du die strategische End‑to‑End‑Verantwortung für unseren Service Teams Communication Systems – von Vision und Roadmap über Wirtschaftlichkeit bis hin zu Governance und klaren Qualitätskennzahlen.
- Gemeinsam mit IT‑Security, Compliance und unseren Fachbereichen entwickelst du eine moderne, cloud‑orientierte Zielarchitektur für Enterprise Voice und Unified Communications.
- Ein standardisiertes, skalierbares Service‑Portfolio baust du konsequent auf: Meetingräume und Teams Rooms, Voice‑Optionen, Nummern‑ und Standortkonzepte sowie Bausteine für Contact Center und IVR.
- Mit datenbasierter Steuerung sicherst du die Verfügbarkeit, Qualität und das Nutzererlebnis.
- Provider, Carrier und Managed Services steuerst du entlang klar messbarer Ergebnisse.
- Als zentrale:r Ansprechpartner:in übersetzt du Anforderungen in Entscheidungen, moderierst Zielkonflikte und bringst Themen aktiv in die Umsetzung.
- Auch während der Transformation sorgst du dafür, dass die bestehende TK‑Landschaft stabil betrieben wird.
- Die Teilnahme an der 24/7‑Rufbereitschaft ist Teil deiner Rolle.
Was Sie mitbringen:
- Mehrjährige Erfahrung in der Verantwortung von IT‑Services oder digitalen Produkten – idealerweise im Umfeld Unified Communications, Voice oder Collaboration.
- Nachweisliche Expertise in Transformationen wie On‑Prem‑ zu Hybrid‑ oder Cloud‑Architekturen.
- Solides Verständnis moderner UC‑/Voice‑Konzepte.
- Fähigkeit, Wirtschaftlichkeit und Wirkung zu steuern.
- Sehr starke Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten.
- Eine strukturierte, pragmatische Arbeitsweise mit klaren Prioritäten und Fokus auf messbare Ergebnisse.
- Kenntnisse rund um Compliance‑, Datenschutz‑ und regulatorische Anforderungen im Voice‑Bereich sind von Vorteil.
- Erfahrung in der Providersteuerung sowie in Ausschreibungs‑ und Vergabeprozessen unterstützt dich in der Rolle zusätzlich.
- Idealerweise bringst du Microsoft‑Zertifizierungen oder vergleichbare Qualifikationen mit.
Wir freuen uns über Ihre Bewerbung! Neben einem unbefristeten Arbeitsvertrag und 30 Tagen Urlaub warten zahlreiche Sozialleistungen und Benefits wie das Jobrad‑Leasing auf Sie.
Bertrandt legt großen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit.
Service Owner (m/w/d) Arbeitgeber: Bertrandt Group
Bertrandt ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub bietet, sondern auch zahlreiche Sozialleistungen und Benefits wie das Jobrad-Leasing. Die offene und inklusive Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während die Arbeit an innovativen Projekten in einem dynamischen Umfeld spannende Herausforderungen und Wachstumsmöglichkeiten bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service Owner (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Ideen und zeig Interesse an ihren Projekten – so bleibst du im Gedächtnis!
✨Vorbereitung ist alles!
Mach dich mit Bertrandt und deren Projekten vertraut. Zeig in deinem Gespräch, dass du die Vision und die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Frag nach Feedback!
Wenn du ein Vorstellungsgespräch hattest, scheu dich nicht, nach Feedback zu fragen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, dich für zukünftige Gespräche zu verbessern.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden und zeigst, dass du proaktiv bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Owner (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Verknüpfe deine Erfahrungen mit der Stelle!:Stell sicher, dass du deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten klar darstellst. Zeig uns, wie du die Anforderungen der Stelle erfüllst und warum du die perfekte Wahl für unser Team bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil von Bertrandt zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bertrandt Group vorbereitet
✨Verstehe die Rolle des Service Owners
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten eines Service Owners vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Verantwortung von IT-Services oder digitalen Produkten dir helfen können, die strategische End-to-End-Verantwortung zu übernehmen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position tief in den Bereichen Unified Communications und Voice verwurzelt ist, solltest du dein Wissen über moderne UC-/Voice-Konzepte auffrischen. Sei bereit, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit Cloud-Architekturen und Transformationen zu geben.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Starke Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten sind entscheidend. Übe, komplexe technische Inhalte einfach und verständlich zu erklären. Bereite dich darauf vor, wie du Entscheidungen herbeiführen und Zielkonflikte moderieren kannst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur von Bertrandt, indem du Fragen stellst, die auf deren Werte und Arbeitsweise abzielen. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.
