Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernehme die strategische Verantwortung für unsere Communication Systems und entwickle innovative Lösungen.
- Unternehmen: Bertrandt, ein internationaler Engineering Dienstleister mit Fokus auf Digitalisierung und E-Mobilität.
- Vorteile: Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub, Jobrad-Leasing und zahlreiche Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Wachse in einem Unternehmen, das Gleichbehandlung und Chancengleichheit schätzt.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kommunikation in einem dynamischen und innovativen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung in IT-Services, starke Kommunikationsfähigkeiten und Kenntnisse in modernen UC-/Voice-Konzepte.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Wir sind Bertrandt. Ein eigenständiger und internationaler Engineering Dienstleister mit langjähriger Expertise. Mit branchenübergreifendem Know-how und einem ganzheitlichen System- und Produktverständnis schaffen wir technologische Lösungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Wir beschäftigen uns mit den Trendthemen Digitalisierung, E-Mobilität und Autonome Systeme hauptsächlich für die Branchen Automotive, Luftfahrt, Defence und Maschinenbau und ermöglichen hier konsequent die Entstehung passgenauer Lösungen. Unser Ziel: den technologischen Fortschritt beschleunigen und einen relevanten Beitrag zu einer nachhaltigen Zukunft leisten.
Was Sie erwartet:
- Als Service Owner:in übernimmst du die strategische End‑to‑End-Verantwortung für unseren Service Teams Communication Systems – von Vision und Roadmap über Wirtschaftlichkeit bis hin zu Governance und klaren Qualitätskennzahlen.
- Gemeinsam mit IT-Security, Compliance und unseren Fachbereichen entwickelst du eine moderne, cloud-orientierte Zielarchitektur für Enterprise Voice und Unified Communications.
- Ein standardisiertes, skalierbares Service-Portfolio baust du konsequent auf: Meetingräume und Teams Rooms, Voice-Optionen, Nummern- und Standortkonzepte sowie Bausteine für Contact Center und IVR.
- Mit datenbasierter Steuerung sicherst du die Verfügbarkeit, Qualität und das Nutzererlebnis.
- Provider, Carrier und Managed Services steuerst du entlang klar messbarer Ergebnisse.
- Als zentrale:r Ansprechpartner:in übersetzt du Anforderungen in Entscheidungen, moderierst Zielkonflikte und bringst Themen aktiv in die Umsetzung.
- Auch während der Transformation sorgst du dafür, dass die bestehende TK-Landschaft stabil betrieben wird.
- Die Teilnahme an der 24/7‑Rufbereitschaft ist Teil deiner Rolle.
Was Sie mitbringen:
- Mehrjährige Erfahrung in der Verantwortung von IT-Services oder digitalen Produkten – idealerweise im Umfeld Unified Communications, Voice oder Collaboration.
- Nachweisliche Expertise in Transformationen wie On-Prem‑ zu Hybrid‑ oder Cloud‑Architekturen.
- Solides Verständnis moderner UC-/Voice-Konzepte.
- Fähigkeit, Wirtschaftlichkeit und Wirkung zu steuern.
- Sehr starke Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten.
- Eine strukturierte, pragmatische Arbeitsweise mit klaren Prioritäten und Fokus auf messbare Ergebnisse.
- Kenntnisse rund um Compliance-, Datenschutz- und regulatorische Anforderungen im Voice-Bereich sind von Vorteil.
- Erfahrung in der Providersteuerung sowie in Ausschreibungs- und Vergabeprozessen unterstützt dich in der Rolle zusätzlich.
- Idealerweise bringst du Microsoft-Zertifizierungen oder vergleichbare Qualifikationen mit.
Sie sind gespannt auf Ihre neue Herausforderung und möchten Ihre Talente in einem innovativen Umfeld beweisen? Dann laden Sie in nur wenigen Minuten Ihren Lebenslauf hoch. Neben einem unbefristeten Arbeitsvertrag und 30 Tagen Urlaub warten zahlreiche Sozialleistungen und Benefits auf Sie. Bertrandt legt großen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit. Unsere Recruiting-Entscheidungen basieren auf den Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerber*innen. Schwerbehinderte Menschen bzw. gleichgestellte Menschen im Sinne des SGB IX sind herzlich willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.
Sie sind interessiert? Wir freuen uns über Ihre Bewerbung!
Service Owner (m/w/d) Arbeitgeber: Bertrandt Group
Bertrandt ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub bietet, sondern auch zahlreiche Sozialleistungen und Benefits wie Jobrad-Leasing. Die offene und innovative Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während die Mitarbeit an zukunftsweisenden Projekten in den Bereichen Digitalisierung und E-Mobilität eine sinnstiftende Tätigkeit ermöglicht. Mit über 12.000 Mitarbeitern an mehr als 50 Standorten weltweit bietet Bertrandt zudem ein internationales Umfeld, das Vielfalt und Teamarbeit schätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service Owner (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Verbindungen suchen, die dir helfen können, deinen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu strukturieren und sicherzustellen, dass du deine Erfahrungen und Fähigkeiten klar kommunizierst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige Initiative! Wenn du ein Unternehmen im Auge hast, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes, freundliches Anschreiben kann oft den Unterschied machen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für Bewerbungen! Es ist schnell und einfach, und wir sind immer auf der Suche nach talentierten Menschen wie dir. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Owner (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Verlinke deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt mit den Punkten, die wir suchen. So wird klar, dass du die richtige Person für den Job bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um uns zu erreichen, ist über unsere Website. Dort kannst du deine Unterlagen schnell und unkompliziert hochladen. Wir freuen uns darauf, deine Bewerbung zu sehen und dich vielleicht bald im Team zu haben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bertrandt Group vorbereitet
✨Verstehe die Rolle des Service Owners
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten eines Service Owners vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen in der Verantwortung von IT-Services oder digitalen Produkten dir helfen können, die strategische End-to-End-Verantwortung zu übernehmen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position Kenntnisse über Unified Communications und Voice-Konzepte erfordert, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Sei bereit, deine Expertise in Transformationen und Cloud-Architekturen zu demonstrieren und konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu nennen.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Starke Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten sind entscheidend. Übe, komplexe technische Inhalte einfach und verständlich zu erklären. Bereite dich darauf vor, wie du Entscheidungen herbeiführen und Zielkonflikte moderieren kannst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur von Bertrandt, indem du Fragen stellst. Informiere dich über deren Werte und wie sie Innovation und Teamarbeit fördern. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit.
