Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für Kunden und unterstütze bei technischen Analysen und Reklamationen.
- Unternehmen: Bertrandt, ein innovativer Engineering Dienstleister mit globaler Präsenz.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachstumschancen in einem internationalen Team mit über 12.000 Mitarbeitenden.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Technologie und trage zu nachhaltigen Lösungen bei.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung in Mechatronik, Elektronik oder Softwaretechnik erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir sind Bertrandt. Ein eigenständiger und internationaler Engineering Dienstleister mit langjähriger Expertise. Mit branchenübergreifendem Know‑how und einem ganzheitlichen System- und Produktverständnis schaffen wir technologische Lösungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Wir beschäftigen uns mit den Trendthemen Digitalisierung, E‑Mobilität und autonomen Systemen hauptsächlich für die Branchen Automotive, Luftfahrt, Defence und Maschinenbau und ermöglichen hier konsequent die Entstehung passgenauer Lösungen. Unser Ziel: den technologischen Fortschritt beschleunigen und einen relevanten Beitrag zu einer nachhaltigen Zukunft leisten. Daran arbeiten wir jeden Tag – mit rund 12.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an über 50 Standorten weltweit.
Was Sie erwartet:
- Ansprechpartner für Kunden bei Reklamationen in enger Abstimmung mit Vertrieb und Entwicklung
- Erfassung und Aufbereitung relevanter Informationen zur weiteren technischen Analyse
- Mitwirkung bei der Bearbeitung von Reklamationsfällen, inkl. Pflege von KAR-Prozessen und Erstellung von Änderungsanträgen
- Unterstützung bei Ursachenanalysen und systematischen Fehleruntersuchungen gemeinsam mit der Entwicklung
- Durchführung und Dokumentation von Messungen im Bereich elektrischer Parameter
- Technische Unterstützung über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg, inkl. Vorbereitung und Erstellung strukturierter Berichte (z. B. 8D‑Reports)
- Entwicklung und Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Fehlerbehebung und Qualitätsverbesserung
- Identifikation wiederkehrender Fehlerbilder in Zusammenarbeit mit Reparatur und Anwendungstechnik
- Bewertung und Prüfung von Testergebnissen hinsichtlich ihrer Relevanz und Aussagekraft aus Kundensicht
Was Sie mitbringen:
- Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. in Mechatronik, Elektronik oder Softwaretechnik, idealerweise mit Bezug zu Prüf‑ und Messtechnik
- Sicherer Umgang mit gängigen MS‑Office‑Anwendungen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte und analytische Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Fähigkeit, komplexe technische Inhalte verständlich und nachvollziehbar darzustellen
- Hohes Qualitätsbewusstsein und gutes Verständnis für technische Abläufe und Prozesse
- Erste Erfahrung in den Bereichen After Sales oder Qualitätsmanagement von Vorteil
- Grundkenntnisse im Bereich Bahntechnik sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung
Bertrandt legt großen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit. Unsere Recruiting‑Entscheidungen basieren auf den Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerber*innen. Schwerbehinderte Menschen bzw. gleichgestellte Menschen im Sinne des SGB IX sind herzlich willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Wir freuen uns über Ihre Bewerbung!
Technischer Mitarbeiter After Sales & Qualität (m/w/d) Arbeitgeber: Bertrandt Group
Bertrandt ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir den Austausch von Ideen und die Zusammenarbeit über verschiedene Fachbereiche hinweg. Unsere Standorte bieten zudem eine attraktive Work-Life-Balance und sind strategisch günstig gelegen, um den Zugang zu modernen Verkehrsanbindungen und Freizeitmöglichkeiten zu erleichtern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technischer Mitarbeiter After Sales & Qualität (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Interessen und zeig, dass du wirklich an dem Job interessiert bist. Oft sind es persönliche Kontakte, die dir den entscheidenden Vorteil verschaffen!
✨Vorbereitung ist alles!
Mach dich mit Bertrandt und den aktuellen Trends in der Branche vertraut. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Firma und ihre Herausforderungen verstehst, hinterlässt du einen bleibenden Eindruck. Bereite auch konkrete Beispiele aus deiner Erfahrung vor, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht nur auf Rückmeldungen nach dem Vorstellungsgespräch. Schick eine kurze Dankesnachricht und frag nach dem Stand der Dinge. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du dich über weitere spannende Stellenangebote informieren!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Mitarbeiter After Sales & Qualität (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Verknüpfe deine Erfahrungen!:Stelle sicher, dass du deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten klar mit den Anforderungen der Stelle verknüpfst. Zeige uns, wie du mit deinen Skills zur Lösung von Herausforderungen im After Sales und Qualitätsmanagement beitragen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bertrandt Group vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Technischer Mitarbeiter After Sales & Qualität vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da die Stelle technisches Know-how erfordert, solltest du dich mit den Themen Mechatronik, Elektronik und Prüf- und Messtechnik auseinandersetzen. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und zeige, dass du komplexe Inhalte verständlich erklären kannst.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
In dieser Rolle ist es wichtig, klar und präzise zu kommunizieren. Übe, wie du technische Informationen an Kunden und Kollegen weitergibst. Zeige während des Interviews, dass du in der Lage bist, auch komplexe Sachverhalte einfach darzustellen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im After Sales oder wie das Team bei der Qualitätsverbesserung zusammenarbeitet.
