Wir sind Bertrandt.Ein eigenständiger und internationaler Engineering Dienstleister mit langjähriger Expertise. Mit branchenübergreifendem Know-how und einem ganzheitlichen System- und Produktverständnis schaffen wir technologische Lösungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Wir beschäftigen uns mit den Trendthemen Digitalisierung, E-Mobilität und Autonome Systeme hauptsächlich für die Branchen Automotive, Luftfahrt, Defence und Maschinenbau und ermöglichen hier konsequent die Entstehung passgenauer Lösungen. Unser Ziel: den technologischen Fortschritt beschleunigen und einen relevanten Beitrag zu einer nachhaltigen Zukunft leisten. Daran arbeiten wir jeden Tag – mit rund 12.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an über 50 Standorten weltweit.Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Customer Order Manager H135/H145 (m/w/d) am Standort Donauwörth. In dieser anspruchsvollen Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Kundenauftragsabwicklung und sorgen für eine reibungslose Steuerung von Reparatur- und Serviceprozessen innerhalb des internationalen Luftfahrtumfelds. Was Sie erwartetSteuerung und Nachverfolgung von Reparaturaufträgen für die Hubschrauberprogramme H135 und H145Sicherstellung der termingerechten Auftragsabwicklung unter Berücksichtigung von Kundenanforderungen und Turn Around Times (TAT)Betreuung und Weiterentwicklung der End-to-End-Beziehungen zu internen KundenÜberwachung relevanter operativer Prozesse sowie Bearbeitung von Reklamationen und EskalationenKapazitätsplanung und Steuerung des Reparaturbetriebs zur Sicherstellung der globalen KundenversorgungÜberwachung des Master Production Schedules (MPS) sowie Priorisierung von KundenanforderungenVerantwortung für Bestands- und KonfigurationsmanagementSicherstellung einer transparenten und proaktiven KundenkommunikationAnalyse, Überwachung und Reporting relevanter Kunden-KPIsSchnittstellenmanagement mit internen Fachbereichen wie Front Office, Logistik, Werkstätten und Supply Chain Management Was Sie mitbringenErfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Operations Management, Logistik, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren FachrichtungMehrjährige Berufserfahrung in der Kundenauftragsabwicklung, im Projektmanagement oder VertragsmanagementErfahrung in der Luft- und Raumfahrtindustrie oder im Automotive-UmfeldGute Kenntnisse von SAP sowie sicherer Umgang mit digitalen Office-ToolsVerhandlungssichere Englischkenntnisse sowie gute DeutschkenntnisseAusgeprägte Kundenorientierung und KommunikationsstärkeAnalytische Denkweise sowie strukturierte und lösungsorientierte ArbeitsweiseHohe Eigeninitiative, Belastbarkeit und AnpassungsfähigkeitFreude an der Zusammenarbeit in internationalen und interdisziplinären TeamsGut zu wissenOrt: DonauwörthVertragsart: Arbeitnehmerüberlassung Arbeitszeit: Vollzeit, 35 Std./WocheBranche: Luft- und Raumfahrt / AerospaceBertrandt legt großen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit. Unsere Recruiting-Entscheidungen basieren auf den Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerber*innen. Schwerbehinderte Menschen bzw. gleichgestellte Menschen im Sinne des SGB IX sind herzlich willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.Sie sind interessiert?Wir freuen uns über Ihre Bewerbung!
Customer Order Manager - Defence (m/w/d) in Donauwörth Arbeitgeber: Bertrandt
Bertrandt ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Wedel nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und attraktive Corporate Benefits bietet, sondern auch eine offene und unterstützende Arbeitskultur fördert. Mit einem klaren Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung sowie exzellenten Übernahmechancen nach der Ausbildung, ermöglicht das Unternehmen seinen Mitarbeitern, aktiv an innovativen Projekten im Bereich Defence mitzuwirken und somit einen bedeutenden Beitrag zur technologischen Zukunft zu leisten.
