Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite eigenverantwortlich IT-Tickets und finde Lösungen für technische Probleme.
- Unternehmen: Renommierte Firma im Raum Stuttgart mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem unterstützenden Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Was Dich erwartet:
- Du bearbeitest eigenverantwortlich Tickets aus den Fachbereichen (2nd-Level-Support).
- Du sorgst dafür, dass die von den Fachbereichen gestellten Anfragen alle an die richtige Stelle in der IT weitergeleitet werden (Ticket-Dispatching).
- Du analysierst Fehler, erarbeitest Lösungen und setzt diese telefonisch oder über eine Remote-Verbindung um.
- Du arbeitest flexibel und verstehst es, Anfragen entsprechend ihrer Priorität abzuarbeiten.
- Du trägst die bearbeiteten Anfragen und dazugehörigen Lösungen in unsere Problem- und Ergebnisdatenbank ein.
Was Du mitbringst:
- Du bist Fachinformatiker (Systemintegration) oder hast eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen.
- Du hast Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools, sowie im Bereich ITIL, LAN, WAN und VPN sind wünschenswert.
- Du kennst Microsoft-Fehleranalyse-Tools (Eventviewer, Recovery Environment, bcdboot, Windows PE u.a.) und hast bereits damit gearbeitet.
- Du bist kommunikationsstark und arbeitest am liebsten im Team.
- Du sprichst gutes Deutsch und Englisch.
Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt und zeige uns, was du draufhast! Im Rahmen einer Direktvermittlung für einen namhaften Kunden im Raum Stuttgart suchen wir motivierte Personen wie Dich! Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
(Senior) Spezialist für IT-Support (m/w/d) Arbeitgeber: Bertrandt
BASF ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern verantwortungsvolle Aufgaben und die Möglichkeit zum eigenverantwortlichen Arbeiten bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und einem umfassenden internen Gesundheitsmanagement fördert BASF nicht nur die berufliche Entwicklung durch Trainingsangebote, sondern sorgt auch für eine attraktive Vergütung und betriebliche Altersvorsorge. Die Unternehmenskultur ist geprägt von einem offenen Austausch und regelmäßigen Mitarbeiter-Events, die das Networking innerhalb des Konzerns unterstützen.
