Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernehme die strategische Verantwortung für unsere Communication Systems und entwickle innovative Lösungen.
- Unternehmen: Bertrandt, ein internationaler Engineering Dienstleister mit Fokus auf Digitalisierung und E-Mobilität.
- Vorteile: Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub, Jobrad-Leasing und zahlreiche Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Wachse in einem Team von 12.000 Mitarbeitenden an über 50 Standorten weltweit.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kommunikation in einem dynamischen und innovativen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung in IT-Services, insbesondere in Unified Communications und Transformationen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60750 - 74250 € pro Jahr.
Wir sind Bertrandt. Ein eigenständiger und internationaler Engineering Dienstleister mit langjähriger Expertise. Mit branchenübergreifendem Know-how und einem ganzheitlichen System- und Produktverständnis schaffen wir technologische Lösungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Wir beschäftigen uns mit den Trendthemen Digitalisierung, E-Mobilität und Autonome Systeme hauptsächlich für die Branchen Automotive, Luftfahrt, Defence und Maschinenbau und ermöglichen hier konsequent die Entstehung passgenauer Lösungen. Unser Ziel: den technologischen Fortschritt beschleunigen und einen relevanten Beitrag zu einer nachhaltigen Zukunft leisten.
Was Sie erwartet:
- Als Service Owner:in übernimmst du die strategische End‑to‑End-Verantwortung für unseren Service Teams Communication Systems – von Vision und Roadmap über Wirtschaftlichkeit bis hin zu Governance und klaren Qualitätskennzahlen.
- Gemeinsam mit IT-Security, Compliance und unseren Fachbereichen entwickelst du eine moderne, cloud-orientierte Zielarchitektur für Enterprise Voice und Unified Communications.
- Ein standardisiertes, skalierbares Service-Portfolio baust du konsequent auf: Meetingräume und Teams Rooms, Voice-Optionen, Nummern- und Standortkonzepte sowie Bausteine für Contact Center und IVR.
- Mit datenbasierter Steuerung sicherst du die Verfügbarkeit, Qualität und das Nutzererlebnis.
- Provider, Carrier und Managed Services steuerst du entlang klar messbarer Ergebnisse.
- Als zentrale:r Ansprechpartner:in übersetzt du Anforderungen in Entscheidungen, moderierst Zielkonflikte und bringst Themen aktiv in die Umsetzung.
- Auch während der Transformation sorgst du dafür, dass die bestehende TK-Landschaft stabil betrieben wird.
Was Sie mitbringen:
- Mehrjährige Erfahrung in der Verantwortung von IT-Services oder digitalen Produkten – idealerweise im Umfeld Unified Communications, Voice oder Collaboration.
- Nachweisliche Expertise in Transformationen wie On-Prem‑ zu Hybrid‑ oder Cloud‑Architekturen.
- Solides Verständnis moderner UC-/Voice-Konzepte.
- Fähigkeit, Wirtschaftlichkeit und Wirkung zu steuern.
- Sehr starke Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten.
- Eine strukturierte, pragmatische Arbeitsweise mit klaren Prioritäten und Fokus auf messbare Ergebnisse.
- Kenntnisse rund um Compliance-, Datenschutz- und regulatorische Anforderungen im Voice-Bereich sind von Vorteil.
- Erfahrung in der Providersteuerung sowie in Ausschreibungs- und Vergabeprozessen unterstützt dich in der Rolle zusätzlich.
- Idealerweise bringst du Microsoft-Zertifizierungen oder vergleichbare Qualifikationen mit.
Sie sind gespannt auf Ihre neue Herausforderung und möchten Ihre Talente in einem innovativen Umfeld beweisen? Dann laden Sie in nur wenigen Minuten Ihren Lebenslauf hoch. Für ein spannendes Projekt bei einem bekannten Kunden aus dem Bereich Automobilbau suchen wir Sie! Neben einem unbefristeten Arbeitsvertrag und 30 Tagen Urlaub warten zahlreiche Sozialleistungen und Benefits auf Sie.
Bertrandt legt großen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit. Unsere Recruiting-Entscheidungen basieren auf den Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerber*innen. Schwerbehinderte Menschen bzw. gleichgestellte Menschen im Sinne des SGB IX sind herzlich willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.
Sie sind interessiert? Wir freuen uns über Ihre Bewerbung!
Service Owner (m/w/d) Arbeitgeber: Bertrandt
BASF ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern verantwortungsvolle Aufgaben und die Möglichkeit zum eigenverantwortlichen Arbeiten bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und einem umfassenden internen Gesundheitsmanagement fördert BASF nicht nur die berufliche Entwicklung durch Trainingsangebote, sondern sorgt auch für eine attraktive Vergütung und betriebliche Altersvorsorge. Die Unternehmenskultur ist geprägt von einem offenen Austausch und regelmäßigen Mitarbeiter-Events, die das Networking innerhalb des Konzerns unterstützen.
