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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen im ICT-Support.
- Arbeitgeber: Dynamisches Familienunternehmen mit einem engagierten Team von IT-Profis.
- Mitarbeitervorteile: Moderne Technologien, Weiterbildungsmöglichkeiten und Homeoffice-Optionen.
- Andere Informationen: Spannende Projekte in einem internationalen Umfeld warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine ICT-Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Qualifikationen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Aufgrund des weiteren Wachstums suchen wir in Dürrenäsch einen einsatzfreudigen ICT-Supporter (m/w/d) 100%. Wir sind ein Team von 29 Informatikern und Lernenden, welches die globale ICT-Infrastruktur der gesamten Gruppe betreut und weiterentwickelt.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
- Entgegennehmen, analysieren und bearbeiten von Störungsmeldungen im 1st- und 2nd-Level-Support inkl. internen Applikationen
- Zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunden und ICT-Fachspezialisten
- Installieren und konfigurieren neuer Hard- und Software sowie Wartung bestehender Systeme
- Administrieren unserer Microsoft-365- und Azure-Umgebung (Benutzer- und Geräteverwaltung)
- Aktive Mitarbeit bei Beschaffungs-, Rollout- und Migrationsprojekten
Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ, ICT-Fachmann/frau EFZ oder vergleichbare Qualifikationen
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am persönlichen Support
- Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 und gängigen Office-Anwendungen
- Hohe Zuverlässigkeit, selbstständige Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein
- Bereitschaft, sich in interne Business-Applikationen einzuarbeiten
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
- Auch für Praktikantinnen und Praktikanten mit Interesse am Einstieg in den ICT-Support geeignet
- Führerausweis Kategorie B ist wünschenswert
Unser Angebot:
- Junges, engagiertes und motiviertes Team
- Modernes technologisches Umfeld mit vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten
- Möglichkeit für tageweises Homeoffice
- Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem internationalen Umfeld
- Sicherer Arbeitsplatz in einem soliden Familienunternehmen
- Eigenes Personalrestaurant sowie kostenlose Parkmöglichkeiten
ICT-Supporter 100% Arbeitgeber: Bertschi AG
Kontaktperson:
Bertschi AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: ICT-Supporter 100%
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als ICT-Supporter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an den Projekten, an denen sie arbeiten.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im ICT-Bereich tätig sind. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der ICT-Welt und sei bereit, deine Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 und anderen relevanten Tools zu demonstrieren. Zeig, dass du ein echter Teamplayer bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den ICT-Support zu zeigen – das kommt immer gut an!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ICT-Supporter 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenanzeige, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bertschi AG vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des ICT-Supporters vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die du übernehmen würdest.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Windows, Microsoft 365 und anderen relevanten Anwendungen. Übe, wie du Probleme analysierst und löst, um im Interview selbstbewusst auftreten zu können.
✨Kundenorientierung zeigen
Da der Job viel Kundenkontakt beinhaltet, sei bereit, Beispiele zu nennen, in denen du exzellenten Support geleistet hast. Zeige, dass du serviceorientiert bist und Freude daran hast, anderen zu helfen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.