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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenkontakt in Deutsch und Englisch, Transportbegleitung und administrative Aufgaben.
- Arbeitgeber: Ein solides Schweizer Familienunternehmen mit internationalem Flair.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, moderne Umgebung, kostenlose Parkplätze und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben, internationale Kommunikation und ein freundliches Team warten auf dich.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Transportbereich und gute Sprachkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Freude am Kundenkontakt und Teamarbeit sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Zu Ihren Kernaufgaben zählen:
- Schriftlicher und telefonischer Kundenkontakt europaweit in Deutsch und Englisch
- Transportbegleitung von A-Z
- Abklärungen mit diversen Schnittstellen und unseren Niederlassungen
- Systempflege inkl. Statusmeldungen für unsere Kunden
- Erfassung der Transportaufträge
- Unterstützung der internationalen Dispositions-Abteilungen
- Erledigung von allgemeinen administrativen Arbeiten
Das erwarten wir von Ihnen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Ausbildung (z.B. Handelsschule)
- Erfahrung im Transportbereich von Vorteil
- Freude am Kundenkontakt
- Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (Niveau B1 zwingend), weitere Sprachen von Vorteil
- Gute Umgangsformen auch in hektischen Situationen
- Selbstständige, zuverlässige und teamfähige Persönlichkeit
Was dürfen Sie von uns erwarten?
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem soliden Schweizer Familienunternehmen
- Internationalität, Anwendung von Fremdsprachen
- Moderner Arbeitsplatz im Grünen, kostenlose Parkplätze
- Verantwortungsvolle Aufgaben mit Entwicklungspotential
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Foto an Sabrina Graber.
Mitarbeiter Customer Service Europa 100% Arbeitgeber: Bertschi AG
Kontaktperson:
Bertschi AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Customer Service Europa 100%
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Transportbereich arbeiten oder bereits Erfahrungen im Kundenservice haben. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenkontakt und im Umgang mit Stresssituationen verdeutlichen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Firma und deren Dienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst und verstehst, wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Praktiziere deine Sprachkenntnisse! Da gute Englischkenntnisse gefordert sind, kann es hilfreich sein, mit Freunden oder in Sprachgruppen zu üben. So fühlst du dich sicherer, wenn es darum geht, im Gespräch zu überzeugen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Customer Service Europa 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle Anforderungen verstehst.
Anschreiben personalisieren: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle darlegst. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und im Transportbereich sowie deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position wichtig sind. Achte darauf, dass deine kaufmännische Ausbildung und deine bisherigen Tätigkeiten klar ersichtlich sind.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Foto professionell ist und alle Informationen aktuell sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bertschi AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder im Transportbereich. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da gute Englisch- und Deutschkenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews in beiden Sprachen kommunizieren können. Übe vorher, um sicherzustellen, dass du dich klar und verständlich ausdrücken kannst.
✨Demonstriere Teamfähigkeit
Betone deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten, insbesondere in hektischen Situationen. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.
