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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenkontakt in Deutsch und Englisch, Transportbegleitung und Systempflege.
- Arbeitgeber: Solides Schweizer Familienunternehmen mit internationalem Flair.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, moderne Umgebung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice europaweit und nutze deine Sprachkenntnisse.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Freude am Kundenkontakt.
- Andere Informationen: Teamorientierte Atmosphäre mit verantwortungsvollen Aufgaben.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Zu Ihren Kernaufgaben zählen:
- Schriftlicher und telefonischer Kundenkontakt europaweit in Deutsch und Englisch
- Transportbegleitung von A-Z
- Abklärungen mit diversen Schnittstellen und unseren Niederlassungen
- Systempflege inkl. Statusmeldungen für unsere Kunden
- Erfassung der Transportaufträge
- Unterstützung der internationalen Dispositions-Abteilungen
- Erledigung von allgemeinen administrativen Arbeiten
Das erwarten wir von Ihnen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Ausbildung (Handelsschule)
- Erfahrung im Transportbereich von Vorteil
- Freude am Kundenkontakt
- Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (Niveau B1 zwingend), weitere Sprachen von Vorteil
- Gute Umgangsformen auch in hektischen Situationen
- Selbstständige, zuverlässige und teamfähige Persönlichkeit
Was dürfen Sie von uns erwarten?
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem soliden Schweizer Familienunternehmen
- Internationalität, Anwendung von Fremdsprachen
- Moderner Arbeitsplatz im Grünen, kostenlose Parkplätze
- Verantwortungsvolle Aufgaben mit Entwicklungspotential
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Foto an Marina Häuselmann.
Mitarbeiter/in Customer Service Europa (m/w/d) 100% Arbeitgeber: Bertschi AG
Kontaktperson:
Bertschi AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/in Customer Service Europa (m/w/d) 100%
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für eine Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann oft den Unterschied machen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen über die Stelle. Oft gibt es interne Empfehlungen, die dir einen Fuß in die Tür verschaffen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen im Transportbereich und deine Sprachkenntnisse einen Mehrwert bieten können. Zeige, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/in Customer Service Europa (m/w/d) 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine persönliche Ansprache und bringe deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht einen großen Unterschied!
Sprache ist wichtig!: Da wir in Deutsch und Englisch kommunizieren, achte darauf, dass deine Bewerbung in beiden Sprachen klar und verständlich ist. Wenn du weitere Sprachen sprichst, erwähne das unbedingt – das könnte ein Pluspunkt sein!
Struktur ist der Schlüssel!: Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen zu erkennen.
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und dich schnell zu kontaktieren!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bertschi AG vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du im Kundenservice tätig sein wirst, ist es wichtig, dass du sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch sicher kommunizieren kannst. Übe vor dem Interview, indem du typische Kundenanfragen in beiden Sprachen durchgehst. So zeigst du, dass du bereit bist, mit internationalen Kunden zu interagieren.
✨Kenntnisse über den Transportbereich
Informiere dich über die Grundlagen des Transportwesens und die spezifischen Herausforderungen, die in diesem Bereich auftreten können. Wenn du während des Interviews zeigen kannst, dass du ein Verständnis für die Branche hast, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenkontakt und in stressigen Situationen demonstrieren. Erzähle von Momenten, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Kunden zufrieden gestellt hast. Das macht deine Antworten greifbarer und überzeugender.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team strukturiert ist. So kannst du auch herausfinden, ob die Stelle wirklich zu dir passt.