Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support vor Ort und löse technische Probleme für Schüler und Lehrer.
- Unternehmen: Berufsbildungszentrum Bad Oldesloe mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem wachsenden Bildungsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und hilf anderen bei ihren IT-Herausforderungen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Wir suchen zum 1. Juni 2026 Sie als Mitarbeitenden im BBZ Bad Oldesloe in Voll- oder Teilzeit.
Am Berufsbildungszentrum (BBZ) Bad Oldesloe, AöR, ist zum 1. Juni 2026 die Stelle im IT-Helpdesk 1st Level Support zu besetzen. Wir sind eine berufsbildende Schule mit ca. 2.000 Schülerinnen und Schülern, die von etwa 140 Lehrkräften in verschiedenen Ausbildungsberufen unterrichtet werden. Unterstützt wird das Lehrerkollegium durch 20 Kolleginnen und Kollegen des nicht unterrichtenden Personals. Sie wirken u. a. in den Bereichen des Schulbüros, der Schulverwaltung, in der Schulsozialarbeit, im IT-Bereich oder als Hausmeister. Wir sind als Berufsbildungszentrum Dualpartner der ausbildenden Wirtschaft.
Ihre Aufgaben – Bei uns stehen Ihre Fähigkeiten im Fokus
- Anwendersupport vor Ort an zwei Standorten in Bad Oldesloe bei allen anfallenden IT-Fragestellungen, sowie Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen für eine umfangreiche Geräteausstattung.
- Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen über ein Ticketsystem, insbesondere bei Hard- und Softwareproblemen (z.B. Windows 11, Office Anwendungen).
- Zusammenarbeit mit externen Partnern z.B. dem IQSH bzw. Dataport sowie Drittanbietern und externen Technikern zur Lösung komplexerer Störungen.
- Benutzer- und Rechteverwaltung auf einem extern gehosteten Authentifizierungssystem.
- Verwaltung der ausgegebenen Endgeräte einschließlich Pflege entsprechender Bestände.
- Technische Begleitung interner Veranstaltungen.
Ihr Profil – Das zeichnet Sie aus
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, idealerweise als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder alternativ eine vergleichbare Qualifikation.
IT-Helpdesk 1st Level Support (m/w/d) im BBZ Bad Oldesloe Arbeitgeber: Berufliche Schule des Kreises Stormarn in Bad Oldesloe
Das Berufsbildungszentrum (BBZ) Bad Oldesloe bietet Ihnen als IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Ihre Fähigkeiten im Fokus stehen. Mit einem engagierten Team von Fachleuten und einer positiven Arbeitskultur fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung durch regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten. Zudem profitieren Sie von der stabilen Anstellung in einer Bildungseinrichtung, die einen wichtigen Beitrag zur Ausbildung junger Menschen leistet und somit eine sinnstiftende Tätigkeit bietet.
Kontaktdaten:
Berufliche Schule des Kreises Stormarn in Bad Oldesloe Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Helpdesk 1st Level Support (m/w/d) im BBZ Bad Oldesloe erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche Veranstaltungen oder Messen, die mit IT und Bildung zu tun haben. So kannst du direkt mit den Leuten sprechen, die in der Branche arbeiten, und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür bekommen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen über offene Stellen. Oft erfährt man durch persönliche Kontakte von Möglichkeiten, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar und präzise formulierst. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch gut im Team arbeiten kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du hast die Chance, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Helpdesk 1st Level Support (m/w/d) im BBZ Bad Oldesloe mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben an. Hebe die Fähigkeiten hervor, die für den IT-Helpdesk 1st Level Support wichtig sind, und zeige, dass du die Anforderungen verstehst.
Struktur ist alles:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine logische Reihenfolge, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass alles reibungslos läuft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Berufliche Schule des Kreises Stormarn in Bad Oldesloe vorbereitet
✨Mach dich mit den häufigsten IT-Problemen vertraut
Informiere dich über die gängigsten Hard- und Softwareprobleme, die im 1st Level Support auftreten können. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung auf die typischen Herausforderungen, die dich im Job erwarten.
✨Verstehe das Unternehmen und seine Struktur
Recherchiere das BBZ Bad Oldesloe und seine Rolle in der Ausbildung. Wenn du die Struktur und die Abläufe kennst, kannst du gezielte Fragen stellen und zeigen, dass du dich für die Institution interessierst.
✨Bereite Beispiele aus deiner Erfahrung vor
Denke an konkrete Situationen, in denen du erfolgreich IT-Support geleistet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du in der Lage bist, Probleme effektiv zu lösen.
✨Stelle Fragen zur Teamarbeit und Zusammenarbeit
Zeige Interesse an der Zusammenarbeit mit externen Partnern und anderen Abteilungen. Frage nach, wie die Kommunikation im Team abläuft und welche Tools verwendet werden, um die Effizienz zu steigern.
