Senior IT Support (m/w/d)

Am Berufsbildungszentrum (BBZ) Bad Oldesloe, AöR, ist zum 1. Juni 2026 die Stelle im IT‑Support zu besetzen. Wir sind eine berufsbildende Schule mit ca. 2.000 Schülerinnen und Schülern, die von etwa 140 Lehrkräften in verschiedenen Ausbildungsberufen unterrichtet werden. Unterstützt wird das Lehrerkollegium durch 20 Kolleginnen und Kollegen des nicht unterrichtenden Personals. Sie wirken u. a. in den Bereichen des Schulbüros, der Schulverwaltung, in der Schulsozialarbeit, im IT‑Bereich oder als Hausmeister. Das Bildungsangebot zum Erwerb von allgemeinbildenden Schulabschlüssen reicht vom Ersten Allgemeinbildenden Schulabschluss über den Mittleren Schulabschluss, die Fachhochschulreife bis hin zum Abitur. Wir sind als Berufsbildungszentrum Dualpartner der ausbildenden Wirtschaft.

Aufgaben

• Fachliche Leitung des Firstlevel IT‑Support für unsere umfangreiche IT‑Landschaft (Endgeräte, Peripherie und digitale Unterrichtssysteme) sowie Steuerung und Priorisierung eingehender Supportanfragen.
• Koordination und Weiterentwicklung der Supportstrukturen in enger Zusammenarbeit mit dem schulinternen Admin‑Team.
• Konzeptionelle Weiterentwicklung des IT‑Sicherheitskonzepts sowie Umsetzung geeigneter Maßnahmen zur Sicherstellung eines stabilen und sicheren IT‑Betriebs.
• Planung, Betrieb und Optimierung der Netzwerkinfrastruktur einschließlich eigenständiger Netzwerkadministration.
• Administration und Weiterentwicklung der Serverlandschaft auch in virtualisierten Umgebungen (Windows und Linux).
• Steuerung des Ticketsystems inklusive Analyse, Priorisierung und Delegation eingehender Fehlermeldungen.
• Initiierung, Planung und Durchführung von IT‑Projekten.
• Sicherstellung von Wartung, Dokumentation und nachhaltiger Systempflege.

Profil

• Abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor) im Bereich Informatik, IT‑Systemtechnik oder vergleichbar oder alternativ eine einschlägige Ausbildung mit mehrjähriger, fundierter Berufserfahrung oder nachweislich gleichwertige Fähigkeiten (z. B. als berufserfahrener Quereinsteiger).
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Systemadministration sowie im Betrieb komplexer IT‑Infrastrukturen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, insbesondere für Dokumentation und Kommunikation mit unterschiedlichen Nutzergruppen.
• Selbständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie die Fähigkeit Prioritäten zu setzen.
• Ausgeprägte Kooperations- und Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung.

Wünschenswert:

• Kenntnisse in der Skriptprogrammierung zur Automatisierung von IT‑Prozessen.
• Vorliegen der Ausbildereignung (AEVO).

Angebot

• Bei Vorliegen der tariflichen und persönlichen Voraussetzungen eine Eingruppierung bis zur Entgeltgruppe 10 des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst (TVöD‑VKA).
• Urlaub gemäß der Tarifregelung 30 Tage, der Urlaub ist vorzugsweise in den Ferien zu nehmen.
• Eine fachgerechte Einarbeitung.
• Ein sympathisches und hilfsbereites Team.
• Ein ergonomischer Arbeitsplatz und moderne Büroräume.
• Persönliche sowie berufliche Entwicklung durch Fortbildungen.
• Arbeitgeberzuschuss für Jobticket und Fitnessstudio.

Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E‑Mail an . Bewerberschluss ist der . Die Auswahlgespräche werden voraussichtlich am 21. und 22. Mai stattfinden. Ansprechpartnerin: Verwaltungsleiterin Dr. Nadine Schütz (04531 4200 60 - 46).