Job in Deutschland (München): Kundenservice Spezialist/in
Job in Deutschland (München): Kundenservice Spezialist/in

Job in Deutschland (München): Kundenservice Spezialist/in

Zürich Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Erfasse Unfälle, bearbeite Leichtfälle und prüfe Zuständigkeiten.
  • Arbeitgeber: Die BGHW ist die gesetzliche Unfallversicherung für den Handel und Warenlogistik.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und individuelle Teilzeitmodelle.
  • Warum dieser Job: Gestalte eine sinnstiftende Karriere in einem dynamischen Umfeld mit Fokus auf Gesundheit.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Bereich oder vergleichbare Erfahrung erforderlich.
  • Andere Informationen: Teilzeitoptionen und Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind willkommen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Die Regionaldirektion Südost sucht für die Abteilung Organisation und Service zum 01.06.2025 befristet für 2 Jahre eine / einen Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Leichtfall (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

  • Erfassen von Unfällen und Berufskrankheiten
  • Bearbeiten von Leichtfällen (Unfällen)
  • Prüfen der sachlichen und örtlichen Zuständigkeit
  • Zuordnen von Posteingängen und Bearbeiten von Rechnungen

Wir bieten:

  • Eine sinnstiftende und anspruchsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld
  • Förderung der Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie Inklusion mit vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten
  • Wert auf eine gesunde Work-Life-Balance (flexible Arbeitszeiten, großzügiger Gleitzeitrahmen, individuelle Arbeits- und Teilzeitmodelle, mobiles Arbeiten, Beratung in allen Bereichen der Kinderbetreuung und Pflegebedürftigkeit)
  • Individuell abgestimmter Onboarding-Prozess
  • Gesundheit und Sicherheit haben Priorität - von Sport- und Bewegungsangeboten bis hin zu Schulungsmöglichkeiten rund um Gesundheit und Sicherheit
  • Investition in die fachliche und persönliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden
  • Transparente Bezahlung bis Entgeltgruppe E 6 BG-AT

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung als medizinische Fachangestellte / medizinischer Fachangestellter (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung oder Berufserfahrung nach abgeschlossener Ausbildung
  • Grundlegende Fachkenntnisse im Leistungsrecht (Unfall) wünschenswert
  • Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit MS-Office (Word, Excel, Outlook)
  • Freundliches und dienstleistungsorientiertes Auftreten
  • Gewandtheit in Wort und Schrift in deutscher Sprache

Kontakt:

Bitte bewerben Sie sich bis 25.04.2025. Fragen zur Stelle beantwortet Herr Gentz, Tel.: 089/178786-9400.

Die Arbeitsplätze der BGHW sind grundsätzlich auch für Teilzeitkräfte geeignet. Bei gegebener Qualifikation ist die Stelle auch für schwerbehinderte Menschen geeignet. Entsprechende Bewerbungen sind daher willkommen.

Über uns:

Die Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik ist Trägerin der gesetzlichen Unfallversicherung für Unternehmen und deren Beschäftigte im Handel und in der Warenlogistik. Wir verstehen uns als moderner Dienstleister für ca. 4,6 Millionen Versicherte in rund 380.000 Unternehmen. Durch gezielte Prävention unterstützen wir die Unternehmerinnen und Unternehmer bei der Verhütung von Arbeitsunfällen und Berufskrankheiten. Im Schadensfall sorgen wir für bestmögliche Rehabilitation und sichern durch Geldleistungen den Lebensunterhalt der Versicherten und ihrer Familien.

Job in Deutschland (München): Kundenservice Spezialist/in Arbeitgeber: Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik

Die Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine sinnstiftende Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, individuellen Teilzeitmodellen und einem starken Fokus auf Gesundheit und Sicherheit fördern wir die Work-Life-Balance unserer Mitarbeitenden. Zudem investieren wir in Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung und bieten einen maßgeschneiderten Onboarding-Prozess, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.
Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik

Kontaktperson:

Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Job in Deutschland (München): Kundenservice Spezialist/in

Tip Nummer 1

Informiere dich über die spezifischen Anforderungen der Stelle und bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Eignung für die Aufgaben im Kundenservice unter Beweis stellen. Zeige, dass du die nötigen Fachkenntnisse im Leistungsrecht hast.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und das Team zu sammeln. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, einen besseren Eindruck von der Arbeitsumgebung zu bekommen und dich gezielt auf das Gespräch vorzubereiten.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere solche, die sich auf deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Umgang mit Kunden beziehen. Überlege dir, wie du deine freundliche und dienstleistungsorientierte Art am besten präsentieren kannst.

Tip Nummer 4

Informiere dich über die aktuellen Trends und Herausforderungen im Bereich der Unfallversicherung und des Gesundheitsmanagements. Dies zeigt dein Interesse an der Branche und kann dir helfen, im Gespräch kompetent zu wirken.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Job in Deutschland (München): Kundenservice Spezialist/in

Fachkenntnisse im Leistungsrecht (Unfall)
Erfahrung im Umgang mit MS-Office (Word, Excel, Outlook)
Freundliches und dienstleistungsorientiertes Auftreten
Gewandtheit in Wort und Schrift in deutscher Sprache
Analytische Fähigkeiten
Aufmerksamkeit für Details
Organisationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeiten
Problemlösungsfähigkeiten
Zeitmanagement
Flexibilität
Empathie im Kundenkontakt

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung berücksichtigst.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Ausbildung als medizinische Fachangestellte sowie deine Kenntnisse im Umgang mit MS-Office.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Unternehmenskultur und den Anforderungen der Stelle passen.

Fristen beachten: Achte darauf, deine Bewerbung bis zum 25.04.2025 einzureichen. Plane genügend Zeit ein, um alle Dokumente vorzubereiten und sicherzustellen, dass alles rechtzeitig eingereicht wird.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik vorbereitest

Bereite dich auf die Aufgaben vor

Informiere dich über die spezifischen Aufgaben, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie das Erfassen von Unfällen und das Bearbeiten von Leichtfällen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, dass du diese Aufgaben erfolgreich bewältigen kannst.

Kenntnisse im Leistungsrecht auffrischen

Da grundlegende Fachkenntnisse im Leistungsrecht wünschenswert sind, solltest du dich mit den relevanten Gesetzen und Vorschriften vertraut machen. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dich in das Thema einzuarbeiten.

Präsentiere deine MS-Office-Kenntnisse

Da Kenntnisse in MS-Office gefordert sind, bereite dich darauf vor, deine Fähigkeiten in Word, Excel und Outlook zu demonstrieren. Du könntest auch Beispiele nennen, wie du diese Programme in der Vergangenheit effektiv genutzt hast.

Freundliches Auftreten betonen

Ein freundliches und dienstleistungsorientiertes Auftreten ist wichtig für die Position. Übe, wie du dich in typischen Kundensituationen verhalten würdest, und sei bereit, dies im Interview zu erläutern. Zeige, dass du gut im Umgang mit Menschen bist.

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