Mitarbeiter*in (m/w/d) IT-Service / First-Level-Support

Die BG Verkehr ist die gesetzliche Unfallversicherung für die Verkehrswirtschaft, Post‑Logistik und Telekommunikation. Bei uns sind rund 1,7 Millionen Menschen versichert. Wir beraten in den Mitgliedsbetrieben zur Prävention und sorgen nach Arbeitsunfällen und Berufskrankheiten für die Behandlung, Rehabilitation und Entschädigung unserer Versicherten.

Für unsere Bezirksverwaltung in München suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit (20 Stunden/Woche) als Mitarbeiter*in (m/w/d) IT‑Service / First‑Level‑Support.

Ihre zukünftigen Aufgaben:

• Erste Ansprechperson für Mitarbeitende bei IT‑Anfragen sowie zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT.
• Bearbeitung von Störungen im Hard‑ und Softwarebereich inklusive Analyse, Erstlösung und ggf. Weiterleitung an nachgelagerte Supporteinheiten.
• Betreuung und Verwaltung des IT‑Equipments (z. B. Einrichtung, Ausgabe, Inventarisierung) sowie Unterstützung bei Rollouts von Arbeitsplätzen.
• Mitarbeit an IT‑Projekten und Pilotvorhaben zur Weiterentwicklung der digitalen Arbeitsumgebung.
• Unterstützung bei der Umsetzung von Maßnahmen der Informationssicherheit sowie Sicherstellung der Einhaltung von IT‑Standards und Richtlinien.

Hierfür bringen Sie mit:

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Fachinformatiker/in oder ein vergleichbarer Abschluss oder mehrjährige einschlägige Berufserfahrung mit gleichwertigen Kenntnissen und Fähigkeiten.
• Fundierte Kenntnisse in der Anwendung von Standardsoftware (insbesondere MS Office) sowie grundlegendes Know‑how in Windows‑Client‑ und Serverbetriebssystemen, Netzwerken, TK‑Systemen und idealerweise Virtualisierung.
• Erfahrung im Umgang mit System‑Management‑Tools sowie ein gutes Verständnis für IT‑Sicherheitsanforderungen und den sicheren Betrieb von IT‑Systemen.
• Ausgeprägte Service‑ und Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke sowie ein freundliches und sicheres Auftreten im Umgang mit Anwender*innen.
• Teamfähigkeit, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2).

Wir bieten Ihnen:

• Abwechslungsreiche und sinnstiftende Aufgaben in einem engagierten Team, das Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung lebt.
• Familienbewusstes und krisensicheres Arbeitsumfeld in einem zertifizierten Unternehmen (Zertifizierung mit dem audit berufundfamilie) mit langfristiger Perspektive. Zudem bieten wir vielfältige Möglichkeiten, Familie und Beruf in Einklang zu bringen.
• Attraktive und verlässliche Vergütung nach Entgeltgruppe 8 des Tarifvertrags (Entgelttabelle) der Berufsgenossenschaften, inklusive 13. Monatsgehalt und 30 Tagen Jahresurlaub.
• Flexible Arbeitsmodelle für Ihre Work‑Life‑Balance: unbefristete Teilzeitstelle (20 Wochenstunden), flexible Arbeitszeiten und Homeoffice‑Gestaltung nach der Probezeit möglich.
• Zusätzliche Benefits, die sich lohnen: dienstleistungsorientierte Verwaltung in München mit guter Verkehrsanbindung (Bus, U‑ und S‑Bahn), 50 % Zuschuss zum Deutschland‑Ticket, Firmenfitness über Hansefit (Best-Mitgliedschaft) sowie vermögenswirksame Leistungen und Betriebsrente.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Bei uns sind alle Menschen willkommen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Bewerbungen von Frauen sind in unserem Haus besonders erwünscht. Bewerberinnen und Bewerber mit Behinderung sind willkommen und werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns eine sichere und moderne Arbeitswelt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Sie möchten mehr über die Stelle erfahren? Frau Rath, unsere Verwaltungsleiterin, freut sich auf Ihren Anruf und gibt Ihnen gern weitere Auskünfte: Telefon +49 (89) 62302‑258.