Mitarbeiter (m/w/d) IT Servicedesk

Mitarbeiter (m/w/d) IT Servicedesk

Bochum Befristet 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Erster Ansprechpartner im IT-Support und Durchführung des 1st Level Supports vor Ort.
  • Unternehmen: BG Klinik und Universitätsklinikum Bochum – führend in medizinischer Versorgung.
  • Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Telearbeit möglich.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Team mit umfangreichen Weiterbildungsangeboten und Gesundheitsförderung.
  • Warum dieser Job: Gestalte die IT-Welt im Gesundheitswesen und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als IT-Fachinformatiker und gute Softwarekenntnisse.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

- Einsatzort: Bochum

- Umfang: Vollzeit, Teilzeit

- Beginn: zum nächstmöglichen Zeitpunkt

- Befristung: Befristet

BG Klinik und Universitätsklinikum der Ruhr-Universität Bochum – diese in Deutschland einmalige Kombination macht das Bergmannsheil zu einer der ersten Adressen für bestmögliche medizinische Versorgung. Es ist insbesondere spezialisiert auf die Akutversorgung und Rehabilitation schwerverletzter und berufserkrankter Menschen. Für die Menschen geben mehr als 2.500 Beschäftigte und unsere 23 Kliniken und Fachabteilungen täglich alles – und begleiten sie interdisziplinär während des gesamten Behandlungsverlaufs.

Chancengleichheit, eine respektvolle Zusammenarbeit und selbstbestimmte Teilhabe von Menschen mit Schwerbehinderung und ihnen Gleichgestellten sind innerhalb der BG Kliniken selbstverständlich. Deshalb werden schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) bei gleicher Eignung bei uns bevorzugt berücksichtigt.

## Unsere Benefits

  • Für den Geldbeutel - Attraktive Vergütung gemäß TV-BG Kliniken - Jahressonderzahlung sowie zusätzliche Sozialleistungen (z. B. betriebliche Altersvorsorge, Zusatzrente bei der „alten Leipziger“)
  • Kein Sprung ins kalte Wasser - Moderner zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit der Möglichkeit, die eigenen Fähigkeiten einzubringen und weiterentwickeln zu können - Eine umfassende und strukturierte Einarbeitung
  • Privatleben und Beruf in Einklang - 30 Tage Urlaub bei Vollzeitbeschäftigung (24.12. und 31.12. sind arbeitsfrei) - Fünf-Tage-Woche im Rahmen flexibler Arbeitszeitmodelle - Telearbeit ist möglich
  • Wir lieben Weiterentwicklung - Berufsgruppenübergreifendes internes Seminarangebot, unter anderem durch unsere Online-Lernplattform „BG Kliniken Akademie“ - Wir bieten ein vielfältiges Angebot an individuellen Qualifizierungsmöglichkeiten – denn Ihre Weiterentwicklung liegt uns am Herzen
  • Mitarbeitervergünstigungen - Dienstrad-Leasing - DeutschlandTicket Job zur Förderung umweltbewusster Mobilität - Sie profitieren bei Corporate Benefits mit diversen Vergünstigungen bei zahlreichen Anbietern - Mitarbeitenden-App
  • Sport- und Gesundheitsangebot - Umfangreiche Angebote zur Gesundheitsförderung der Mitarbeitenden (z. B. interne Sportkurse, vergünstigte Mitgliedschaft bei Hansefit oder Oase Bochum)

## Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung zum IT-Fachinformatiker für Systemintegration
  • Gute Kenntnisse in den Standardsoftwares
  • Kenntnisse in Krankenhausapplikationen (KIS, PDMS, PACS, RIS, LIS) wünschenswert
  • Fundiertes Wissen im Bereich Microsoft Windows Betriebssystemen mit Grundlagen in der Absicherung von Endgeräten und IT-Infrastrukturen zur Gewährleistung von IT-Sicherheit und -Verfügbarkeit

## Aufgaben

  • Verantwortlichkeit für die Durchführung des 1st Level Supports vor Ort
  • Erster Ansprechpartner im IT-Support für alle Anwender am Standort und für Remote-User und Unterstützung bei unterschiedlichen Fragestellungen
  • Dokumentation im Ticketsystem
  • Annahme und Analyse von Störungen im Bereich Hard- und Software, einschließlich Standardapplikationen für IT-Systeme
  • Verantwortung der Bereitstellung von Endgeräten, Systemen und Komponenten gemäß den Vorgaben und IT-Richtlinien
  • Umsetzung der IT-Leitlinien im operativen IT-Betrieb
  • Installation, Konfiguration, Aktualisierung, Absicherung und Instandhaltung der eingesetzten Endgeräte, einschließlich Clients und Mobile Devices
  • Vor-Ort-Service

Die Position ist zunächst einmal für 2 Jahre im Rahmen einer Elternzeitvertretung befristet. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

## Kontakt

Kira Perer Referentin Personalrecruiting

Mitarbeiter (m/w/d) IT Servicedesk Arbeitgeber: Berufsgenossenschaftliches Universitäts- klinikum Bergmannsheil

Die BG Klinik und Universitätsklinikum der Ruhr-Universität Bochum bietet Medizinstudenten (m/w/d) eine hervorragende Möglichkeit, in einem modernen und zukunftsorientierten Umfeld zu arbeiten. Mit attraktiven Vergütungen, umfangreichen Weiterbildungsangeboten und einem starken Fokus auf die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben ist das Bergmannsheil ein idealer Arbeitgeber für alle, die sich in der medizinischen Versorgung engagieren möchten. Zudem profitieren Mitarbeiter von zahlreichen Gesundheitsförderungsprogrammen und flexiblen Arbeitszeitmodellen, die eine ausgewogene Work-Life-Balance unterstützen.

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Kontaktdaten:

Berufsgenossenschaftliches Universitäts- klinikum Bergmannsheil Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter (m/w/d) IT Servicedesk erhalten könntest

Kenntnisse zeigen: Projekte und Herausforderungen

In der IT-Beratung zählt es, deine Fähigkeiten direkt zu zeigen! Nutze Plattformen wie GitHub, um deine Lösungsansätze für technische Herausforderungen zu präsentieren. Außerdem sind Workshops oder Hackathons tolle Gelegenheiten, um dein Know-how unter Beweis zu stellen und Kontakte in der Branche zu knüpfen.

Nützliche Netzwerke für die IT-Beratung

Schau, ob es lokale Meetups oder Branchenevents in deiner Nähe gibt! Networking in der IT-Beratung ist oft entscheidend. Hier kannst du direkt mit potenziellen Arbeitgebern sprechen und mehr über befristete Stellen erfahren, die dich interessieren. Websites wie Meetup oder XING sind dafür goldwert!

Zeige deinen Elan durch eine intensive Bewerbung

Bei befristeten Stellen wird oft schneller entschieden! Wir brauchen die Bewerbung also nicht nur bei Berufsgenossenschaftliches Universitäts- klinikum Bergmannsheil schnell, sondern auch gut. Zögere nicht, deine Motivation und deine spezifischen Erfahrungen direkt auf die Anforderungen der Stelle zuzuschneiden, um sofort aufzufallen. Mach deutlich, warum du die perfekte Wahl bist.

Frag nach: Informiere dich über Bewerbungsgespräche

Nutze dein Gespräch mit der Personalabteilung! Frag gezielt nach, was ihnen in einem befristeten Projekt wichtig ist und wie der Auswahlprozess aussieht. So zeigst du Interesse und bekommst gleichzeitig wertvolle Informationen für deine Bewerbung bei Berufsgenossenschaftliches Universitäts- klinikum Bergmannsheil.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) IT Servicedesk mit Bravour zu bestehen

IT-Fachinformatiker für Systemintegration
Kenntnisse in Standardsoftwares
Kenntnisse in Krankenhausapplikationen (KIS, PDMS, PACS, RIS, LIS)
Fundiertes Wissen im Bereich Microsoft Windows Betriebssysteme
Absicherung von Endgeräten
IT-Infrastrukturen
Durchführung des 1st Level Supports

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeig dein technisches Know-how:In der IT-Beratung kommt es darauf an, dass du dein technisches Wissen klar darstellen kannst. Achte darauf, dass in deinem Lebenslauf relevante Fähigkeiten wie Programmiersprachen oder Kenntnisse in bestimmten Softwarelösungen an erster Stelle stehen. Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die deine Beratungsfähigkeiten unter Beweis stellen, schau, dass du diese hervorhebst.

Betone deine Beratungskompetenzen:Neben den technischen Fähigkeiten ist es wichtig, dass du auch deine Soft Skills zeigst, die in der IT-Beratung gefragt sind. Dazu zählen Kommunikationsstärke, Problemlösungsfähigkeiten und Teamarbeit. In deinem Anschreiben kannst du konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit die Bedürfnisse von Klienten analysiert und Lösungen gefunden hast.

Erläutere deine Lernbereitschaft:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, sind Arbeitgeber oft auf der Suche nach Personen, die schnell lernen und sich anpassen können. Verwende dein Anschreiben, um zu erklären, warum du motiviert bist, in einem dynamischen Umfeld wie IT-Consulting zu arbeiten und welche schnellen Erfolge du dir erhoffst.

Nutze unser Online-Bewerbungssystem:Mach's dir leicht und reiche deine Bewerbung direkt über unsere Website ein! Das sorgt dafür, dass alles übersichtlich bleibt und du sicherstellst, dass deine Unterlagen gut ankommen. Außerdem zeigen wir dir, wie der Bewerbungsprozess bei Berufsgenossenschaftliches Universitäts- klinikum Bergmannsheil aussieht, damit du bestens vorbereitet bist.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Berufsgenossenschaftliches Universitäts- klinikum Bergmannsheil vorbereitet

Zeige deine technischen Fähigkeiten

Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten, die für die IT-Beratung relevant sind. Das könnte die Untersuchung von Systemarchitekturen oder das Lösen von technischen Problemen im Rahmen von Fallstudien umfassen. Sei bereit, deine Herangehensweise an bestimmte Technologien und Tools, die in der Branche verwendet werden, zu demonstrieren!

Praxisbeispiele sind Gold wert

Für eine befristete Stelle in der IT-Beratung wird von dir erwartet, dass du relevante Erfahrungen mitbringst, selbst wenn diese aus Projekten oder Praktika stammen. Überlege dir konkrete Beispiele, wo du erfolgreich Lösungen erarbeitet hast oder mit Kunden kommuniziert hast – das zeigt, dass du direkt einsetzbar bist!

Lerne die Tools und Methoden kennen

Mach dich mit den gängigen Tools und Methoden in der IT-Beratung vertraut, wie z.B. Agile oder SCRUM. Da du in einer befristeten Position schnell einsatzbereit sein musst, wird es sehr geschätzt, wenn du diese Konzepte bereits verstehst und im Gespräch darauf eingehen kannst.

Flexibilität und Anpassungsfähigkeit betonen

In einer befristeten Rolle wird oft Flexibilität gefordert. Sei bereit, zu erläutern, wie du dich schnell auf neue Umgebungen und Herausforderungen einstellen kannst. Erkläre, wie du in der Vergangenheit schnelle Anpassungen erfolgreich gemeistert hast – das zeigt deine Fähigkeit, in der sich schnell ändernden IT-Welt zu bestehen.