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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden und Handwerker telefonisch, bearbeite Aufträge und Reklamationen.
- Arbeitgeber: BESSER Personal Service ist ein regionaler Personaldienstleister mit mehreren Standorten in Niedersachsen.
- Mitarbeitervorteile: Übertarifliche Bezahlung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge und Prämien.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Interesse an technischen Themen sind erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Übernahme nach langfristigem Einsatz.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
BESSER Personal Service ist ein mittelständischer Personaldienstleister mit Sitz in Rinteln, Hameln, Bad Salzuflen, Bad Oeynhausen und Hannover. Wir sind Dein regionaler und persönlicher Ansprechpartner, wenn es um Deinen neuen Job geht. Für unseren Kunden in Holzminden suchen wir einen Sachbearbeiter Auftragsbearbeitung Kundenservice (m/w/d).
Das bieten wir Ihnen:
- Bezahlung nach dem iGZ/DGB-Tarifvertrag
- übertarifliche Leistungen
- langfristiger Einsatz mit Chance auf Übernahme
- Prämie Mitarbeiter werben Mitarbeiter
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- betriebliche Altersvorsorge
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Unterstützung für Fachhandwerker und Endkunden
- Erfassung von Reparaturaufträgen, Inbetriebnahmen und Wartungen im System
- Bearbeitung von Reklamationen und Beratungstickets sowie Weiterleitung an zuständige Stellen
- Beantwortung von Endkundenanfragen und schriftlichen Anfragen im Kundendienst
- Ergänzung von kundenspezifischen Informationen und Priorisierung von Aufträgen
- Durchführung von Auftragsvorchecks und Disposition von Servicetechnikern
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann, Groß- und Außenhandelskaufmann, Speditionskaufmann, Bürokaufmann)
- Interesse an technischen Themen der Haus- und Systemtechnik
- Serviceorientiert, eigeninitiativ und stressresistent
- Freude am telefonischen Kundenkontakt und Organisationstalent
- Gute EDV-Kenntnisse
Klingt das interessant? Dann melde Dich bitte beim Besser Personal Hameln Team unter Tel. 05151/911950, schicke uns eine Nachricht per WhatsApp: 0176/85619601 oder bewirb Dich gleich per Mail an . Wir freuen uns, Dich bald kennen zu lernen!
Sachbearbeiter Auftragsbearbeitung Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Besser Personal Service GmbH
Kontaktperson:
Besser Personal Service GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Auftragsbearbeitung Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen über die Stelle. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich über das Unternehmen und dessen Dienstleistungen informierst. Zeige, dass du die Branche verstehst und wie deine Fähigkeiten zur Verbesserung des Kundenservices beitragen können.
✨Tip Nummer 3
Praktische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung sind Gold wert. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du deine Serviceorientierung und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast, um diese im Gespräch zu teilen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Position! Ein positives Auftreten und echtes Interesse an der Stelle können einen bleibenden Eindruck hinterlassen und deine Chancen erhöhen, den Job zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Auftragsbearbeitung Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über BESSER Personal Service. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Sachbearbeiter Auftragsbearbeitung Kundenservice wichtig sind. Betone deine kaufmännische Ausbildung und deine EDV-Kenntnisse.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen des Unternehmens passen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler oder Ungenauigkeiten, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Besser Personal Service GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Stelle einen Bezug zu technischen Themen der Haus- und Systemtechnik hat, solltest du dich auf mögliche technische Fragen vorbereiten. Informiere dich über gängige Systeme und deren Funktionsweise, um im Gespräch kompetent wirken zu können.
✨Zeige deine Serviceorientierung
In der Rolle als Sachbearbeiter im Kundenservice ist es wichtig, serviceorientiert zu sein. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Das zeigt dein Engagement und deine Fähigkeit, in stressigen Situationen ruhig zu bleiben.
✨Präsentiere deine EDV-Kenntnisse
Gute EDV-Kenntnisse sind für diese Position unerlässlich. Sei bereit, deine Erfahrungen mit verschiedenen Softwareprogrammen zu erläutern und eventuell sogar praktische Beispiele zu geben, wie du diese in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur von BESSER Personal Service. Stelle Fragen dazu, wie das Team zusammenarbeitet und welche Werte dem Unternehmen wichtig sind. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit.
