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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange Gäste, führe Check-ins und Check-outs durch und berate zu Ausflugszielen.
- Arbeitgeber: AHORN Hotels & Resorts ist eine familiengeführte Hotelgruppe mit 7 Hotels in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Antrittsprämie bis 2.000 €, kostenlose Urlaube für die Familie.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams und erlebe die Hotellerie hautnah!
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Umgangsformen, Computerkenntnisse und Freude am Kundenkontakt sind wichtig.
- Andere Informationen: Mitarbeiterrabatte und Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Wir sind die AHORN Hotels & Resorts! Als familiengeführte Hotelgruppe mit Hauptsitz in Berlin gehören wir zu den 30 umsatzstärksten Hotelketten in Deutschland. Unsere 7 Hotels befinden sich in den Regionen Brandenburg, Niedersachsen, Sachsen und Thüringen. Direkt am Fuße des Fichtelbergs im Erzgebirge liegt unser 4-Sterne Best Western Ahorn Hotel Oberwiesenthal mit 172 Zimmern. Rund 50 Mitarbeiter sorgen hier für das Wohl der Gäste.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Empfang der Gäste an der Rezeption
- Check-in und Check-out unserer Gäste
- Durchführung Tagesabschluss und Abrechnungserstellung
- Annahme von Hotelbuchungen
- Arbeiten mit der Hotelsoftware FidelioSuite8 (ggf. fehlende Kenntnisse werden gerne vermittelt)
- Beratung der Gäste zu Umgebungsinformationen und Ausflugszielen
- Gäste über das Hotel und unser gesamtes Angebot informieren
Sie haben gute und sichere Umgangsformen sowie gute Computer-Kenntnisse? Sie haben Spaß am Umgang mit Gästen und haben eine freundliche Ausstrahlung? Sie arbeiten gerne im Team? Dann passt die Position perfekt zu Ihnen!
- Antrittsprämie von bis zu 2.000,00 €
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 20 % Zuschlag für Sonntagsarbeit & Feiertagsarbeit
- Zahlung von Erholungs- und Weihnachtsgeld
- Unterkunft und Verpflegung während der Probezeit möglich
- Kostenloses Personalessen nach der Probezeit
- Anwesenheitsprämie
- Prämienzahlungen für Anwerbung von neuen Mitarbeitern & Azubis
- Kostenfreie Urlaube innerhalb der Hotelgruppe für die ganze Familie
- Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten bei Hotelpartnern
- Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Preise für „Mitarbeiter des Monats“
- Attraktive Mitarbeiterrabatte auf zahlreiche bekannte Marken über Corporate Benefits
Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Best Western Ahorn Hotel Oberwiesenthal
Kontaktperson:
Best Western Ahorn Hotel Oberwiesenthal HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze die Gelegenheit, um dich über die AHORN Hotels & Resorts zu informieren. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Umgang mit Gästen betreffen. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast, um deine Eignung für die Position zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Hotelsoftware FidelioSuite8, auch wenn du noch keine Erfahrung damit hast. Ein grundlegendes Verständnis der Software kann dir helfen, während des Vorstellungsgesprächs selbstbewusster aufzutreten und dein Interesse an der Position zu zeigen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und deine Freude am Umgang mit Menschen. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei gespielt hast. Dies ist besonders wichtig für eine Position am Empfang.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die AHORN Hotels & Resorts. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die verschiedenen Standorte und die angebotenen Dienstleistungen zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Empfangsmitarbeiter relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit Gästen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und was dich an der Arbeit im Hotel begeistert. Hebe deine Teamfähigkeit und deine freundliche Ausstrahlung hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert sind und keine Rechtschreibfehler enthalten. Überprüfe, ob du alle geforderten Unterlagen beigefügt hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Best Western Ahorn Hotel Oberwiesenthal vorbereitest
✨Freundliche Ausstrahlung zeigen
Als Empfangsmitarbeiter ist der erste Eindruck entscheidend. Zeige während des Interviews eine freundliche und offene Körpersprache, um deine Gastfreundschaft zu unterstreichen.
✨Kenntnisse über die Hotelsoftware
Informiere dich im Vorfeld über die Hotelsoftware FidelioSuite8. Auch wenn du keine Erfahrung damit hast, zeigt es Initiative, wenn du dich mit den Grundlagen vertraut machst.
✨Vorbereitung auf typische Fragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?' oder 'Was macht für dich einen guten Empfangsmitarbeiter aus?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken über die Rolle gemacht hast.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamarbeit in dieser Position wichtig ist, solltest du Beispiele aus deiner Vergangenheit bereit haben, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Kommunikation im Team verdeutlichen.
