Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte den Gästeservice und optimiere Abläufe im Hotelbetrieb.
- Unternehmen: Best Western Hotel Achim Bremen – ein erfolgreiches Hotelunternehmen.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Schulungen, Rabatte und Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Karriere in einem unterstützenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines dynamischen Teams und schaffe unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Qualifikationen: Hotelfachausbildung, Erfahrung in der Hotellerie und Führungskompetenz.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 24300 - 29700 € pro Jahr.
Du hast ein Auge fürs Detail, den Überblick über Prozesse und packst auch gerne selbst mit an? Als Direktionsassistenz mit Fokus auf das Front Office gestaltest Du aktiv den Gästeservice mit und trägst dazu bei, dass unser Hotelbetrieb reibungslos funktioniert – Tag für Tag. In enger Zusammenarbeit mit der Direktion und den Fachabteilungen steuerst Du Abläufe, optimierst Strukturen und sorgst für exzellenten Service am Gast.
So sieht Dein Tag aus:
- Operative Verantwortung: Du übernimmst die stellvertretende Gesamtverantwortung in Abwesenheit des Hotelmanagers und vertrittst das Hotel souverän nach innen und außen.
- Teamführung & Entwicklung: Du leitest Dein Team, koordinierst Dienstpläne, kümmerst Dich um Einarbeitung, Trainings und Entwicklungsgespräche.
- Servicequalität & Gästebetreuung: Du sicherst einen reibungslosen Ablauf im Hotelbetrieb, bearbeitest Gästereklamationen und sorgst für einen herzlichen Gästekontakt.
- Standards & Prozesse: Du überwachst unsere Qualitätsstandards, steuerst interne Abläufe effizient und wirkst bei Projekten sowie Promotionaktionen mit.
Das hast du im Gepäck:
- Abgeschlossene Hotelfachausbildung
- Mehrjährige Erfahrung in operativen Bereichen der Hotellerie, idealerweise mit erster Führungserfahrung
- AEVO-Ausbildereignungsschein wünschenswert
- Organisationstalent und ein ausgeprägtes Serviceverständnis
- Ein hohes Maß an Eigeninitiative und Kommunikationsstärke
- Sicherer Umgang mit gängigen PMS-Systemen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Darauf kannst Du Dich freuen:
- Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Vertrag in einem erfolgreichen Hotelunternehmen mit Standorten in ganz Deutschland
- Karriere & Entwicklung: Schulungen, Weiterbildungen und Aufstiegsmöglichkeiten
- Hotel- und Restaurantvorteile: Vergünstigte Übernachtungen in unseren Hotels und 50 % Rabatt in unseren hoteleigenen Restaurants
- Mitarbeitendenempfehlung & Altersvorsorge: Prämie für das Anwerben neuer Kolleginnen und Kollegen und Unterstützung für Deine Zukunft
Werde Teil des Teams und gestalte mit uns exzellente Gästeerlebnisse. Deine Erfahrung und dein Organisationstalent sind bei uns gefragt – und wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Direktionsassistenz (m/w/d) mit Schwerpunkt Front Office Arbeitgeber: Best Western Grand City Hotel Bremen Pleasant Hotels
Das Best Western Hotel Achim Bremen bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Mit einem unbefristeten Vertrag und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir das Wachstum unserer Mitarbeitenden und garantieren einen sicheren Arbeitsplatz. Zudem profitieren unsere Angestellten von attraktiven Mitarbeitervergünstigungen, wie ermäßigten Übernachtungen und Rabatten in unseren Restaurants, was das Arbeiten bei uns besonders attraktiv macht.
Kontaktdaten:
Best Western Grand City Hotel Bremen Pleasant Hotels Recruiting-Team
