Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und organisiere den Empfang.
- Unternehmen: Modernes 3-Sterne-Superior-Hotel im Herzen von Darmstadt.
- Vorteile: Planbare Arbeitszeiten, Schulungen und Mitarbeiterrabatte weltweit.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Teamveranstaltungen und ein Fitnessstudio vor Ort.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Aufenthalte und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung am Empfang.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Im Best Western Hotel Darmstadt Mitte erwartet Dich ein modernes 3-Sterne-Superior-Hotel Garni mit 77 Zimmern – zentral gelegen direkt an der Darmstädter Fußgängerzone. Unser Empfang ist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und gleichzeitig das Herz des Hauses. Genau hier suchen wir eine Persönlichkeit, die den Überblick behält, Verantwortung übernimmt und sich im operativen Alltag ebenso wohlfühlt wie im Miteinander im Team.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Du bist erster Ansprechpartner für unsere Gäste und begleitest sie während ihres Aufenthalts.
- Du hältst am Empfang die Fäden zusammen und sorgst für strukturierte Abläufe.
- Du nimmst Reservierungen entgegen und bearbeitest Anfragen eigenständig.
- Du nutzt unser PMS-System Guestline als zentrales Arbeitsinstrument.
- Du unterstützt bei der Organisation des Tagesgeschäfts am Front Office.
- Du bringst Dich aktiv ins Team ein und behältst auch bei höherem Gästeaufkommen den Überblick.
Profil
- Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie.
- Praxiserfahrung am Empfang.
- Erste Verantwortung im Arbeitsalltag oder Interesse daran, diese zu übernehmen.
- Ein sicheres Auftreten im Umgang mit Gästen.
- Eine strukturierte und verlässliche Arbeitsweise.
- Du bringst die Bereitschaft mit, im Schichtsystem zu arbeiten.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse im Gästekontakt.
- Idealerweise Erfahrung mit Guestline.
Wir bieten
- Planbare Arbeitszeiten durch frühzeitig erstellte Dienstpläne.
- Ein Arbeitsumfeld, das auf Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung ausgelegt ist.
- Regelmäßige Schulungen über die Best Western Akademie sowie weitere Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Mitarbeiterraten innerhalb der Best Western Gruppe weltweit.
- Zuschläge entsprechend dem DEHOGA-Tarifvertrag Hessen.
- Eine zusätzliche betriebliche Krankenversicherung ab dem 6. Monat Betriebszugehörigkeit.
- Nutzung des Fitnessstudios "Fitness First".
- Zwei feste Teamveranstaltungen im Jahr.
- Kostenfreie alkoholfreie Getränke während der Arbeitszeit.
- Ein Parkplatz direkt am Hotel.
Eine strukturierte Dienstplanung sorgt dafür, dass Du Deinen Alltag gut organisieren kannst. Sollte es vereinzelt zu Mehrarbeit kommen, wird diese selbstverständlich ausgeglichen – im Regelfall bleibt es jedoch bei einem gut planbaren Arbeitspensum.
Front Office Supervisor (m/w/d) Arbeitgeber: Best Western Hotel Darmstadt
Das Best Western Hotel Darmstadt Mitte ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein modernes und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit planbaren Arbeitszeiten, regelmäßigen Schulungen und attraktiven Mitarbeiterraten innerhalb der Best Western Gruppe weltweit fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Zudem sorgen Teamveranstaltungen und eine betriebliche Krankenversicherung für ein starkes Miteinander und ein angenehmes Arbeitsklima.
Kontaktdaten:
Best Western Hotel Darmstadt Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Supervisor (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Supervisor interessierst, schau dir unser Hotel an und sprich mit dem Team. Zeig dein Interesse und deine Begeisterung direkt vor Ort!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Frag Freunde oder Bekannte, die in der Hotellerie arbeiten, ob sie dir Tipps geben können oder sogar Kontakte zu uns haben. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Hotel und unsere Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen am Empfang und im Umgang mit Gästen am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und vielleicht bald im Team zu haben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Supervisor (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns deine Persönlichkeit und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Mach es strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, warum du die perfekte Wahl für uns bist.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Empfangsbereich und wie du mit Gästen umgehst. Wir suchen jemanden, der Verantwortung übernimmt und auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und sicherstellen, dass sie bei uns ankommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Best Western Hotel Darmstadt vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das Best Western Hotel Darmstadt Mitte und dessen Angebote. Überlege dir, welche Fragen du zu den Abläufen am Empfang oder zur Nutzung des PMS-Systems Guestline hast. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Präsentiere deine Erfahrungen
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Praxiserfahrung am Empfang vor. Erkläre, wie du in stressigen Situationen den Überblick behältst und Verantwortung übernimmst. Das gibt dem Interviewer einen Einblick in deine Arbeitsweise.
✨Zeige Teamgeist
Betone, wie wichtig dir die Zusammenarbeit im Team ist. Teile Beispiele, wie du aktiv zum Team beigetragen hast und wie du mit Kollegen kommunizierst, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse wichtig sind, sei bereit, deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren. Vielleicht kannst du sogar ein kurzes Gespräch auf Englisch führen, um deine Sicherheit im Umgang mit internationalen Gästen zu zeigen.
