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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gästebetreuung, Reservierungsmanagement und Beschwerdemanagement in einem dynamischen Hotelumfeld.
- Arbeitgeber: Best Western Hotel Dreiländerbrücke und Maximilian, die südwestlichsten Hotels Deutschlands.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, übertarifliche Leistungen und Unterstützung bei der Wohnungssuche.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und arbeite in einer traumhaften Lage nahe Basel.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich und Erfahrung an der Rezeption erforderlich.
- Andere Informationen: Langfristige Perspektiven und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem freundlichen Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Die Inhabergeführten Hotels „Best Western Hotel Dreiländerbrücke“ 4* und „Maximilian“ 3* sind die südwestlichsten Hotels Deutschlands und befinden sich im Dreiländereck Deutschland, Schweiz und Frankreich inmitten des bekannten Markgräfler-Reblandes. Neben den Hotels befindet sich die weltweit längste freitragende Fußgängerhängebrücke (Dreiländerbrücke). Diese verbindet die deutsche Stadt Weil am Rhein in Südbaden und das französische Huningue im Elsass. Direkt neben den Hotels befindet sich auch der Grenzübergang nach Basel (Schweiz). Eine Bus- und Tramhaltestelle (Linie 8) direkt vor dem Hotel gewährleistet eine hervorragende Anbindung an Basel, Lörrach und eine schnelle Erreichbarkeit der Basler Messe.
Besonderheiten des Best Western Hotels „Dreiländerbrücke“, welches sich in der 4. bis 7. Etage des Rheincenters befindet, sind auffallend große Zimmer mit einem herrlichen Blick von vielen Hotelzimmern auf den Rhein, mit der Rheinbrücke, auf den Schwarzwald und die Vogesen.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Reservierungsannahme und Bearbeitung
- Pflege der Reservierungssysteme
- Pflege der Gästedatei
- Begrüßung, Beratung und Betreuung unserer Gäste
- Flexibel auf Gästewünsche eingehen
- Beschwerdemanagement
- Erstellung von Angeboten, allgemeiner Schriftverkehr und Ablage
- Kassenführung und Rechnungslegung
- Zusammenarbeit mit Frühstücks- und Zimmerservice
Profil:
- eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich
- Erfahrungen an der Rezeption
- gast- und serviceorientiert mit dem Auge für das Detail
- selbständige und saubere Arbeitsweise
- gute Kenntnisse der MS-Standard- und Hotelsoftware (Protel von Vorteil)
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- sicheres und freundliches Auftreten
- gepflegtes Erscheinungsbild
Außerdem denken wir an ein längerfristiges Engagement, da Kontinuität ein wichtiger Qualitätsfaktor ist.
Wir bieten:
- übertarifliche Leistungen, Zeitkontenführung
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- Hilfe bei der Wohnraumbeschaffung
- sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
- eine verantwortungsvolle Arbeit in einem netten und motivierten Kollegenteam
- einen Arbeitsplatz in einer landschaftlich und klimatisch bevorzugten Lage in direkter Nachbarschaft zur Kulturstadt Basel
Rezeptionist (m/w/d) Arbeitgeber: Best Western Hotel Dreiländerbrücke
Kontaktperson:
Best Western Hotel Dreiländerbrücke HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptionist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Rezeptionist bewirbst, schau, ob du die Möglichkeit hast, das Hotel vorher zu besuchen. So kannst du einen ersten Eindruck gewinnen und vielleicht sogar mit dem Team sprechen.
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotelbranche zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden, der dir einen Fuß in die Tür bei Best Western oder Maximilian helfen kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Hotels und deren Besonderheiten. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich Interesse an der Arbeit und den Gästen hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du hast die Chance, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Außerdem kannst du sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Anpassung ist der Schlüssel: Stell sicher, dass du deine Bewerbung auf die Stelle als Rezeptionist anpasst. Gehe auf die spezifischen Anforderungen ein und zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten genau zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Achte auf Details: Eine saubere und fehlerfreie Bewerbung ist ein Muss! Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles gut strukturiert ist. Das zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen auf einen Blick hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Best Western Hotel Dreiländerbrücke vorbereitest
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Informationen über das Best Western Hotel Dreiländerbrücke und das Maximilian Hotel aneignen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über die Umgebung. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und die Besonderheiten der Hotels kennst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen für Rezeptionisten, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?' oder 'Was sind deine Stärken im Kundenservice?'. Übe deine Antworten laut, damit du im Interview selbstbewusst und klar kommunizieren kannst.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Du könntest auch einige typische Sätze oder Phrasen auf Englisch vorbereiten, die du im Hotelalltag verwenden würdest, um deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kleide dich angemessen
Achte darauf, dass dein Erscheinungsbild gepflegt und professionell ist. Ein ordentliches Outfit hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Position ernst nimmst. Denk daran, dass du als Rezeptionist das erste Gesicht des Hotels bist!