Rezeptionist (m/w/d)

Rezeptionist (m/w/d)

Vollzeit 2000 - 2500 € / Monat (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Empfang und Betreuung unserer internationalen Gäste in einem einzigartigen Hotelumfeld.
  • Arbeitgeber: Inhabergeführte Hotels im malerischen Dreiländereck Deutschland, Schweiz und Frankreich.
  • Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, übertarifliche Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Andere Informationen: Motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen und Unterstützung bei der Wohnungssuche.
  • Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste in einer traumhaften Region.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.

Die Inhabergeführten Hotels „Best Western Hotel Dreiländerbrücke“ 4* und „Maximilian“ 3* sind die südwestlichsten Hotels Deutschlands und befinden sich im Dreiländereck Deutschland, Schweiz und Frankreich inmitten des bekannten Markgräfler-Reblandes. Neben den Hotels befindet sich die weltweit längste freitragende Fußgängerhängebrücke (Dreiländerbrücke). Diese verbindet die deutsche Stadt Weil am Rhein in Südbaden und das französische Huningue im Elsass. Direkt neben den Hotels befindet sich auch der Grenzübergang nach Basel (Schweiz). Eine Bus und eine Tramhaltestelle, (Linie 8) direkt vor dem Hotel, gewährleisten eine hervorragende Anbindung an Basel, Lörrach und eine schnelle Erreichbarkeit der Basler Messe.

Besonderheiten des Best Western Hotels „Dreiländerbrücke“, welches sich in der 4. bis 7. Etage des Rheincenters befindet, sind auffallend große Zimmer, mit einem herrlichen Blick von vielen Hotelzimmern auf den Rhein, mit der Rheinbrücke, auf den Schwarzwald und die Vogesen.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben:

  • Empfang, Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Gäste
  • Reservierungsannahme und ‑bearbeitung
  • Pflege der Gästedaten sowie der Reservierungssysteme
  • Erstellung von Angeboten und allgemeiner Schriftverkehr
  • Kassenführung und Rechnungslegung
  • Professioneller Umgang mit Gästewünschen und Reklamationen
  • Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und Frühstücksservice

Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Servicebereich
  • Erfahrung an der Rezeption eines Hotels von Vorteil
  • Ausgeprägte Service‑ und Gästeorientierung
  • Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
  • Sicheres, freundliches Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild
  • Gute Kenntnisse der gängigen MS‑Office‑Programme (Protel‑Kenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss)
  • Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit

Wir bieten:

  • Unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Übertarifliche Vergütung und Zeitkontenführung
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem inhabergeführten Unternehmen
  • Sehr gute Entwicklungs‑ und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Ein motiviertes, kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
  • Unterstützung bei der Wohnraumsuche bei Bedarf
  • Arbeiten in einer landschaftlich attraktiven Region mit direkter Nähe zu Basel
  • Hervorragende Verkehrsanbindung (Bus & Tram direkt vor dem Haus)
  • Wertschätzung und respektvoller Umgang
  • Klare Strukturen und verlässliche Abläufe
  • Persönliche Atmosphäre statt anonymer Hotelkette
  • Langfristige Perspektive in einem stabilen Unternehmen

Rezeptionist (m/w/d) Arbeitgeber: Best Western Hotel Dreiländerbrücke

Das Best Western Hotel Dreiländerbrücke und das Hotel Maximilian bieten nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und übertarifliche Vergütung, sondern auch hervorragende Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einer malerischen Region. Mit einem motivierten Team und kurzen Entscheidungswegen fördern wir eine persönliche Atmosphäre, die den respektvollen Umgang und die Wertschätzung unserer Mitarbeiter in den Mittelpunkt stellt. Zudem profitieren Sie von einer ausgezeichneten Verkehrsanbindung und der Nähe zu Basel, was Ihren Arbeitsalltag zusätzlich bereichert.
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Kontaktperson:

Best Western Hotel Dreiländerbrücke HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Rezeptionist (m/w/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Rezeptionist interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche das Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!

Tip Nummer 2

Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotelbranche zu knüpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im Best Western Hotel arbeitet oder dort gearbeitet hat. Empfehlungen können dir den entscheidenden Vorteil verschaffen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Hotels, ihre Besonderheiten und die Region. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Arbeit und den Gästen hast.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen im Unternehmen informieren.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionist (m/w/d)

Empfangs- und Gästebetreuung
Reservierungsannahme und -bearbeitung
Pflege der Gästedaten
Erstellung von Angeboten
Kassenführung
Umgang mit Reklamationen
Service- und Gästeorientierung
Selbstständige Arbeitsweise
Strukturierte Arbeitsweise
Zuverlässigkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse
Gute Englischkenntnisse
Freundliches Auftreten
Kenntnisse in MS-Office
Protel-Kenntnisse (von Vorteil)

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen.

Mach es persönlich!: Vermeide Standardanschreiben und passe deine Bewerbung an die Stelle an. Erzähl uns, warum du genau bei uns im Best Western Hotel Dreiländerbrücke arbeiten möchtest und was dich an der Position reizt.

Achte auf Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument zeigt, dass du Wert auf Qualität legst.

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Best Western Hotel Dreiländerbrücke vorbereitest

Informiere dich über das Hotel

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Informationen über das Best Western Hotel Dreiländerbrücke und das Maximilian besorgen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über die Umgebung. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und weißt, worum es geht.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Serviceorientierung und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Wenn du schon einmal mit schwierigen Gästewünschen oder Reklamationen umgegangen bist, teile diese Geschichten. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.

Präsentiere dich professionell

Achte auf dein äußeres Erscheinungsbild und kleide dich angemessen für das Interview. Ein gepflegtes Auftreten ist besonders wichtig in der Hotellerie, da du oft der erste Kontaktpunkt für Gäste bist. Ein freundliches Lächeln und eine positive Ausstrahlung können viel bewirken.

Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest nach den Weiterbildungsmöglichkeiten fragen oder wie das Team zusammenarbeitet. So zeigst du, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.

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