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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, bearbeite Reservierungen und sorge für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
- Arbeitgeber: Das BEST WESTERN Hotel Kaiserhof bietet moderne Zimmer und eine zentrale Lage in Bad Godesberg.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Mitarbeiterrate, Deutschlandticket und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe die Hotellerie hautnah mit einem tollen Blick auf die Godesburg.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder kaufmännischer Hintergrund, gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten im Früh- und Spätdienst bieten dir die Möglichkeit, deinen Alltag zu gestalten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das BEST WESTERN Hotel Kaiserhof liegt zentral in Bad Godesberg, einem südlichen Stadtteil von Bonn. Unsere Gäste nächtigen in einem der insgesamt 50 modern eingerichteten Zimmer, die keine Ansprüche an ein 4-Sterne-Haus unerfüllt lassen und einen herrlichen Blick auf die Godesburg, den Drachenfels oder den Petersberg gewähren.
Anstellungsart: Vollzeit
Sie sind u.a. für folgende Tätigkeiten zuständig:
- Check in, Check out
- Telefonische sowie schriftliche Annahme und Bearbeitung von Reservierungen für Zimmer, Tagungen und Gruppen
- Führung und Abrechnung der täglichen Hotelkasse
- Gästekorrespondenz
- Reklamationswesen
- Debitor- und Mahnungswesen
- Bearbeitung von Kommissions- und Provisionsforderungen
- Telefonservice sowie Ansprechpartner für unsere Gäste
Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder Quereinsteiger/in mit kaufmännischen Hintergrund
Sie sind gerne Gastgeber?
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- gute Kommunikationsfähigkeiten und Umgangsformen
- gute Computerkenntnisse
Arbeitszeit: Frühdienst (6.30 - 15.00 Uhr) und Spätdienst (14.00 - 22:30 Uhr)
Vergütung und Zusatzleistungen nach Vereinbarung
Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Best Western Hotels
Deutschlandticket
Große Weiterbildungsmöglichkeiten
Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Rezeption Arbeitgeber: Best Western Hotel Kaiserhof
Kontaktperson:
Best Western Hotel Kaiserhof HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Rezeption
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das BEST WESTERN Hotel Kaiserhof und seine Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Besonderheiten des Hotels kennst und schätze, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für Empfangsmitarbeiter gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Umgang mit Gästen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Praktiziere deine Englischkenntnisse, da gute Englischkenntnisse für diese Position wichtig sind. Du könntest ein kurzes Rollenspiel mit einem Freund machen, um dich sicherer zu fühlen, wenn du mit internationalen Gästen sprichst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Rolle als Gastgeber. Überlege dir, was Gastfreundschaft für dich bedeutet und wie du diese Philosophie in deiner täglichen Arbeit umsetzen würdest. Das wird dir helfen, authentisch und motiviert zu wirken.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Rezeption
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das BEST WESTERN Hotel Kaiserhof. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Empfangsmitarbeiter wichtig sind, wie z.B. deine Kommunikationsfähigkeiten und Computerkenntnisse.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gerne im Gastgewerbe arbeitest und was dich an der Position im BEST WESTERN Hotel Kaiserhof besonders interessiert.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Best Western Hotel Kaiserhof vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet
Informiere dich über das BEST WESTERN Hotel Kaiserhof und seine Dienstleistungen. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese zu vertreten.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Empfangsmitarbeiter viel mit Gästen kommuniziert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du freundlich und professionell auf verschiedene Anfragen reagierst.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Reklamationen oder schwierigen Situationen umgegangen bist. Dies zeigt, dass du in stressigen Momenten einen kühlen Kopf bewahren kannst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
