Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Bonn Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Freundlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste sowie Bearbeitung von Reservierungen.
  • Unternehmen: Best Western Hotel President, ein international bekanntes Markenhotel in Bonn.
  • Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, leistungsgerechte Vergütung und Family & Friends Aufenthalte.
  • Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und abwechslungsreiche Tätigkeiten mit Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines wertschätzenden Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Gastgewerbe.
  • Qualifikationen: Ausbildung im Hotelbereich oder relevante Erfahrung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Das Best Western Hotel President befindet sich im Stadtbezirk Bonn, nur 10 Gehminuten vom Museum König und dem Poppelsdorfer Schloss entfernt. Die Universität Bonn und das World Conference Center Bonn sind ebenfalls in der Nähe, jeweils etwa 3 km entfernt. Das Hotel bietet eine einladende Atmosphäre und eine Terrasse mit schönem Ausblick. Zu den Annehmlichkeiten gehören eine 24-Stunden-Rezeption, ein Aufzug, ein Bankettsaal sowie eine Gemeinschaftslounge mit TV-Bereich. Haustiere sind willkommen, und es stehen Konferenz- und Veranstaltungsräume zur Verfügung. Das Hotel bietet insgesamt 98 Zimmer, die mit modernen Annehmlichkeiten ausgestattet sind. Einige Zimmer verfügen über ein eigenes Badezimmer mit Dusche, einen Flachbildfernseher sowie WLAN und LAN. Satelliten-TV ist ebenfalls verfügbar, um den Gästen Unterhaltung zu bieten.

Anstellungsart: Vollzeit

  • Freundlicher Empfang und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
  • Check-in und Check-out der Hotelgäste
  • Bearbeitung von Reservierungen sowie Telefon- und E-Mail-Anfragen
  • Allgemeine administrative Tätigkeiten am Empfang
  • Zusammenarbeit mit den Abteilungen Housekeeping, Service und Management
  • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office

Voraussetzungen:

  • Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Dienstleistungsbereich oder relevante Berufserfahrung
  • Ausgeprägte Service- und Gästeorientierung
  • Freundliches, gepflegtes Auftreten und Kommunikationsstärke
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
  • Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität
  • Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdiensten
  • Kassenführung

Wir bieten:

  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem international bekannten Markenhotel (Best Western)
  • Ein kollegiales und wertschätzendes Team
  • Strukturierte Einarbeitung
  • Leistungsgerechte Vergütung
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Entwicklungsmöglichkeiten
  • Family & Friends Aufenthalte in unseren Best Western Hotels

Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Best Western Hotel President

Das Best Western Hotel President in Bonn ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine einladende Arbeitsatmosphäre und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Mit einem kollegialen Team und einer strukturierten Einarbeitung sorgt das Hotel dafür, dass jeder Mitarbeiter wertgeschätzt wird und sich in seiner Rolle entfalten kann. Zudem profitieren die Angestellten von attraktiven Vergünstigungen wie Family & Friends Aufenthalten in den Best Western Hotels.

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Kontaktdaten:

Best Western Hotel President Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter bewirbst, schau dir das Hotel vorher an. Mach einen kurzen Besuch, sprich mit dem Personal und zeig dein Interesse. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Dienstleistungen des Hotels und überlege dir, wie du deine Serviceorientierung und Kommunikationsstärke am besten präsentieren kannst. Wir wollen sehen, dass du ein echter Teamplayer bist!

Tipp Nummer 3

Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der im Hotel arbeitet oder dort war. Frag nach Insider-Tipps oder Empfehlungen. Das kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Arbeit im Hotel zu zeigen – das zählt viel!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Service- und Gästeorientierung
Freundliches Auftreten
Kommunikationsstärke
Deutschkenntnisse
Englischkenntnisse
Teamfähigkeit
Flexibilität

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und warum du perfekt zu uns ins Team passt. Lass uns wissen, was dich motiviert und was du an der Arbeit im Hotel liebst!

Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Bewerbungsschreiben an. Hebe die Punkte hervor, die für die Position als Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter wichtig sind, und zeige, dass du die Anforderungen verstehst und erfüllst.

Korrekturlesen nicht vergessen!:Nichts ist ärgerlicher als ein Tippfehler in deiner Bewerbung. Nimm dir die Zeit, um alles gründlich durchzulesen oder lass jemanden drüber schauen. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung professionell wirkt und du einen guten Eindruck hinterlässt.

Bewirb dich direkt über unsere Website:Um den Bewerbungsprozess so einfach wie möglich zu gestalten, empfehlen wir dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Dort findest du alle Informationen und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Best Western Hotel President vorbereitet

Informiere dich über das Hotel

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Informationen über das Best Western Hotel President aneignen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über die Umgebung. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und die Atmosphäre des Hotels verstehst.

Bereite Beispiele für Serviceorientierung vor

Da die Position viel mit Gästebetreuung zu tun hat, ist es wichtig, konkrete Beispiele für deine Serviceorientierung parat zu haben. Überlege dir Situationen aus der Vergangenheit, in denen du einen hervorragenden Kundenservice geleistet hast, und sei bereit, diese zu teilen.

Sprich über Teamarbeit

In einem Hotel ist Teamarbeit entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zur Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zu beantworten. Du könntest erzählen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder den Gästen einen besseren Service zu bieten.

Zeige deine Sprachkenntnisse

Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews sicherstellen, dass du diese Fähigkeiten zeigst. Wenn du weitere Sprachen sprichst, erwähne dies ebenfalls! Das kann ein großer Vorteil sein und zeigt deine Vielseitigkeit.