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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein motiviertes Team und sorge für einen reibungslosen Ablauf im Front Office.
- Arbeitgeber: Best Western Plus Hotel Böttcherhof – seit über 30 Jahren für 4*-Standard bekannt.
- Mitarbeitervorteile: Einstellungsprämie von 2.000 €, übertarifliche Bezahlung und interne Aufstiegsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Gästeerfahrung und arbeite in einem familiären Team mit viel Abwechslung.
- Gewünschte Qualifikationen: Führungserfahrung, gute EDV-Kenntnisse und Freude am Umgang mit Gästen.
- Andere Informationen: Jährliche Mitarbeiterevents und vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in Best Western Hotels.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das Best Western Plus Hotel Böttcherhof liegt im Südosten der Elbmetropole und steht seit über 30 Jahren für einen 4*-Standard mit individuellem Touch sowie immer neuster Technik in allen Bereichen. 164 Zimmer der Business- bis Deluxe-Kategorie, 20 Veranstaltungsräume von 19 - 200 m², das Restaurant "Johann´s" mit Wintergarten (134 Plätze), die Bar "Johann´s" (Nichtraucher) und die „Chez Max Smokers Bar & Lounge" bieten nicht nur unseren Business-, MICE- und Leisuregästen eine Vielzahl an Angeboten und Optionen, sondern auch unserem Mitarbeiterteam! Mit Begeisterung, Ideen und Leidenschaft wollen wir weiterhin diesen Weg gehen. Gehen Sie mit uns!
Wir suchen eine Persönlichkeit mit Herz, Charme und Ausstrahlung zur Leitung unseres Front Office Teams.
Anstellungsart: Vollzeit
Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem:
- Führung und Motivation eines Teams von sieben Mitarbeitern sowie zwei Auszubildenden / duale Studenten.
- Sicherung eines reibungslosen Arbeitsablaufes.
- Delegieren und Ausführen der üblichen Front Office Tätigkeiten.
- Überwachung der Reservierung, der Kontingentpflege und der Sperrdaten sowie Sicherstellung eines optimalen Kategorienverkaufs.
- Enge Zusammenarbeit mit der Verkaufsabteilung im Hinblick auf die Zimmerpreisgestaltung sowie verkaufsfördernde Maßnahmen.
- Effektive Nutzung der Revenue Management-Tools und Pflege der Systeme (PMS).
- Yieldmanagement.
- Erstellung von Statistiken, Reports, des Budgets sowie des Forecasts für den Logisbereich.
- Buchhalterische Aufgaben wie z.B. Erstellung und Versand der Debitoren, Mahnwesen.
- Dienst- und Urlaubsplanerstellung, Führen von Beurteilungsgesprächen.
- Schulung neuer Mitarbeiter und Azubis/Dualis.
- Führung von Vorstellungsgesprächen.
- Koordination und Überwachung der Arbeitsläufe des Night-Managers und Aushilfskräften sowie deren Diensteinteilung.
- Übernahme von Manager on Duty Diensten.
Sie verfügen über:
- Führungserfahrung und Vorleben echter Gastgebermentalitäten.
- Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick.
- Souveräner Arbeitsstil verbunden mit einer serviceorientierten Arbeitsauffassung.
- mehrjährige Berufserfahrung als Leiter (m/w/d) eines Front Office Teams.
- gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse.
- gute EDV Kenntnisse sowie Kenntnisse in Hotelsoftwaresystemen, idealerweise PROTEL.
- ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Sprache ist von Vorteil.
- Freude am Umgang mit nationalen sowie internationalen Gästen.
Wir bieten:
- eine Einstellungsprämie von € 2.000,00 brutto, Aufsplittung auf 2 Zahlungen.
- ein engagiertes, motiviertes und gut gelauntes Front Office Team.
- eine familiäre Arbeitsatmosphäre.
- eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit.
- übertarifliche Bezahlung.
- interne Aufstiegsmöglichkeiten.
- kurze Entscheidungswege.
- kostenfreie Berufskleidung sowie Reinigung.
- Zuschuss zum HVV ProfiTicket, kostenfreier Personalparkplatz.
- Dienstradleasing nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit (Kooperation mit dein-jobbike.de).
- Verpflegung in unserer Personalkantine – inklusive Wasser, Kaffee, Tee und Obst.
- jährliche Mitarbeiterevents.
- Best Western Schulungsprogramm.
- vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten bei allen Best Western Hotels und bei Personights.
Front Office Manager (m/w/d) € 2.000,00 Einstellungsprämie Arbeitgeber: Best Western Plus Hotel Böttcherhof
Kontaktperson:
Best Western Plus Hotel Böttcherhof HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Manager (m/w/d) € 2.000,00 Einstellungsprämie
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Manager interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Nutze unser Netzwerk und kontaktiere direkt das Hotel, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Hotelmanagement und über die spezifischen Herausforderungen, die das Best Western Plus Hotel Böttcherhof hat. Zeige, dass du die richtige Person bist, um das Team zu leiten.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft! Während des Gesprächs ist es wichtig, deine Begeisterung für den Job und die Branche zu zeigen. Lass sie wissen, dass du nicht nur ein guter Manager bist, sondern auch ein echter Gastgeber mit Herz und Charme.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben einen einfachen Bewerbungsprozess, der dir hilft, schnell und unkompliziert in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Manager (m/w/d) € 2.000,00 Einstellungsprämie
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende in deinem Anschreiben eine lockere, aber professionelle Sprache und lass deinen Charme durchscheinen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass am besten jemanden drüberlesen!
Zeige deine Motivation!: Erkläre uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest. Was begeistert dich an der Position als Front Office Manager? Deine Leidenschaft wird uns überzeugen!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und sicherstellen, dass sie schnell bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Best Western Plus Hotel Böttcherhof vorbereitest
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über das Best Western Plus Hotel Böttcherhof und seine Werte. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und verstehe, was das Hotel von anderen unterscheidet. So kannst du im Interview gezielt auf die Philosophie des Unternehmens eingehen.
✨Bereite Beispiele für deine Führungskompetenzen vor
Da die Position einen starken Fokus auf Teamführung hat, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben. Überlege dir, wie du dein Team motiviert hast oder Herausforderungen gemeistert hast, um deine Führungsstärke zu demonstrieren.
✨Zeige deine Serviceorientierung
In der Hotellerie ist ein serviceorientierter Ansatz entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zeigen, mit Gästen umzugehen und deren Bedürfnisse zu erfüllen. Denk an Situationen, in denen du einen hervorragenden Kundenservice geleistet hast.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du immer nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.