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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Team am Empfang und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Arbeitgeber: Ein familiengeführtes 4-Sterne Hotel in der Nähe von München, bekannt für Gastfreundschaft seit 1968.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein freundliches Arbeitsumfeld und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und erlebe die Freude, Gästen unvergessliche Momente zu bieten.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit, Teamgeist und eine Leidenschaft für den Kundenservice sind wichtig.
- Andere Informationen: Ideal für Schüler und Studenten, die praktische Erfahrungen im Gastgewerbe sammeln möchten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Wir sind ein familiengeführtes 4-Sterne Hotel, idyllisch gelegen in einer ruhigen ländlichen Gegend vor den Toren der bayerischen Metropole München. Seit 1968 ist gelebte Gastfreundschaft unsere Philosophie. Unser Hotelteam, bestehend aus 45 engagierten Mitarbeitenden, setzt sich täglich dafür ein, unseren Gästen ein besonderes Plus an Komfort und Service zu bieten.
Unsere einzigartige Unternehmenskultur zeichnet uns aus, geprägt von Herzlichkeit und Wertschätzung. Wir behandeln uns gegenseitig wie eine große Familie und legen Wert auf ein harmonisches Miteinander ohne große Hierarchien. Unsere Chefs sind immer ansprechbar und offen – das wird von Herrn und Frau Erb sowie von allen Abteilungsleitern gelebt.
Bei der Zusammenarbeit setzen wir auf digitale Lösungen, für Effizienz und Transparenz. Alle Mitarbeiter haben Zugriff auf digitalisierte Handbücher über unser zentrales Kommunikationssystem, Hotelkit. Auch die Schichtübergaben erfolgen digital über dieses Kollaborationstool. Unsere Gäste profitieren von einem digitalen Check-in mit Code2Order und einer informativen Gästeinformationsmappe. Zusätzlich ermöglicht das Protel PMS eine reibungslose Abwicklung aller Hotelprozesse. So willst du auch arbeiten? Dann melde dich bei uns!
Anstellungsart: Vollzeit
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Assistant Front Desk Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Best Western Plus Hotel Erb
Kontaktperson:
Best Western Plus Hotel Erb HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Assistant Front Desk Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Philosophie und die Werte des Hotels. Da wir seit 1968 auf Gastfreundschaft setzen, ist es wichtig, dass du zeigst, wie gut du zu unserer Unternehmenskultur passt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu nennen. Zeige, wie du in der Vergangenheit mit herausfordernden Situationen umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Hotels. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen, die deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Hotel zeigen. Dies kann helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Assistant Front Desk Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hotelrecherche: Informiere dich über das Hotel, bei dem du dich bewirbst. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Philosophie, die Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position des Assistant Front Desk Managers relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in der Gästebetreuung und im Management.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du perfekt für die Rolle geeignet bist. Gehe auf deine Leidenschaft für Gastfreundschaft und deine Teamfähigkeit ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Best Western Plus Hotel Erb vorbereitest
✨Kenntnis über das Hotel
Informiere dich im Vorfeld über das Hotel, seine Geschichte und die Philosophie der Gastfreundschaft. Zeige während des Interviews, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Kundenorientierung betonen
Da das Hotel besonderen Wert auf Komfort und Service legt, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung anführen, die deine Kundenorientierung unter Beweis stellen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du Gästen geholfen hast.
✨Teamarbeit hervorheben
Das Hotelteam besteht aus 45 Mitarbeitenden, daher ist Teamarbeit entscheidend. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur positiven Teamdynamik beitragen kannst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell bewältigen muss oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
