Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung für den Empfang und die Reservierungen unserer Gäste übernehmen.
- Unternehmen: Ein innovatives Hotel mit flachen Hierarchien und einem starken Teamgeist.
- Vorteile: Kostenfreie Privatpatienten-Absicherung, jährlicher Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen und Geburtstagsfreitag.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Teamevents und Entwicklungsgespräche für deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte das Gästeerlebnis aktiv mit und entwickle dich in einem dynamischen Umfeld weiter.
- Qualifikationen: Offen für Quereinsteiger, Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 988 - 1219 € pro Monat.
So sind wir
Wir unterstützen Sie aktiv bei der Einarbeitung, denn der Wohlfühlfaktor des Gastes beginnt bei unserer Zusammenarbeit im Team. Wir leben flache Hierarchien und haben kurze Entscheidungswege. Sie haben einen Verbesserungsvorschlag? Her damit, und zwar am besten digital, denn wir arbeiten in allen Abteilungen innovativ zusammen.
Wir bieten Ihnen Aufstiegsmöglichkeiten: Sie möchten Ihren Ausbilder, Meister oder Hotelbetriebswirt machen? Wir finden einen Weg! Wir möchten, dass Sie vorankommen. Deshalb führen wir regelmäßig Entwicklungsgespräche mit allen Mitarbeitenden und unterstützen Sie dabei, sich selbst und Ihre Position im Hotel zu reflektieren.
Wir finden den richtigen Platz für Sie bei uns im Haus: Wenn sich bei Ihnen etwas verändert und Sie andere Bedingungen brauchen, dann finden wir eine passendere Stelle für Sie. Viele unserer Mitarbeitenden haben schon mehrere Positionen innegehabt und kennen den Betrieb dadurch extrem gut.
Wir veranstalten regelmäßig Teamevents, bei denen wir alle unsere Mitarbeitenden zum Barbecue oder auch mal über Nacht ins Hotel einladen. Die Zeit nehmen wir uns. Wenn Sie besonders performen, erwarten Sie tolle Incentives.
Für uns ist es selbstverständlich, dass Sie Ihren Lohn IMMER pünktlich am letzten Werktag des Monats auf dem Konto haben. Wir verlassen uns auf Sie, und Sie können sich auf uns verlassen.
Das können Sie mitnehmen:
- Das volle Paket für Ihre Gesundheit und Altersvorsorge – nach der Probezeit bekommen Sie eine kostenfreie Privatpatienten-Absicherung.
- Alle unsere Mitarbeitenden bekommen nach der Probezeit die sogenannte PlusCard und profitieren so von Zusatzleistungen wie bspw. einem Einzelzimmer im Krankenhaus.
- Beiträge zur Hoga Rente: für Ihre finanzielle Absicherung im Alter sorgen wir für Sie extra vor.
- Sie können jeden Tag bei uns frühstücken, denn niemand möchte hungrige Mitarbeitende!
- Wir steigern Ihren Urlaubsanspruch jährlich und belohnen somit Ihre Betriebszugehörigkeit. Sie starten mit 26 Tagen und steigern sich dann bis auf 30 Tage. Zusätzlich schenken wir Ihnen jedes Jahr zum Geburtstag einen Urlaubstag on top. An Ihrem Ehrentag bekommen Sie immer frei, wenn Sie es wünschen.
- Sie können über uns ein Dienstrad leasen. Damit bekommen Sie Ihr Traum-Bike – zu stark vergünstigten Konditionen.
- Sie haben bei uns immer die Möglichkeit, intern und extern Fortbildungen für Ihre persönliche Entwicklung zu besuchen. Sie wollen sich weiterentwickeln? Super - wir sprechen darüber und finden das richtige Training intern oder bei unserem Partner Simmeth.
- Sie übernachten weltweit zu Sonderkonditionen in allen BWH Hotels. In Central Europe zahlen Sie nur 49€/N. für das Doppelzimmer mit Frühstück.
- Corporate Benefit Rabatte: shoppen Sie zum Sonderpreis in renommierten Online-Shops.
- kostenfreie Nutzung unseres Fitnessbereiches.
- kostenfreie Parkplätze, ohne Suche und Stress.
Ihr Gebiet:
- Verantwortung übernehmen: für einen reibungslosen Ablauf der täglichen Arbeiten.
- professioneller Empfang unserer Gäste, Check in und Check out im 2- / bzw. 3-Schicht-System für Flexibilität.
- Sie sind ein zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche und somit Drehpunkt für alle Abteilungen.
- Sie können mit Geld umgehen: korrekte Umsatzerfassung mit Verantwortungsbewusstsein.
- aktiver Upsell: An der Rezeption und telefonisch.
- Sie unterstützen bei Annahme, Beratung und Bearbeitung von Reservierungen.
- professionelles Reklamationshandling, falls nötig.
Das bringen Sie mit:
- Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie/ im Tourismus ist von Vorteil, ABER kein Muss.
- Wir sind offen für Quereinsteiger. Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung? Dann bringen wir Ihnen das Fachliche bei.
- Aufgeschlossenheit, Engagement und Teamfähigkeit.
- Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches, positives Auftreten.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind natürlich willkommen.
Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) Teamverstärkung Front Office Agent gesucht! Arbeitgeber: Best Western Plus Hotel Stadtquartier Haan
Unser Unternehmen bietet Ihnen nicht nur einen Arbeitsplatz, sondern ein Umfeld, in dem Sie sich entfalten und wachsen können. Mit flachen Hierarchien, regelmäßigen Entwicklungsgesprächen und vielfältigen Aufstiegsmöglichkeiten fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem sorgen wir für eine angenehme Arbeitsatmosphäre durch Teamevents, attraktive Incentives und umfassende Gesundheitsleistungen, die Ihren Wohlfühlfaktor steigern.
Kontaktdaten:
Best Western Plus Hotel Stadtquartier Haan Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) Teamverstärkung Front Office Agent gesucht! erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach einem persönlichen Gespräch oder einem Schnuppertag, um einen Eindruck von der Arbeitsatmosphäre zu bekommen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, im Team aufgenommen zu werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Hotel und überlege dir, wie du deine Stärken und Erfahrungen am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen zu zeigen – das kommt immer gut an!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) Teamverstärkung Front Office Agent gesucht! mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du perfekt zu unserem Team passt.
Mach es digital!:Da wir in allen Abteilungen innovativ zusammenarbeiten, ist es am besten, wenn du deine Bewerbung direkt über unsere Website einreichst. So können wir alles schnell und unkompliziert bearbeiten!
Betone deine Stärken!:Egal ob du Quereinsteiger bist oder bereits Erfahrung hast – hebe deine Stärken hervor! Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen und wie du unser Team unterstützen kannst.
Fragen sind willkommen!:Wenn du Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um dir zu helfen und freuen uns auf deine Nachricht!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Best Western Plus Hotel Stadtquartier Haan vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über das Hotel und seine Werte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über die Unternehmenskultur und überlege, wie du dich in das Team einfügen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du mit Gästen umgegangen bist oder wie du Probleme gelöst hast. Das hilft dir, deine Fähigkeiten im Umgang mit Menschen und deine Teamfähigkeit zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Entwicklungsmöglichkeiten oder wie das Team zusammenarbeitet – das passt gut zu den flachen Hierarchien, die das Hotel bietet.
✨Sei du selbst
Versuche, authentisch zu sein und zeige deine Persönlichkeit. Ein herzliches und positives Auftreten ist wichtig, besonders in einem Job, der viel Kundenkontakt erfordert. Lass deine Begeisterung für die Arbeit im Front Office durchscheinen!
