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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße und betreue unsere Gäste, erledige Check-Ins und Check-Outs.
- Arbeitgeber: Das Best Western Plus Palatin Kongresshotel vereint Hotel, Restaurant und Kulturzentrum in Wiesloch.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte und Gesundheitsangebote warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und erlebe eine positive Arbeitsatmosphäre.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und idealerweise Erfahrung an der Rezeption.
- Andere Informationen: Wir fördern deine Entwicklung mit Schulungen und Teambuilding-Maßnahmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
DAS GANZE IST DIE SUMME SEINER TEILE. Das Best Western Plus Palatin Kongresshotel in Wiesloch vereint so vieles unter einem Dach: Hotel, Restaurant, Kulturzentrum, Tagungs- und Eventlocation und auch Arbeitsgeber! Unser motiviertes Team sorgt dafür, dass sich unsere Gäste willkommen und gut aufgehoben fühlen. Dabei sind uns nicht nur die Gäste und Nachhaltigkeit wichtig, sondern auch unsere Mitarbeitenden.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Herzliche Begrüßung und Betreuung unserer Gäste während ihres Aufenthalts
- Check-In und Check-Out
- Führung der Kasse, Verkauf von Gutscheinen, Theaterkarten o.ä.
- Erledigung der Front Office Tagesaufgaben
- Professionelle Reklamationsannahme- und bearbeitung
- Betreuung der Touristinformation
Wir fördern die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben mit vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten und bieten Ihnen:
- Work-Life-Balance - 39-Stunden-Woche, individuelle Arbeits- und Teilzeitmodelle, Arbeitszeitkonto
- Vergütung - Gehalt, Urlaubs-/Weihnachtsgeld und Urlaubsanspruch nach Tarif, diverse Mitarbeiterrabatte, Kindergartenzuschuss etc.
- Sonderkonditionen - hausinterne Rabatte wie 50% Nachlass auf Speisen und Getränke, vergünstigte Übernachtungsraten in Best Western Hotels weltweit u.a., Rabattmöglichkeiten bei unseren Kulturveranstaltungen und unserem Wellnessangebot
- Entwicklung - Teilnahme an allen internen und externen Schulungen möglich, Teambuilding-Maßnahmen, Übernahme von Fortbildungskosten
- Gesundheit & Sport - Kooperationen mit Fitnessstudios, Workshops und Seminare, Gesundheitstage, Bezuschussung von vhs-Kursen und vieles mehr
- Arbeitsplatz - positives Betriebsklima, abwechslungsreiche Mitarbeiterverpflegung, vergünstigte Parkmöglichkeiten in der Tiefgarage
Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
Berufserfahrung an der Rezeption von Vorteil
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative
Höflichkeit und Kollegialität, ausgezeichnete Umgangsformen und Gastgeberqualitäten
Bereitschaft im Schichtdienst zu arbeiten
Idealerweise Vorkenntnisse mit Sihot
Front Office Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Best Western Plus Palatin Kongresshotel
Kontaktperson:
Best Western Plus Palatin Kongresshotel HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Mitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das Best Western Plus Palatin Kongresshotel und seine Angebote. Zeige in deinem Gespräch, dass du die verschiedenen Bereiche des Hotels verstehst und wie du zur Verbesserung der Gästeerfahrung beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Gästen umgegangen bist oder Probleme gelöst hast, um deine Gastgeberqualitäten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, im Schichtdienst zu arbeiten. Das ist besonders wichtig in der Hotellerie, also sei bereit, dies während des Interviews zu betonen und eventuell auch deine Verfügbarkeit zu erläutern.
✨Tip Nummer 4
Falls du Vorkenntnisse mit Sihot hast, bringe diese aktiv ins Gespräch ein. Wenn nicht, zeige deine Bereitschaft, dich schnell in neue Systeme einzuarbeiten und erwähne ähnliche Software, die du bereits genutzt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Mitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Best Western Plus Palatin Kongresshotel. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Front Office Mitarbeiter wichtig sind. Betone deine Ausbildung in der Hotellerie und deine Erfahrungen an der Rezeption.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was du dem Team bieten kannst. Hebe deine Gastgeberqualitäten und deine Bereitschaft zur Schichtarbeit hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Best Western Plus Palatin Kongresshotel vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Hotellerie arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Gastgeberqualitäten
Da die Position im Front Office viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, deine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du hervorragenden Service geleistet hast oder Konflikte erfolgreich gelöst hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere das Best Western Plus Palatin Kongresshotel und seine Angebote. Zeige im Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt, insbesondere die Bedeutung von Nachhaltigkeit und Mitarbeiterzufriedenheit.
✨Frage nach den Entwicklungsmöglichkeiten
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an persönlichem Wachstum und deiner Bereitschaft, dich weiterzuentwickeln, was für das Unternehmen von Vorteil ist.
