Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte den Empfang und die Reservierungen unserer Gäste mit einem Lächeln.
- Unternehmen: Ein innovatives Hotel mit flachen Hierarchien und einem tollen Team.
- Vorteile: Kostenlose Privatpatientenabsicherung, Bike-Leasing und jährlicher Urlaubstag geschenkt.
- Weitere Informationen: Teamevents, Fortbildungen und flexible Arbeitszeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte den Wohlfühlfaktor unserer Gäste und entwickle dich persönlich weiter.
- Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie oder ähnliche Erfahrungen sind von Vorteil.
Best Western ist die größte Hotelmarke weltweit mit über 4.000 Hotels in mehr als 90 Ländern.
Das Best Western Plus Parkhotel in Velbert, gelegen im Rhein-Ruhr-Gebiet, zwischen den Metropolen Düsseldorf, Essen und Wuppertal. Unsere Gäste schlafen in 84 frisch renovierten und neu eingerichteten Hotelzimmern, tagen in 7 Veranstaltungsräumen mit neuster Technik und erleben kulinarische Köstlichkeiten in 2 Restaurants und Sonnenterrassen.
Trauungen in Park unter freiem Himmel und Feiern bis zu 120 Personen machen die besonderen Tage im Leben zu unvergesslichen Erlebnissen.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
Ihr Gebiet
- Verantwortung übernehmen: für einen reibungslosen Ablauf der täglichen Arbeiten
- professioneller Empfang unserer Gäste, Check in und Check out im 2- / bzw. 3-Schicht-System für Flexibilität
- Sie sind ein zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche und somit Drehpunkt für alle Abteilungen
- Sie können mit Geld umgehen: korrekte Umsatzerfassung mit Verantwortungsbewusstsein
- aktiver Upsell: An der Rezeption und telefonisch
- Sie unterstützen bei Annahme, Beratung und Bearbeitung von Reservierungen
- professionelles Reklamationshandling, fall´s nötig
Profil
Das bringen Sie mit
- eine Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie ist von Vorteil
- Aufgeschlossenheit, Engagement und Teamfähigkeit
- freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches, positives Auftreten. Hilft im Leben - und im Job.
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind natürlich willkommen
Wir bieten
Das können Sie mitnehmen
- Zusatz-Privatpatientenabsicherung – kostenfrei für unsere Mitarbeiter
- betriebliche Krankenversicherung mit einem Budget für Ihre Gesundheit
- Bike-Leasing für Mitarbeiter - vergünstigt für Bikes & e-Bikes in der Anschaffung
- Hoga Rente
- Frühstück & Mittagessen. Niemand möchte hungrige Mitarbeiter
- Lohn IMMER pünktlich auf dem Konto
- Jährlich zum Geburtstag 1 geschenkter Urlaubstag
- Wir steigern den Urlaubsanspruch jährlich und belohnen Ihre Betriebszugehörigkeit
- Fortbildungen für Ihre persönliche Entwicklung. Intern, extern und online
- Digital Employee Journey (Bsp.: jährliche Urlaubsplanung)
- abwechslungsreiche und entwicklungsfähige Aufgabenstellungen
- eigenverantwortliches Arbeiten
- viel Spielraum für Ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung
- günstige Übernachtungen in Best Western Hotels weltweit
- Unterkunft möglich
- kostenfreie Parkplätze, ohne Suche und Stress
- kostenfreie Nutzung unseres Fitnessbereiches
Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) Front Office Agent gesucht Arbeitgeber: Best Western Plus Parkhotel Velbert
Als Arbeitgeber bieten wir flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege, die es dir ermöglichen, deine Ideen einzubringen und umzusetzen. Unsere Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Entwicklung durch regelmäßige Fortbildungen und Entwicklungsgespräche. Zudem profitierst du von attraktiven Zusatzleistungen wie einer kostenfreien Privatpatientenabsicherung, Bike-Leasing und einem jährlichen geschenkten Urlaubstag, während du in einem dynamischen Team arbeitest, das Wert auf Zusammenhalt und Teamevents legt.
Kontaktdaten:
Best Western Plus Parkhotel Velbert Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) Front Office Agent gesucht erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Nutze unser Netzwerk und kontaktiere direkt die Ansprechpartner in der Firma. Zeig dein Interesse und stelle Fragen!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Unternehmenskultur und die Werte, die uns wichtig sind. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du perfekt ins Team passt.
✨Tip Nummer 3
Nutze Social Media! Plattformen wie LinkedIn sind super, um mit Mitarbeitern des Unternehmens in Kontakt zu treten. Folge uns, interagiere mit unseren Beiträgen und zeige, dass du ein aktives Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Persönlichkeit durchscheinen zu lassen – wir suchen nach Menschen, die zu uns passen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) Front Office Agent gesucht mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Anpassung an die Stelle:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Hebe hervor, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. So zeigst du, dass du die richtige Wahl für uns bist!
Korrekturlesen nicht vergessen!:Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie dir mehrmals durch oder lass jemand anderen drüber schauen. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Wir wollen schließlich das Beste von dir sehen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Best Western Plus Parkhotel Velbert vorbereitet
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gut über das Unternehmen informieren. Schau Dir die Website an, lies über deren Werte und Kultur. So kannst Du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass Du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung, die Deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen und Teamarbeit zeigen. Das hilft Dir, Deine Eignung für die Position als Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter zu untermauern.
✨Zeige Deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass Du Deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie Du freundlich und professionell auf verschiedene Gästewünsche reagierst. Ein herzliches Auftreten kann den Unterschied machen!
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Nutze die Gelegenheit, um nach den Aufstiegsmöglichkeiten und Fortbildungen zu fragen, die das Unternehmen bietet. Das zeigt, dass Du langfristig denkst und bereit bist, Dich weiterzuentwickeln – etwas, das in der Branche sehr geschätzt wird.
