Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung für Check-in und Check-out sowie individuelle Gästebetreuung.
- Unternehmen: Zwei zentrale Hotels in Hamburg mit einer lebendigen Atmosphäre.
- Vorteile: Leistungsorientierte Vergütung, bis zu 36 Urlaubstage und kostenlose Mitarbeiterparkplätze.
- Weitere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten durch Incentive-Programme und Mitarbeiterrabatte weltweit.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe die Gastfreundschaft hautnah.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Hotelfachausbildung und Erfahrung am Empfang.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir suchen motivierte Teammitglieder, die gern Gastgeber sind und mit Leidenschaft arbeiten. Inmitten von Hafen, Theatern und Musicals sowie Shopping- und Sightseeing-Erlebnissen befinden sich zwei Hotels unter einem gemeinsamen Dach: Best Western Raphael Hotel Altona und Hotel Central. Zwei Häuser in der 2- bzw. 3-Sterne-superior-Klasse mit insgesamt 68 Zimmern. Absolut zentral: 100 m vom ICE- & S-Bahnhof Hamburg-Altona entfernt und nur 200 m von Ottensen – einem der angesagtesten Viertel der Stadt mit einer vibrierenden Restaurant- und Barszene. In Reichweite liegen außerdem Fischmarkt, Reeperbahn und der Hafen.
Was wir suchen:
- Leidenschaft für Gastfreundschaft und erstklassigen Service
- Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Teamgeist
- Abgeschlossene Hotelfachausbildung
- Berufserfahrungen am Hotelempfang oder in vergleichbaren Tätigkeitsbereichen
- Gute Laune, Hands-on Mentalität und Teamplayer
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit Office-Programmen wie Word, Excel, Outlook
- Kenntnisse im Umgang mit PMS Guestline Rezlynx oder ähnlichen Softwares
Wir bieten:
- Planbarkeit durch monatliche Dienstpläne
- Leistungsorientierte Vergütung sowie steuerfreie Sonntags-/ Nacht-/ Feiertagszuschläge
- Bis zu 36 Urlaubstage pro Jahr
- Freie Weihnachtsfeiertage
- Deutschlandticket
- Zentrale Lage und kostenlose Mitarbeiterparkplätze
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch Incentive-Programme
- Vergünstigungen durch die „Best Western Mitarbeiter-Rate“ (in mehr als 4.200 Hotels in 90 Ländern)
- Teilnahme am Vorteilsprogramm "Corporate Benefits"
Aufgaben:
- Verantwortung für den Check-in und Check-out
- Individuelle Betreuung unserer Gäste in der Früh- und Spätschicht
- Verantwortung des Buchungssystems (u.a. Reservierungen, Abrechnungen)
- Erstellung u.a. von Tagesabschlüssen, Debitorenrechnungen und Bearbeitung von Reklamationen
- Sicherstellung der Qualitätsstandards
- Teilnahme an Revenue Meeting & Abteilungsleiter Meetings
- Organisation und Durchführung von Front Office Meetings
Front Office Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Best Western Raphael Hotel Altona
Als Front Office Manager (m/w/d) in unserem zentral gelegenen Hotel in Hamburg bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines dynamischen und gastfreundlichen Teams zu werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer positiven Arbeitsatmosphäre, flexiblen Dienstplänen, umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten sowie attraktiven Vergünstigungen, darunter die Best Western Mitarbeiter-Rate und ein Deutschlandticket. Genießen Sie die Vorzüge einer zentralen Lage mit Zugang zu den besten Attraktionen der Stadt und gestalten Sie gemeinsam mit uns unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
Kontaktdaten:
Best Western Raphael Hotel Altona Recruiting-Team
