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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und verkaufe Reifen am Telefon.
- Arbeitgeber: Best4Tires ist ein führender Reifenhändler in Europa mit innovativen Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Homeoffice und viele Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice, hohe Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke.
- Andere Informationen: Ein Anschreiben ist nicht notwendig, bewirb dich einfach mit deinem Lebenslauf!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
1973 gegründet, ist Best4Tires einer der führenden Händler mit ca. 900 Mitarbeitern im Bereich Reifen in Europa. Im Großhandel sowie als digitaler Serviceprovider rund um das Thema Reifen sind wir als international tätiger Innovationstreiber führend. Mit mehr als 10.000 direkt lieferbaren Reifenprodukten ist Best4Tires darüber hinaus B2B-Partner für individuellen Bedarf im Reifen-Großhandel. Werde Teil unseres Teams in Höhr-Grenzhausen (bei Koblenz) in Vollzeit (40. Std. Woche). Wir setzen keine Produktkenntnisse voraus! Wir freuen uns auch über Bewerbungen von Quereinsteiger/-innen.
Folgende Aufgaben erwarten Dich:
- Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen/anliegen via Telefon
- Vertrieb von Reifen, Felgen und Kompletträder
- Bearbeitung von Reklamationen und die entsprechende Nachverfolgung bis hin zur Gutschriftserstellung
- Proaktive Nachbearbeitung von Kundenanfragen
- Angebotserstellung im ERP-System (Navision) und Kundendatenpflege im CRM-System (Salesforce)
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene Ausbildung z.B. im Bürokaufmann / Bürokauffrau, im Großhandel, Dialogmarketing. Alternativ bist du Quereinsteiger/in aus dem kaufmännischen Umfeld, auch gerne Einzelhandel
- Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung / im Telefonvertrieb z.B. im Kundenservice, Call-Center, Customer Service, etc.
- Hohe Zuverlässigkeit
- Spaß im telefonischen Kundenkontakt sowie eine hohe Kommunikationsstärke
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Best4Tires bietet Dir:
- Neben Vergütung zzgl. ein 13. Monatsgehalt sowie Provisionen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, ca. zwei Tage pro Woche im Homeoffice
- Best4Us Corporate-Card mit 50 Euro netto monatlich + 60 Euro netto Geburtstagsgeld
- Vergünstigte Mitgliedschaften in ausgewählten Fitnessstudios in der Region
- Teilnahme am Fahrradleasing-Programm
- Betriebliche Zusatzleistungen wie eine Krankenzusatzversicherung und Altersvorsorge
- Zugang zu Corporate Benefits sowie Rabatten auf Veranstaltungen und Freizeitaktivitäten
- Ergonomische und höhenverstellbare Arbeitsplätze mit modernen Arbeitsmitteln in klimatisierten Räumen
Klingt spannend? Dann freuen wir uns über Deine Online-Bewerbung! Uns genügt Dein Lebenslauf - ein Anschreiben ist nicht notwendig. Bei weiteren Fragen wende Dich gerne an unsere HR-Abteilung.
Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Höhr-Grenzhausen Arbeitgeber: Best4Tires GmbH
Kontaktperson:
Best4Tires GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Höhr-Grenzhausen
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Best4Tires. Ein gutes Verständnis der Reifenbranche und der angebotenen Produkte kann dir helfen, im Vorstellungsgespräch überzeugend zu argumentieren und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder bereits bei Best4Tires sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgehen würdest oder welche Strategien du zur Problemlösung einsetzen könntest. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Herausforderungen anzunehmen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Job viel telefonischen Kontakt erfordert, kannst du dies in einem kurzen Gespräch mit Freunden oder Familienmitgliedern üben. Achte darauf, klar und freundlich zu kommunizieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Höhr-Grenzhausen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle als Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice oder Vertrieb und hebe deine Kommunikationsstärke hervor.
Erfahrungen hervorheben: Wenn du Quereinsteiger bist, betone deine Fähigkeiten aus vorherigen Tätigkeiten, die für den Kundenservice relevant sind. Zeige, wie deine bisherigen Erfahrungen dir helfen können, in dieser Rolle erfolgreich zu sein.
Kundenorientierung betonen: Da die Position stark kundenorientiert ist, solltest du in deinem Lebenslauf und eventuell in einem kurzen Anschreiben (obwohl nicht erforderlich) deine Freude am telefonischen Kundenkontakt und deine Zuverlässigkeit betonen.
Online-Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die Website von Best4Tires ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Best4Tires GmbH vorbereitest
✨Vorbereitung auf häufige Fragen
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Stärken im telefonischen Kontakt?'. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über Best4Tires und deren Produkte. Zeige während des Interviews, dass du die Branche verstehst und Interesse an der Arbeit im Reifen-Großhandel hast. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Kommunikationsfähigkeit demonstrieren
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören. Dies wird dir helfen, Vertrauen aufzubauen und eine positive Beziehung zu den Interviewern herzustellen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest fragen, wie der Einarbeitungsprozess aussieht oder welche Möglichkeiten zur Weiterbildung es gibt.
