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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen am Telefon und verkaufe Reifen und Felgen.
- Arbeitgeber: Best4Tires ist ein führender Reifenhändler in Europa mit innovativen Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Homeoffice und viele Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice, hohe Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke.
- Andere Informationen: Ein Lebenslauf reicht für die Bewerbung, kein Anschreiben nötig!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
1973 gegründet, ist Best4Tires einer der führenden Händler mit ca. 900 Mitarbeitern im Bereich Reifen in Europa. Im Großhandel sowie als digitaler Serviceprovider rund um das Thema Reifen sind wir als international tätiger Innovationstreiber führend. Mit mehr als 10.000 direkt lieferbaren Reifenprodukten ist Best4Tires darüber hinaus B2B-Partner für individuellen Bedarf im Reifen-Großhandel. Werde Teil unseres Teams in Höhr-Grenzhausen (bei Koblenz) in Vollzeit (40. Std. Woche). Wir setzen keine Produktkenntnisse voraus! Wir freuen uns auch über Bewerbungen von Quereinsteiger/-innen.
Folgende Aufgaben erwarten Dich:
- Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen/anliegen via Telefon
- Vertrieb von Reifen, Felgen und Kompletträder
- Bearbeitung von Reklamationen und die entsprechende Nachverfolgung bis hin zur Gutschriftserstellung
- Proaktive Nachbearbeitung von Kundenanfragen
- Angebotserstellung im ERP-System (Navision) und Kundendatenpflege im CRM-System (Salesforce)
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene Ausbildung z.B. im Bürokaufmann / Bürokauffrau, im Großhandel, Dialogmarketing. Alternativ bist du Quereinsteiger/in aus dem kaufmännischen Umfeld, auch gerne Einzelhandel
- Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung / im Telefonvertrieb z.B. im Kundenservice, Call-Center, Customer Service, etc.
- Hohe Zuverlässigkeit
- Spaß im telefonischen Kundenkontakt sowie eine hohe Kommunikationsstärke
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Best4Tires bietet Dir:
- Neben Vergütung zzgl. ein 13. Monatsgehalt sowie Provisionen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, ca. zwei Tage pro Woche im Homeoffice
- Best4Us Corporate-Card mit 50 Euro netto monatlich + 60 Euro netto Geburtstagsgeld
- Vergünstigte Mitgliedschaften in ausgewählten Fitnessstudios in der Region
- Teilnahme am Fahrradleasing-Programm
- Betriebliche Zusatzleistungen wie eine Krankenzusatzversicherung und Altersvorsorge
- Zugang zu Corporate Benefits sowie Rabatten auf Veranstaltungen und Freizeitaktivitäten
- Ergonomische und höhenverstellbare Arbeitsplätze mit modernen Arbeitsmitteln in klimatisierten Räumen
Klingt spannend? Dann freuen wir uns über Deine Online-Bewerbung! Uns genügt Dein Lebenslauf - ein Anschreiben ist nicht notwendig. Bei weiteren Fragen wende Dich gerne an unsere HR-Abteilung.
Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice (m/w/d) in Höhr-Grenzhausen Arbeitgeber: Best4Tires GmbH
Kontaktperson:
Best4Tires GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice (m/w/d) in Höhr-Grenzhausen
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Best4Tires. Ein gutes Verständnis der Reifenbranche und der angebotenen Produkte kann dir helfen, im telefonischen Kundenservice kompetent zu wirken und das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familienmitgliedern, um sicherzustellen, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst, was in einem Kundenservice-Job entscheidend ist.
✨Tip Nummer 3
Nutze soziale Netzwerke wie LinkedIn, um dich mit aktuellen Mitarbeitern von Best4Tires zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an neue Mitarbeiter gewinnen.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf häufige Fragen im Kundenservice vor, wie z.B. den Umgang mit Reklamationen oder die Bearbeitung von Anfragen. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, in der Rolle erfolgreich zu sein.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice (m/w/d) in Höhr-Grenzhausen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice oder in der telefonischen Beratung.
Hervorhebung von Soft Skills: Da Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit wichtig sind, solltest du diese Fähigkeiten in deinem Lebenslauf oder in einem kurzen Anschreiben hervorheben, auch wenn kein Anschreiben erforderlich ist.
Erfahrungen im Kundenkontakt: Wenn du bereits Erfahrungen im telefonischen Kundenservice oder im Vertrieb hast, führe diese klar und präzise auf. Dies kann deine Chancen erhöhen, eingeladen zu werden.
Online-Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die Website von Best4Tires ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Best4Tires GmbH vorbereitest
✨Vorbereitung auf häufige Fragen
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Stärken im telefonischen Kontakt?'. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über Best4Tires und deren Produkte. Zeige im Interview, dass du die Branche verstehst und Interesse an der Arbeit im Reifenhandel hast. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Kommunikationsfähigkeit demonstrieren
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören. Dies wird dir helfen, im Gespräch überzeugend zu wirken.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest beispielsweise nach den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung fragen.
