Für ein international renommiertes Unternehmen im Automobilsegment wird ein*e engagierte*r Serviceberater*in (all genders) gesucht.
In dieser Rolle fungieren Sie als zentrale Schnittstelle zwischen anspruchsvollen Kunden und der Werkstatt und sorgen für ein exzellentes Serviceerlebnis entlang der gesamten Customer Journey.
WIR BIETEN
* Eine verantwortungsvolle Position in einem dynamischen und hochwertigen Umfeld * Attraktive Vergütung sowie leistungsbezogene Zusatzkomponenten * Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten * Modern ausgestatteter Arbeitsplatz * Mitarbeit in einem motivierten und professionellen Team
IHRE AUFGABEN
* Kompetente Beratung und Betreuung von Kunden im Serviceprozess * Annahme von Fahrzeugen sowie Erstellung von Serviceaufträgen * Koordination und Abstimmung von Reparatur- und Wartungsarbeiten mit der Werkstatt * Sicherstellung einer transparenten Kommunikation zu Kosten, Terminen und Leistungsumfang * Aktiver Verkauf von Serviceleistungen, Zubehör und Zusatzangeboten * Bearbeitung von Reklamationen sowie Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit * Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten im System
IHR PROFIL
* Abgeschlossene technische Ausbildung im Automobilbereich * Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice * Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit professionellem Auftreten * Technisches Verständnis sowie Interesse an Fahrzeugen * Kommunikationsstärke und Organisationstalent * Sicherer Umgang mit digital
Serviceberater*in (all genders) Arbeitgeber: bestpeople
Als Arbeitgeber im internationalen Automobilsegment bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und hochwertigen Umfeld zu arbeiten, das auf exzellenten Kundenservice ausgerichtet ist. Unsere Mitarbeiter profitieren von attraktiven Vergütungen, leistungsbezogenen Zusatzkomponenten sowie umfangreichen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. In einem motivierten und professionellen Team haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und einen bedeutenden Beitrag zur Kundenzufriedenheit zu leisten.
