Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze die Planung und Optimierung von CRM-Kampagnen über verschiedene Kanäle.
- Unternehmen: BESTSECRET, führendes europäisches Online-Ziel für Premium-Mode.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige und inklusive Unternehmenskultur, die Talente aus allen Hintergründen schätzt.
- Warum dieser Job: Entwickle deine CRM-Karriere in einem innovativen und dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss und 1-2 Jahre Erfahrung im CRM oder digitalen Marketing.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
BESTSECRET ist die führende europäische Online-Destination für Premium- und Luxusmode zu reduzierten Preisen. Die Gruppe bietet ihren Mitgliedern in 28 Ländern in Europa ein überragendes Markenportfolio, ergänzt durch ein hochwertiges Einkaufserlebnis. Gleichzeitig ermöglicht BESTSECRET seinen Markenpartnern, Überbestände in großem Umfang mit minimaler Sichtbarkeit und maximalem Markenschutz abzubauen. Das einzigartige Geschäftsmodell basiert auf seiner geschlossenen Struktur mit einer Einladung-only Kundenmitgliedschaft, langjährigen Beziehungen zu Markenpartnern und Kunden sowie einer technologieorientierten Denkweise. BESTSECRET hat eine starke Erfolgsbilanz profitablen Wachstums über viele Jahre. Es erzielte im Jahr 2025 einen Umsatz von 1.533,7 Millionen Euro und beschäftigt rund 2.200 Mitarbeiter aus über 90 Nationen. Die Gruppe kann auf eine 100-jährige Tradition in der Textil- und Modebranche zurückblicken und gehört heute den Permira Funds sowie den Gründungsfamilien Schustermann und Borenstein.
Ihre Aufgaben
- Kampagnen- und Journey-Ausführung: Aufbau, Durchführung und Qualitätssicherung gezielter CRM-Kampagnen über E-Mail, mobile Push-Nachrichten, In-App-Nachrichten und WhatsApp innerhalb von Salesforce Marketing Cloud. Unterstützung beim Setup automatisierter Kundenreisen (Aktivierung, Reaktivierung, Nachkauf, Rückgewinnung, Loyalitätsengagement).
- Personalisierung & Zielgruppenmanagement: Vorbereitung von Zielgruppensegmenten unter Verwendung bereitgestellter Daten, Filter und wiederverwendbarer Segmentlogik. Pflege und Verbesserung der Kampagneninhalte durch Personalisierung mithilfe von Vorlagen, Datenerweiterungen und dynamischen Inhaltsblöcken. Beitrag von Ideen zur Verbesserung der Relevanz und nahtlosen Erfahrungen für unsere Mitglieder.
- Analytik & Reporting: Überwachung der Kampagnenleistung und regelmäßige Berichterstattung (z.B. Öffnungen, Klicks, Konversionen, Umsatz-KPIs). Unterstützung von A/B-Tests und Beitrag zur Interpretation der Ergebnisse. Identifizierung von schnellen Gewinnen und Optimierungsmöglichkeiten.
- Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit Senior CRM Managern, Content, Design und lokalen Teams, um qualitativ hochwertige, markenkonforme Nachrichten zu liefern. Koordination von Assets, Übersetzungen und Zeitplänen mit internen Stakeholdern. Abstimmung der Geschäftsprioritäten und Unterstützung der Ausführung für wichtige Aktionszeiträume.
- Tools & Technologie: Praktische Arbeit in Salesforce Marketing Cloud (Email Studio, Journey Builder, Mobile Studio, WhatsApp | SFMC). Nutzung grundlegender SQL-Abfragen, Vorlagen, HTML-Schnipsel und Excel für tägliche Aufgaben (Schulung wird bereitgestellt). Unterstützung der Dokumentation und kontinuierlichen Verbesserung der CRM-Prozesse.
Ihr Profil
Dies ist eine ideale Rolle für jemanden, der am Anfang seiner CRM-Karriere steht und sich in Richtung einer CRM-Manager-Rolle in einer modernen CRM-Umgebung entwickeln möchte.
Must-Haves:
- Abschluss oder vergleichbare Qualifikation
- 1–2 Jahre Erfahrung im CRM, digitalen Marketing oder Marketingautomatisierung (Praktika, Werkstudentenstellen oder Einstiegspositionen sind willkommen)
- Grundlegendes Verständnis von E-Mail-Marketing oder Push/In-App-Kommunikation
- Vertrautheit mit CRM-Tools; Erfahrung mit Salesforce Marketing Cloud ist ein großer Vorteil
- Analytische Denkweise mit der Bereitschaft, SQL, HTML und Personalisierungslogik zu lernen
- Strukturierte Arbeitsweise, Detailgenauigkeit und die Bereitschaft, technische CRM-Fähigkeiten auszubauen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch; Deutsch ist von Vorteil
Nice-to-Haves:
- Erste Erfahrungen mit Multi-Channel-Marketingkampagnen
- Verständnis von Kundenlebenszyklus-Konzepten
- Interesse an KI-gesteuerter Optimierung (Inhaltserstellung, Versandzeitoptimierung, prädiktive Zielgruppen)
- Erfahrung in der Mode-, Einzelhandels- oder E-Commerce-Branche ist von Vorteil
Bei BESTSECRET ist Vielfalt nicht nur ein Trend – es ist unsere berufliche Philosophie. Wir setzen uns dafür ein, einen inklusiven Arbeitsplatz zu schaffen, an dem die einzigartigen Talente und Hintergründe aller gefeiert werden. Bewerber aus allen Hintergründen, Erfahrungen und Perspektiven sind willkommen, sich uns in unserer Mission für eine lebendigere und inklusivere Zukunft anzuschließen.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨E-Commerce-Events nicht verpassen!
Schau dir lokale E-Commerce-Meetups und Branchenevents in deiner Nähe an. Hier kannst du potenzielle Arbeitgeber wie BestSecret Group treffen und spannende Networking-Möglichkeiten nutzen. Oft erhalten die Teilnehmer auch Insider-Infos zu offenen Stellen!
✨Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in E-Commerce-Foren und sozialen Netzwerken wie Facebook-Gruppen oder LinkedIn-Communities. Teile dein Wissen und zeige deine Expertise. Das erhöht deine Sichtbarkeit für Unternehmen wie BestSecret Group, die nach motivierten Talenten suchen.
✨Zeige deinen Enthusiasmus für das Produkt
Wenn du dich bei BestSecret Group bewirbst, ist es wichtig, dass du echte Begeisterung für deren Produkte oder Dienstleistungen zeigst. Erzähl, wie du ihre Marke kennst oder was dir daran gefällt – das hilft, dich von der Masse abzuheben.
✨Nutze unser Bewerbungsportal
Vergiss nicht, dich direkt auf unserer Webseite zu bewerben! So hast du die beste Chance, eure Karriere bei BestSecret Group zu starten. Wir haben oft aktuelle Angebote, die rechtzeitig veröffentlicht werden – also bleib am Ball!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Junior CRM Manager (all genders) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine e-commerce Expertise:In deinem Lebenslauf solltest du unbedingt relevante Erfahrungen im E-Commerce hervorheben. Hast du vielleicht bei einem Projekt mitgearbeitet, das den Online-Verkauf gesteigert hat? Das sind genau die Geschichten, die uns interessieren und die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
Kennst du die gängigen Tools?:Stelle sicher, dass du alle E-Commerce-Tools, mit denen du gearbeitet hast, im Lebenslauf anführst. Kenntnisse in Tools wie Shopify, Magento oder Google Analytics können dir einen echten Vorteil verschaffen. Zeig uns, dass du mit der Branche vertraut bist!
Motiviere uns in deinem Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du klarstellen, warum genau du bei BestSecret Group im E-Commerce arbeiten möchtest. Erwähne, was dich an unserem Unternehmen begeistert und wie du unsere Ziele unterstützen kannst. Das ist besonders wichtig, um uns von deiner Motivation zu überzeugen!
Bereite dich auf Datenanalyse vor:Da wir im E-Commerce mit einer Menge Daten arbeiten, wäre es super, wenn du in deinem Lebenslauf auch Erfahrungen oder Projekte anführst, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse zeigen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit Daten umgehst und wie du daraus Strategien ableitest – das wird uns von deinen analytischen Fähigkeiten überzeugen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BestSecret Group vorbereitet
✨E-Commerce Trends im Blick
Halte dich über die aktuellen Trends und Technologien im E-Commerce auf dem Laufenden! Wenn du weißt, was gerade angesagt ist – sei es Personalisierung, KI-Tools oder Omni-Channel-Strategien – kannst du im Gespräch zeigen, dass du dich proaktiv mit der Branche auseinandersetzt und eine echte Passion für E-Commerce hast.
✨Portfolio mit Erfolgen
Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Erfolge im E-Commerce dokumentiert. Zeige konkrete Beispiele für Projekte, an denen du gearbeitet hast, und wie du Lösungen gefunden hast, die messbare Ergebnisse erzielt haben. Das macht dich greifbar und zeigt, dass du echte Erfahrung mitbringst.
✨Technische Fragen nicht scheuen
Sei bereit für technische Fragen rund um Tools und Plattformen, die im E-Commerce verwendet werden. Wenn du mit Systemen wie Shopify, WooCommerce oder Google Analytics vertraut bist, kannst du das während des Interviews einfließen lassen und deine Kompetenz unter Beweis stellen.
✨Motivation und Zukunftsvision
In einem Vollzeitjob spielt deine Motivation eine große Rolle. Sei ehrlich über deine Lernziele und was du dir von der Position bei BestSecret Group erhoffst. Eine klare Vision zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich in deinem neuen Job weiterzuentwickeln – das kommt gut an!
