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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden und bearbeitest Kassenvorgänge sowie Reklamationen.
- Arbeitgeber: BESTSECRET ist eine führende Online-Destination für Premium-Mode mit über 3.000 Marken.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, tolle Mitarbeiterrabatte und 36 Urlaubstage pro Jahr.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem kreativen Umfeld mit Fokus auf Mode und Nachhaltigkeit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke, Teamgeist und ein Gespür für aktuelle Modetrends sind wichtig.
- Andere Informationen: Erhalte Zugang zu individuellen Weiterbildungen und exklusiven Fitnessmitgliedschaften.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Die BESTSECRET Gruppe ist eine führende europäische Online-Destination für Premium- und Luxus-Off-Price-Mode, die nur für Mitglieder zugänglich ist. Mit einem permanenten Sortiment von rund 3.000 internationalen Marken bietet BESTSECRET seinen Community-Mitgliedern in ganz Europa begehrte Mode zu attraktiven Rabatten. Das einzigartige Geschäftsmodell, die technologieorientierte Denkweise und das starke Engagement für Nachhaltigkeit ermöglichen es BESTSECRET, seinen Kunden ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten und seinen Markenpartnern die Möglichkeit zu geben, ihre Überbestände in großem Umfang und mit geringer Sichtbarkeit zu verkaufen.
Die BESTSECRET Gruppe beschäftigt derzeit rund 2.300 Mitarbeitende aus über 80 Nationen. Die Gruppe kann auf eine fast 100-jährige Tradition in der Modebranche zurückblicken.
Du führst den Kassiervorgang sicher und serviceorientiert mit unseren modernen Kassensystemen durch.
Du bist am Empfang die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und sorgst für einen freundlichen Empfang.
Du bearbeitest Reklamationen und Retouren lösungsorientiert und mit Fingerspitzengefühl.
Du nimmst interne und externe Anfragen entgegen und kümmerst dich zuverlässig um deren Bearbeitung.
Du überzeugst mit Offenheit und einer positiven Ausstrahlung, die unseren Kund:innen begeistert.
Du arbeitest zuverlässig und bist flexibel einsetzbar – auch an Samstagen.
Du bist kommunikationsstark, bringst Teamgeist mit und arbeitest gern mit anderen zusammen.
Du hast ein Gespür für Mode, aktuelle Trends und Designer – und teilst diese Leidenschaft gerne.
Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und arbeite in einem flexiblen Arbeitsumfeld.
Nutze unsere individuellen Weiterbildungen für deine persönliche Entwicklung.
Erhalte tolle Rabatte für deinen perfekten Style mit extra Vergünstigungen für Mitarbeitende.
Finde eine Umgebung vor, in der Du Dich wohlfühlst und Dich voll entfalten kannst.
Erhole Dich bei 36 Urlaubstagen pro Jahr.
Bleibe fit und gesund mit unseren Firmenmitgliedschaften in exklusiven Fitness- und Wellnessclubs in Deutschland.
Kontaktperson:
BestSecret Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Service in Voll- oder Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die BESTSECRET Gruppe und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt, insbesondere das Engagement für Nachhaltigkeit und die Kundenorientierung.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da du die erste Anlaufstelle für Kunden bist, solltest du Beispiele parat haben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kundenanfragen oder Reklamationen umgegangen bist.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für Mode und aktuelle Trends. Bereite dich darauf vor, über deine Lieblingsmarken oder -designer zu sprechen und wie du diese Begeisterung in den Kundenservice einbringen kannst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Flexibilität und Teamfähigkeit zu betonen. Da die Stelle auch Samstagsarbeit erfordert, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du bereit bist, dich an die Bedürfnisse des Teams und der Kunden anzupassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Service in Voll- oder Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die BESTSECRET Gruppe. Besuche ihre Website, um mehr über das Unternehmen, seine Werte und das Arbeitsumfeld zu erfahren. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klarer darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsstärke, Teamgeist und dein Gespür für Mode, da diese Eigenschaften in der Stellenbeschreibung besonders wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei BESTSECRET arbeiten möchtest. Gehe auf deine Leidenschaft für Mode und aktuelle Trends ein und zeige, wie du zur positiven Ausstrahlung des Unternehmens beitragen kannst.
Sorgfältige Überprüfung: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass deine Kontaktdaten korrekt sind und dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BestSecret Group vorbereitest
✨Sei freundlich und offen
Da du die erste Anlaufstelle für die Kund:innen bist, ist es wichtig, während des Interviews eine freundliche und offene Ausstrahlung zu zeigen. Übe, wie du dich vorstellen würdest und achte darauf, dass dein Lächeln und deine Körpersprache positiv sind.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit Reklamationen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Teamgeist unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Modeleidenschaft
Da das Unternehmen in der Modebranche tätig ist, solltest du deine Begeisterung für Mode und aktuelle Trends betonen. Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Branche und sei bereit, darüber zu sprechen.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Das Unternehmen bietet individuelle Weiterbildungen an. Zeige dein Interesse an persönlicher Entwicklung, indem du nach den verfügbaren Schulungen und Möglichkeiten zur Karriereförderung fragst.
